Cursos de Gerenciamento em Portugal

Este treinamento ao vivo conduzido por instrutor em Portugal (no local ou remoto) é destinado a participantes de nível iniciante que desejam obter conhecimento básico e habilidades práticas para lidar com as principais funções de recursos humanos (RH), como abordar as preocupações da equipe, gerenciar o desempenho e navegar nos processos disciplinares.

No final desta formação, os participantes serão capazes de:

• Compreender as principais funções e responsabilidades da gestão de RH.
• Lidar com as reclamações dos funcionários com profissionalismo e empatia.
• Implementar estratégias eficazes de gestão de desempenho.
• Conduzir acções disciplinares justas e em conformidade com a lei.
• Abordar questões comuns de RH com confiança e consistência.

Esta formação ao vivo, ministrada por um instrutor em Portugal (online ou presencial), é direcionada a profissionais e gerentes de nível inicial de RH que desejam adquirir conhecimentos fundamentais sobre como usar IA para otimizar processos de RH, melhorar as experiências dos funcionários e tomar decisões estratégicas baseadas em dados.

Ao final desta formação, os participantes serão capazes de:

• Compreender o potencial e as aplicações da IA na gestão de RH.
• Aprender como otimizar processos de RH usando ferramentas de IA.
• Melhorar a experiência do funcionário através de estratégias impulsionadas por IA.
• Usar insights da IA para tomar decisões estratégicas em RH.

Este treinamento presencial conduzido por instrutores em Portugal (online ou presencial) é direcionado a profissionais de nível intermediário que desejam entender tanto os princípios do Six Sigma quanto os do Lean, para liderar projetos significativos de melhoria de processos em suas organizações.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Desenvolver uma compreensão abrangente de como as metodologias Lean e Six Sigma podem ser integradas para a melhoria dos processos.
• Adquirir conhecimentos profundos e habilidades de aplicação nas fases Define, Measure, Analyze, Improve, and Control (DMAIC).
• Aplique ferramentas estatísticas avançadas para tomada de decisões baseadas em dados e análise de processos.
• Liderar e gerenciar projetos Lean Six Sigma eficazmente.

Este treinamento ao vivo conduzido por instrutor em Portugal (no local ou remoto) é destinado a profissionais de RH de nível iniciante que desejam entender e implementar processos de RH otimizados que se alinham com ambientes ágeis e acelerados e alavancam estratégias de automação e orientadas por dados para uma melhor tomada de decisão.

No final desta formação, os participantes serão capazes de:

• Projetar e implementar processos de RH eficientes que se alinham com o ambiente de tecnologia ágil e acelerado.
• Simplificar os principais processos de RH e aproveitar as ferramentas de automação.
• Garantir o alinhamento das estratégias de RH com os objectivos empresariais para apoiar a escalabilidade e a melhoria contínua.

A Análise de Impacto nos Negócios (BIA) é uma metodologia estruturada para identificar e avaliar a criticidade dos processos organizacionais em caso de interrupções.

Esta consultoria está direcionada a líderes operacionais e administrativos que desejam mapear, analisar e documentar os processos de negócios para fortalecer a continuidade e a resiliência.

Ao final desta consultoria, a organização será capaz de:

• Identificar processos críticos nas áreas de Finanças, Cadeia de Suprimentos e Qualidade.
• Avaliar impactos operacionais, financeiros, legais e reputacionais das interrupções.
• Definir prioridades de recuperação (RTO e RPO) para processos críticos.
• Desenvolver uma matriz de criticidade dos processos e recomendações para o planejamento de continuidade.

Formato da Consultoria

• Sessões de início e delimitação do escopo.
• Workshops com proprietários dos processos.
• Análise de casos reais e coleta de dados.
• Sessões em grupo para construir diagramas causais e de impacto.
• Elaboração e apresentação do relatório BIA.

Avaliação

• Participação ativa nos workshops e coleta de dados (20%).
• Contribuição para a análise de impacto e discussões de cenários (40%).
• Validação e feedback no relatório BIA preliminar (40%).

Opções de Personalização da Consultoria

• Para solicitar ajustes ao escopo desta consultoria, entre em contato conosco para agendar.

Este treinamento presencial, ministrado pelo instrutor em Portugal (online ou no local), é voltado para profissionais de nível intermediário que desejam desenvolver uma abordagem sistemática para identificar, analisar e resolver problemas usando metodologias de RCA.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Compreender conceitos essenciais de RCA e ciclos de melhoria contínua.
• Aplicar diferentes ferramentas de RCA para identificar a causa raiz dos problemas.
• Desenvolver e implementar estratégias eficazes de resolução de problemas.
• Integrar a RCA em esforços organizacionais de melhoria e prevenção.

