Cursos de Gerenciamento em Gaia

A Metodologia Lean é uma abordagem comprovada para aumentar a eficiência e a eficácia, eliminando desperdícios e focando em atividades que agregam valor. Por meio de teoria, prática e exercícios colaborativos, este curso auxilia os participantes a identificar oportunidades de melhoria em seus processos diários e a desenvolver propostas acionáveis utilizando ferramentas Lean.

Esta formação, conduzida por instrutor ao vivo (online ou presencial), destina-se a participantes dos níveis iniciante a intermediário que desejam aprender e aplicar conceitos Lean no ambiente de trabalho, em um contexto prático, envolvente e colaborativo.

Até o final desta formação, os participantes serão capazes de:

• Compreender os fundamentos do Pensamento Lean e da melhoria contínua.
• Identificar desperdícios em processos diários e propor melhorias práticas.
• Aplicar ferramentas Lean, como o ciclo PDCA, Mapeamento do Fluxo de Valor e quadros Kanban.
• Colaborar de forma eficaz para gerar iniciativas de transformação em suas equipes.

Formato do Curso

• Módulos teóricos curtos para compreensão dos conceitos Lean.
• Exercícios práticos e dinâmicas baseadas em casos.
• Atividades interativas e envolventes no formato de oficina.

Opções de Personalização do Curso

• Para solicitar uma formação personalizada para este curso, entre em contato conosco para agendamento.

Este treinamento ao vivo conduzido por instrutor em Gaia (no local ou remoto) é destinado a participantes de nível iniciante que desejam obter conhecimento básico e habilidades práticas para lidar com as principais funções de recursos humanos (RH), como abordar as preocupações da equipe, gerenciar o desempenho e navegar nos processos disciplinares.

No final desta formação, os participantes serão capazes de:

• Compreender as principais funções e responsabilidades da gestão de RH.
• Lidar com as reclamações dos funcionários com profissionalismo e empatia.
• Implementar estratégias eficazes de gestão de desempenho.
• Conduzir acções disciplinares justas e em conformidade com a lei.
• Abordar questões comuns de RH com confiança e consistência.

Planning and Risk Assessment é uma abordagem estruturada para identificar, avaliar e mitigar potenciais riscos em projetos e operações.

Esta formação presencial ou online (ministrada pelo instrutor) destina-se a profissionais de nível iniciante a intermediário que desejam planejar efetivamente e gerenciar riscos em ambientes de projetos ou operacionais.

No final desta formação, os participantes serão capazes de:

• Compreender os princípios e processos do planejamento eficaz.
• Identificar e avaliar potenciais riscos em várias situações.
• Desenvolver e implementar estratégias de mitigação de riscos.
• Integrar a avaliação de riscos no ciclo de vida do projeto como um todo.

Formato do Curso

• Aula interativa e discussão.
• Exercícios em grupo e prática baseada em cenários.
• Aplique práticas usando estudos de caso.

Opções de Customização do Curso

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Este treinamento presencial conduzido por instrutores em Gaia (online ou presencial) é direcionado a profissionais de nível intermediário que desejam entender tanto os princípios do Six Sigma quanto os do Lean, para liderar projetos significativos de melhoria de processos em suas organizações.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Desenvolver uma compreensão abrangente de como as metodologias Lean e Six Sigma podem ser integradas para a melhoria dos processos.
• Adquirir conhecimentos profundos e habilidades de aplicação nas fases Define, Measure, Analyze, Improve, and Control (DMAIC).
• Aplique ferramentas estatísticas avançadas para tomada de decisões baseadas em dados e análise de processos.
• Liderar e gerenciar projetos Lean Six Sigma eficazmente.

Este treinamento ao vivo conduzido por instrutor em Gaia (no local ou remoto) é destinado a profissionais de finanças e gerenciamento de ativos de nível intermediário a avançado que desejam otimizar o rastreamento de ativos, controle e conformidade com os padrões internacionais de relatórios financeiros (IFRS).

