Programa do Curso

Objectivos de aprendizagem

  • Reconhecer a correlação entre a ISO 9001 e outras normas e quadros regulamentares
  • Dominar os conceitos, abordagens, métodos e técnicas utilizados para a implementação e gestão eficaz de um SGQ
  • Aprender a interpretar os requisitos da ISO 9001 no contexto específico de uma organização
  • Aprender a apoiar uma organização a planear, implementar, gerir, monitorizar e manter eficazmente um SGQ
  • Adquirir os conhecimentos necessários para aconselhar uma organização na implementação das melhores práticas do Sistema da Qualidade Management

Abordagem pedagógica

  • Esta formação baseia-se tanto na teoria como nas melhores práticas utilizadas na implementação de um SGQ
  • As sessões teóricas são ilustradas com exemplos baseados em estudos de caso
  • Os exercícios práticos baseiam-se num estudo de caso que inclui dramatizações e debates
  • Os testes práticos são semelhantes aos do Exame de Certificação

Requisitos

Conhecimento fundamental da norma ISO 9001 e conhecimento abrangente dos princípios de implementação.

 35 Horas

Declaração de Clientes (2)

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