Esta formação ao vivo (online ou presencial), conduzida por um instrutor, destina-se a profissionais de RH que desejam usar métodos analíticos para melhorar o desempenho organizacional. O curso abrange abordagens qualitativas e quantitativas, empíricas e estatísticas.

Formato do Curso

• Aula interativa e discussão.
• Muitos exercícios e prática.

Opções de Personalização do Treinamento

• Para solicitar um treinamento personalizado para este curso, entre em contato conosco para agendar.

Este treinamento ministrado por instrutor, ao vivo em Portugal (online ou presencial), é direcionado a profissionais de nível iniciante, intermediário ou avançado que desejam encontrar, atrair e engajar candidatos internacionais.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Compreender Diferenças Culturais
• Entender Aspectos Legais e Regulatórios
• Aplicar a Marca do Empregador Globalmente
• Ter Acesso a Talentos Globais e Canais de Recrutamento

Este treinamento presencial, ministrado por instrutor em Portugal (online ou no local), é destinado a profissionais de nível iniciante, intermediário e avançado que desejam descobrir, aprender e se transformar nos principais líderes atuais; ou empresas que desejam treinar seus gerentes para se tornarem os principais líderes atuais.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Avaliar seu Estilo de Liderança
• Explorar o Protótipo de Liderança Moderna
• Examinar as Responsabilidades de um Líder
• Aumentar suas Habilidades de Liderança
• Servir como Modelo a Seguir

Este curso foi concebido para ajudar o participante a criar resiliência organizacional contra uma série de ameaças, para que as organizações possam responder eficazmente a incidentes, manter a disponibilidade das operações comerciais e salvaguardar os seus interesses.

Habilidades de comunicação sempre foram reconhecidas como essenciais para o sucesso profissional, e muitas carreiras estagnaram, falharam ou permaneceram inativas devido à falta dessas habilidades. Contrariamente ao mito urbano, poucos nascem com essa habilidade; a maioria pratica ou aprende com os erros. Este curso é projetado para ajudar os participantes a melhorar suas habilidades de comunicação e, consequentemente, sua capacidade de trabalhar com outros.

Habilidades de mediação são sutilmente, mas significativamente diferentes. A excelente comunicação é um pré-requisito, mas mais importante é a capacidade de ouvir e prestar atenção ao que está sendo dito. O papel do mediador é ajudar as partes a chegar a uma solução para seu problema e a um resultado que ambas aceitem com satisfação. Os mediadores evitam tomar lados, fazer julgamentos ou dar orientações. Eles são simplesmente responsáveis por desenvolver comunicações eficazes e construir consenso entre as partes. Este curso também abrange uma gama mais ampla de habilidades, além da comunicação, necessárias para ser um mediador eficaz.

Este treinamento presencial com instrutor em Portugal (online ou no local) é destinado a gerentes de negócios, gerentes de TI e gerentes de risco e conformidade que desejam implementar o framework COBIT para otimizar a governança e gestão de TI.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de projetar, desenvolver, implementar, monitorar e aprimorar a governança e gestão de TI usando princípios e métodos do COBIT.

Num mundo cada vez mais globalizado, trabalhamos em ambientes mais multiculturais onde os conflitos entre indivíduos e grupos são possíveis. A crença fundamental por trás da resolução de conflitos é que os conflitos são inevitáveis, mas administráveis.

Assertividade, autoconfiança, capacidade de negociação, interpersonal e outras competências são fundamentais no apoio à resolução de conflitos. Na nossa vida quotidiana, deparamo-nos com muitas ocasiões em que, consciente ou inconscientemente (com familiares, amigos, clientes, parceiros de negócios), gerimos conflitos. Dominar a resolução de conflitos ajuda a resolvê-los de forma eficaz, além de nos ajudar a comunicar melhor, a persuadir de forma eficiente, a melhorar os resultados dos negócios, bem como a melhorar o comportamento e o desempenho organizacional e personal.

Este curso oferece uma mistura de teorias e conceitos, combinados com exercícios em grupo e atividades individuais para permitir que os participantes compartilhem ideias e desenvolvam suas habilidades.

Objetivos.