No final desta formação, os participantes serão capazes de:

• Classificar e configurar os activos fixos de acordo com as normas IFRS.
• Gerir a criação, aquisição e capitalização de activos.
• Implementar medidas de controlo para acompanhamento e monitorização de activos.
• Aplicar métodos apropriados de depreciação e amortização.
• Processar movimentos, transferências e alienações de activos de forma eficaz.
• Assegurar a conformidade com as normas de informação financeira e de auditoria.

Este treinamento ao vivo, ministrado por instrutor (online ou presencial), é voltado para profissionais de segurança de nível intermediário e gerentes operacionais que desejam aprimorar sua capacidade de investigar incidentes, identificar fragilidades sistêmicas e elaborar ações corretivas e preventivas eficazes.

Este treinamento ao vivo conduzido por instrutor em Gaia (no local ou remoto) é destinado a gerentes de qualidade de nível intermediário e administradores de saúde que desejam aprender os principais conceitos, ferramentas e técnicas essenciais para auditoria de qualidade em saúde, passar nos exames de certificação e aplicar princípios de gerenciamento de qualidade em suas organizações.

No final desta formação, os participantes serão capazes de:

• Compreender os princípios e práticas da auditoria de qualidade na área da saúde.
• Desenvolver e implementar sistemas eficazes de gestão da qualidade.
• Conduzir auditorias abrangentes e analisar dados de auditoria.
• Preparar-se para e passar nos exames de certificação CMQ/OE e ASQ.
• Aplicar princípios éticos e requisitos regulamentares na auditoria de qualidade.

Este treinamento ao vivo conduzido por instrutor em Gaia (no local ou remoto) é destinado a profissionais de RH de nível iniciante que desejam aprender como projetar e aprimorar as experiências dos funcionários adaptadas aos desafios exclusivos dos ambientes de tecnologia, do recrutamento à retenção.

No final desta formação, os participantes serão capazes de:

• Conceber percursos impactantes para os colaboradores, desde o recrutamento à retenção, adaptados aos desafios únicos dos ambientes tecnológicos.
• Aprender estratégias para promover o envolvimento, a inclusão e o desenvolvimento contínuo na força de trabalho tecnológica.

Tratando com Clientes Difíceis e Resolução de Conflitos para Melhorar a Satisfação do Cliente é um curso abrangente projetado para fortalecer as habilidades de comunicação, empatia e gestão de conflitos em profissionais que lidam diretamente com clientes.

Este treinamento conduzido por instrutor (online ou presencial) é direcionado a profissionais de nível intermediário que desejam lidar efetivamente com clientes difíceis, resolver conflitos construtivamente e melhorar a satisfação do cliente através de práticas estruturadas de acompanhamento e avaliação.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Identificar as causas raiz da insatisfação do cliente e das situações conflituosas.
• Aplicar princípios de inteligência emocional e estratégias de comunicação para aliviar a tensão.
• Resolver reclamações de clientes efetivamente, preservando as relações comerciais.
• Realizar avaliações de serviço e implementar pesquisas de satisfação do cliente para medir a melhoria.

Formato do Curso

• Aula interativa e discussão.
• Role-playing, simulações e estudos de caso do mundo real.
• Exercícios práticos para técnicas de comunicação e resolução de conflitos.

Opções de Personalização do Curso

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A liderança para diretores e membros do conselho é um curso projetado para fortalecer as capacidades de liderança e governança dos diretores e membros do conselho.

Esta formação ao vivo, conduzida por instrutor (online ou presencial), destina-se a diretores, executivos e membros do conselho que desejam desenvolver habilidades eficazes de liderança, governança e tomada de decisões no nível do conselho.

No final desta formação, os participantes serão capazes de:

• Compreender as responsabilidades legais, éticas e estratégicas dos diretores e membros do conselho.
• Aplicar princípios de boa governança para melhorar o desempenho organizacional.
• Fomentar uma comunicação e colaboração eficazes na sala do conselho.
• Responder a crises e gerenciar riscos no nível executivo.

