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 Duração 7 horas

Programa do Curso

Liderança vs. Gestão

  • Semelhanças e diferenças entre Liderança e Gestão. O que distingue um Líder Excelente;
  • O que distingue um Gestor Excelente?
  • Estilos de Gestão
  • Clima Organizacional
  • Integração dos Estilos de Gestão com o Clima Organizacional

Desenvolvimento de uma Equipa de Sucesso

  • O que é uma Equipa?
  • As etapas do Desenvolvimento da Equipa
  • Como pode um gestor influenciar as etapas do Desenvolvimento da Equipa…?

Gestão de Desempenho

  • Definição de Objetivos
  • Gestão do Desempenho Individual
  • Coaching para Melhoria do Desempenho
  • Delegação
  • Feedback como ferramenta de Gestão de Desempenho

Implementação Eficaz da Mudança

  • Porque é que a Mudança funciona (ou não!)
  • Os 9 princípios-chave da mudança
  • As reações emocionais à mudança
  • Resistência à mudança – e os benefícios da resistência

Negociação para Melhores Resultados

  • Comunicação na Negociação
  • A importância de Apresentações Eficazes
  • Diferentes Estratégias de Negociação
  • Comparação de Estratégias
  • Construção de Rapport
  • O Processo de Negociação em 3 Fases

Gestão de Conflitos

  • O que causa conflitos?
  • As Fases da Gestão de Conflitos
    • Compreensão do Conflito
    • Compreensão da sua posição / da posição da outra pessoa no conflito
    • Resolução do Conflito
  • Os Cinco Modos de Gestão de Conflitos de Kilmann – e como aplicá-los
  • Superação de Divergências

Formação Empresarial Personalizada

Soluções de formação concebidas exclusivamente para empresas.

  • Conteúdo Personalizado: Adaptamos o programa e os exercícios práticos aos objetivos e necessidades reais do seu projeto.
  • Horário Flexível: Datas e horários adaptados à agenda da sua equipe.
  • Formato: Online (ao vivo), In-Company (em suas instalações) ou Híbrido.
Investimento

Preço por grupo privado, formação online em direto, a partir de 1300 € + VAT*

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Testemunhos de Clientes (6)

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