Programa do Curso
Introdução à Análise de Causa Raiz (RCA)
- Definição e importância da RCA
- Tipos de causas raiz: sistêmicas, de processo e fatores humanos
- RCA no âmbito da auditoria interna
Identificação e Definição dos Achados de Auditoria
- Problemas comuns em auditorias internas
- Como documentar achados de forma eficaz
- Distinguir entre sintomas e causas raiz
Técnicas Chave de RCA para Auditores Internos
- O Método dos 5 Porquês
- Diagrama de Ishikawa (Espinha de Peixe)
- Análise de Modos de Falha e Efeitos (FMEA)
- Análise de Pareto para priorização de causas raiz
Realizando uma Investigação de RCA
- Coleta e análise de dados
- Entrevistas com partes interessadas para levantamento de fatos
- Desenvolvimento de relações de causa e efeito
Desenvolvimento e Implementação de Ações Corretivas
- Tradução dos resultados da RCA em recomendações acionáveis
- Elaboração de planos de ação corretiva e preventiva (CAPA)
- Garantia da eficácia de longo prazo das ações corretivas
Integração da RCA às Práticas de Auditoria Interna
- Incorporação da RCA no planejamento e relato da auditoria
- Utilização da RCA para melhoria contínua
- Monitoramento e revisão dos resultados da RCA
Estudos de Caso e Exercícios Práticos
- Exemplos reais de RCA em auditorias
- Exercício em grupo: Realização de RCA em achados de auditoria de exemplo
- Simulação de entrevistas para identificação de causas raiz
Resumo e Próximos Passos
Requisitos
- Compreensão básica dos processos de auditoria interna
- Experiência em avaliação de riscos e conformidade
- Familiaridade com políticas e procedimentos organizacionais
Público-Alvo
- Auditores internos
- Responsáveis por riscos e conformidade
- Profissionais de garantia de qualidade
- Especialistas em melhoria de processos
Treinamento Corporativo Personalizado
Soluções de treinamento projetadas exclusivamente para empresas.
- Conteúdo Personalizado: Adaptamos o programa e os exercícios práticos aos objetivos e necessidades reais do seu projeto.
- Horário Flexível: Datas e horários adaptados à agenda da sua equipe.
- Formato: Online (ao vivo), In-Company (em suas instalações) ou Híbrido.
Preço por grupo privado, treinamento online ao vivo, a partir de 2600 € + VAT*
Entre em contato conosco para obter um orçamento preciso e conhecer nossas promoções mais recentes
Testemunhos de Clientes (1)
Divertido de conversar
Jihan Fadila - BAF
Curso - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Audit
Máquina Traduzida