Formato do Curso

• Aula interativa e discussão facilitada.
• Estudos de caso e exercícios de interpretação de papéis.
• Atividades em grupo e análise baseada em cenários.

Opções de Customização do Curso

• Para solicitar uma formação personalizada para este curso, por favor entre em contato conosco para agendar.

Este treinamento conduzido por instrutor, ao vivo em Gaia (online ou presencial), é direcionado a profissionais de negócios de nível intermediário que desejam obter uma compreensão mais profunda da Gestão de Portfólio Lean (LPM) e passar no exame de certificação.

No final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Desenvolver uma compreensão profunda dos princípios Lean-Ágil.
• Mantendo e comunicando a visão do portfólio, criando um estado futuro claro como visão.
• Construir um road map de portfólio abrangente para alcançar objetivos estratégicos.
• Definir, decompor e gerenciar Epics de portfólio efetivamente.
• Fazer o Exame de Certificação em Gestão de Portfólio Lean (LPM) com confiança.

Este treinamento presencial, conduzido por um instrutor em Gaia (online ou no local), é voltado para profissionais de negócios que desejam aprender a desenvolver aplicativos e realizar automação de processos mesmo sem qualquer conhecimento em TI.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Compreender o Desenvolvimento Cidadão e aprender as ações comuns dos Desenvolvedores Cidadãos.
• Aprender como realizar automação de processos.
• Automatizar tarefas dentro de aplicativos de negócios.

A governança de TI empresarial é essencial para alinhar iniciativas tecnológicas com a estratégia de negócios, garantir a entrega de valor e gerenciar riscos.

Este treinamento conduzido por instrutor (online ou presencial) é voltado para profissionais avançados em governança de TI que desejam aprofundar seu entendimento sobre frameworks de governança, entrega de valor e gerenciamento de riscos enquanto se preparam para certificações de nível avançado.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Aplicar frameworks de governança para alinhar a TI com os objetivos de negócios.
• Otimizar a entrega de valor através de investimentos estratégicos e realização de benefícios.
• Avaliar e mitigar riscos empresariais, incluindo riscos emergentes.
• Desenvolver estratégias para a otimização de recursos de TI e decisões de fontes.

Formato do Curso

• Aula interativa e discussão.
• Muitos exercícios e prática.
• Implementação prática em um ambiente de laboratório vivo.

Opções de Customização do Curso

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Este treinamento presencial conduzido por instrutor em Gaia (online ou no local) é voltado para profissionais de negócios que desejam focar em áreas organizacionais específicas onde ineficiências e defeitos de processo são prevalentes.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Compreender os conceitos e princípios fundamentais do Lean Six Sigma.
• Aplicar a metodologia DMAIC para definir, medir, analisar, melhorar e controlar processos de forma eficaz.
• Desenvolver um plano para a implementação do Lean Six Sigma em sua organização.

Este treinamento ao vivo conduzido por instrutor em Gaia (no local ou remoto) é destinado a consultores de nível iniciante SAP que desejam obter experiência prática e desenvolver uma compreensão abrangente do módulo Employee Central.

No final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Obter um conhecimento aprofundado do módulo SuccessFactors Employee Central.
• Compreender e configurar componentes essenciais do módulo, incluindo provisionamento, segurança e gestão de dados.
• Realizar configurações básicas e complexas de suporte e manutenção.

Este treinamento ministrado por instrutor, ao vivo em Gaia (online ou presencial), é direcionado a profissionais de nível iniciante, intermediário ou avançado que desejam encontrar, atrair e engajar candidatos internacionais.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Compreender Diferenças Culturais
• Entender Aspectos Legais e Regulatórios
• Aplicar a Marca do Empregador Globalmente
• Ter Acesso a Talentos Globais e Canais de Recrutamento

Finanças / Gestão

Público:

Este curso é destinado a todo o pessoal que necessita de uma visão mais ampla do Processo de Mudança para obter os melhores resultados para sua parte do negócio.

Formato do curso

Uma combinação de:

• Discussões Facilitadas
• Apresentações em Slides
• Exercícios e Estudos de Caso

No final deste curso, os participantes serão capazes de:

• Explicar as Estratégias Básicas de Mudança que fundamentam o planejamento para a mudança em uma organização
• Compreender o uso e aplicação dos 9 Princípios de Mudança
• Construir um Plano de Mudança adequado à sua parte do negócio

Este curso de Gestão de Mudanças, que dura um dia, equipa os funcionários com ferramentas e estratégias práticas para navegar e se adaptar às mudanças organizacionais, mesmo quando não possuem autoridade formal de tomada de decisões. O treinamento foca em compreender a natureza da mudança, gerenciar reações pessoais e de equipe, e manter a produtividade e o moral durante as transições. Os participantes ganharão insights sobre como a mudança impacta indivíduos, explorarão métodos para reduzir a resistência e praticarão técnicas de construção de resiliência para prosperar em ambientes de trabalho em constante evolução. Ao final do curso, os participantes serão capazes de aplicar princípios de gestão de mudanças aos seus próprios papéis, aumentando tanto sua adaptabilidade quanto sua contribuição para o sucesso organizacional.

NobleProg é um Parceiro de Treinamento Oficial COBIT ® da ISACA. COBIT ® é um framework para a governança e gestão empresarial de informações e tecnologia (I&T) que suporta a realização dos objetivos da empresa.

Este treinamento conduzido por instrutor e ao vivo em Gaia (online ou presencial) destina-se a CTOs atuais e futuros, como diretores técnicos ou gerentes técnicos, que desejam adquirir a perspectiva técnica e gerencial necessária para ser um CTO eficaz.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Contratar e liderar uma equipe técnica vibrante e inovadora.
• Adotar e gerenciar efetivamente a tecnologia necessária para desenvolver ótimos produtos.
• Aplicar técnicas e estratégias úteis para gerenciar produtos e projetos.
• Escalar o negócio da empresa e direcioná-lo corretamente.

Este curso oferece uma compreensão clara e prática das regras Incoterms® 2020, como elas definem as responsabilidades de compradores e vendedores no comércio internacional, e como aplicá-las corretamente em transações do mundo real. Através de discussões interativas e estudos de caso, os participantes aprenderão a selecionar o Incoterm certo para suas necessidades, evitar erros comuns e garantir remessas suaves e livres de disputas.

Por que você deve participar?

Este curso de treinamento foi projetado para ajudar os participantes a entender os conceitos e princípios fundamentais de um sistema de gerenciamento de continuidade de negócios (BCMS) baseado no ISO 22301. Ao participar deste curso de treinamento, os participantes aprenderão mais sobre a estrutura e os requisitos do padrão, incluindo a política BCMS, o comprometimento da alta administração, a auditoria interna, a revisão gerencial e o processo de melhoria contínua.

Após a participação no curso de treinamento, você poderá fazer a prova e, se passar com sucesso, poderá solicitar a credencial “Portador de Certificado PECB em ISO 22301 Fundamentos”. Um certificado de fundação da PECB demonstra que você tem conhecimento sobre os conceitos fundamentais, princípios, metodologias, requisitos, estrutura e abordagem gerencial usados na continuidade dos negócios.

Quem deve participar?

• Pessoas envolvidas em continuidade de negócios
• Pessoas que desejam adquirir conhecimento sobre os principais processos dos sistemas de gerenciamento de continuidade de negócios (BCMS)
• Pessoas interessadas em seguir uma carreira na continuidade de negócios

Objetivos de aprendizagem

• Reconhecer a correlação entre o ISO 22301 e outros padrões e quadros regulatórios
• Compreender os componentes e as operações de um BCMS baseado no ISO 22301 e seus principais processos
• Entender os conceitos, abordagens, métodos e técnicas usados para a implementação e gerenciamento de um BCMS

Abordagem educacional

• Sessões de palestras incluem perguntas de discussão e exemplos.
• Os exercícios incluem questionários de múltipla escolha.
• Os participantes são encorajados a se comunicar entre si e engajar-se em discussões e na conclusão dos questionários.
• Os questionários são similares ao exame de certificação.

KAIZEN deriva do japonês e significa "melhoria contínua", sendo aplicável a contextos de trabalho e adequado para fluxos de processos.

Público

Gerentes e líderes de equipe que precisam estar totalmente cientes das questões que envolvem a gestão e o desenvolvimento de sua equipe (relatórios diretos e indiretos)

Formato do curso

O curso será uma combinação altamente interativa de:

• Discussões Facilitadas
• Apresentações de slides
• Exercícios e estudos de caso

No final do curso, os delegados serão capazes de:

• Entenda as diferentes habilidades necessárias para gerenciar e liderar
• Desenvolva sua equipe da maneira mais eficaz
• Explicar como melhor entregar Mudança em sua parte da organização
• Gerencie melhor o desempenho da equipe
• Negocie com sucesso suas soluções preferidas
• Explique como lidar com as situações difíceis que eles podem encontrar no escritório

Ao invés de apoiar análises profundas e grandes mudanças, o modelo 7-S da McKinsey é excelente para analisar quão coerente sua empresa é. Se você sabe que precisa mudar, mas não tem certeza do que fazer, este é o modelo de gestão de mudança ideal para você.

Esta formação conduzida por instrutor (online ou presencial) está voltada para gerentes, proprietários de empresas e estrategistas planejando implementar o modelo 7s da McKinsey em suas respectivas organizações.\

Formato do Curso

• Aula interativa e discussão.
• Muitos exercícios e prática.



Opções de Personalização do Curso

• Para solicitar um treinamento personalizado para este curso, entre em contato conosco para agendar.

Este treino presencial e vivo em Gaia (online ou presencial) destina-se a profissionais de saúde, líderes médicos e formadores clínicos que desejam fortalecer as suas competências de apresentação, comunicação assertiva, influência entre pares e capacidades de narrativa científica em cenários médicos de alto risco.

Esta formação prática, ministrada por instrutores em Gaia (online ou presencial), destina-se a gerentes e executivos que desejam implementar as ferramentas, habilidades e metodologias adequadas para gerenciar equipes remotas.

Ao final desta formação, os participantes serão capazes de:

• Explorar a liderança remota, as estruturas e os componentes para adaptar com sucesso um modelo de trabalho remoto.
• Desenvolver confiança, metas, cultura e trabalho em equipe para criar uma equipe remota eficaz e produtiva.
• Utilizar ferramentas e tecnologias existentes para melhorar a comunicação e a colaboração virtuais.
• Implementar métodos de definição de metas e gestão de projetos para avaliar o desempenho de uma equipe remota.

Este treinamento ao vivo e ministrado por instrutor em Gaia (online ou presencial) destina-se a gerentes de nível intermediário a sênior, líderes de equipe e profissionais de estratégia que desejam aprimorar sua capacidade de pensar estrategicamente, elaborar visões convincentes, transformar a visão em estratégia acionável e liderar a implementação com confiança.

Público-Alvo

Diretores Seniores que precisam entender os desafios do Gerenciamento Estratégico e sua aplicação

Formato do curso

Uma combinação de:

• Discussões Facilitadas
• Apresentações em Slides
• Estudos de Caso e Exemplos

No final do curso, os participantes serão capazes de:

• Definir as questões subjacentes ao sucesso da liderança estratégica e o vínculo com um clima organizacional sólido
• Descrever uma variedade de modelos de negócios estrategistas e suas potenciais implicações para seus próprios negócios
• Definir os conceitos críticos subjacentes à construção de equipes de alto desempenho e gestão de mudanças
• Definir e usar medidas financeiras-chave do sucesso estratégico