Público-Alvo

Todos os funcionários que precisam de um conhecimento prático de Governança Corporativa para sua organização

Formato do curso

Uma combinação altamente interativa de:

• Discussões Facilitadas
• Apresentações em Slides
• Exemplos
• Exercícios
• Estudos de Caso

Obtenha compreensão e insights sobre o valor do investimento em responsabilidade social corporativa, filantropia e sustentabilidade. O treinamento é conduzido de forma interativa e inclui vários estudos de caso.

Este treinamento conduzido por instrutor e ao vivo em Portugal (online ou presencial) destina-se a CTOs atuais e futuros, como diretores técnicos ou gerentes técnicos, que desejam adquirir a perspectiva técnica e gerencial necessária para ser um CTO eficaz.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Contratar e liderar uma equipe técnica vibrante e inovadora.
• Adotar e gerenciar efetivamente a tecnologia necessária para desenvolver ótimos produtos.
• Aplicar técnicas e estratégias úteis para gerenciar produtos e projetos.
• Escalar o negócio da empresa e direcioná-lo corretamente.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Desenvolver uma compreensão mais sólida sobre as diferentes abordagens para a entrega contemporânea do aprendizado.
• Relacionar a entrega atual com novas e inovadoras abordagens na entrega de aprendizado.
• Elaborar um currículo adaptativo e proativo que maximize a digitalização e todos os seus benefícios.
• Liderar a organização na aplicação da transformação digital ao aprendizado

Formato do Curso

• Treinamento conduzido por instrutor através de entrega online
• Planejamento interativo com saídas
• Quebra-gelo digital
• Trabalhos de curso

Objetivo do curso:

Para Assegurar que um indivíduo tem o entendimento necessáriuo dos processos e capacidades GRC e as habilidades para integrar governança, manejo de performance, manejo de risco, controles internos, e atividades de complicencia.

Visão Geral:

• Termo e Definições básicas de GRC
• Princípios de GRC
• Componentes chave, práticas e atividades
• Relação do GRC com outras disciplinas

Este curso oferece uma compreensão clara e prática das regras Incoterms® 2020, como elas definem as responsabilidades de compradores e vendedores no comércio internacional, e como aplicá-las corretamente em transações do mundo real. Através de discussões interativas e estudos de caso, os participantes aprenderão a selecionar o Incoterm certo para suas necessidades, evitar erros comuns e garantir remessas suaves e livres de disputas.

Público

• Funcionários que precisam estar plenamente cientes das questões que envolvem Influenciar e Evitar Conflitos com:
  • Seus colegas
  • Seus chefes
  • Seus clientes internos e externos e partes interessadas

Objetivos do Curso

No final do curso, os delegados serão capazes de:

• Aprecie a necessidade de gerenciar seu próprio comportamento antes que eles possam influenciar o comportamento dos outros
• Compreender os pontos fortes e fracos dos vários meios de comunicação disponíveis
• Gerenciar seus clientes internos e externos e interessados

Formato

O curso será uma combinação altamente interativa de:

• Discussões Facilitadas
• Apresentações de slides
• Exercícios e
• Estudos de caso

Após participar do curso de treinamento, você poderá fazer a prova e, se for aprovado com sucesso, poderá solicitar a credencial “Certificado Implementador Líder ISO 22301”. O certificado internacionalmente reconhecido “Certificado Implementador Líder ISO 22301” comprovará que você possui as capacidades profissionais e o conhecimento prático para implementar um SGCS (Sistema de Gestão de Continuidade do Negócio) com base nos requisitos da ISO 22301 em uma organização.

Quem deve participar?

• Gerentes de projetos e consultores envolvidos na continuidade do negócio
• Consultores especializados que desejam dominar a implementação do sistema de gestão de continuidade do negócio
• Indivíduos responsáveis por manter a conformidade com os requisitos do SGCS dentro de uma organização
• Membros da equipe do SGCS

Objetivos de aprendizagem

• Adquirir uma compreensão abrangente dos conceitos, abordagens, métodos e técnicas usados para a implementação e gestão eficaz de um SGCS
• Aprender como interpretar e implementar os requisitos da ISO 22301 no contexto específico de uma organização
• Entender o funcionamento do sistema de gestão de continuidade do negócio e seus processos com base na ISO 22301
• Adquirir os conhecimentos necessários para apoiar uma organização na implementação eficaz, gestão, monitoramento e melhoria contínua de um SGCS

Abordagem educacional

• Este curso de treinamento é baseado em teoria, melhores práticas de implementação e requisitos da ISO 22301 úteis para a implementação de um SGCS.
• As sessões de aula são ilustradas com exercícios práticos baseados em um estudo de caso que inclui interpretação de papéis e discussões.
• Os participantes são encorajados a se comunicar entre si e participar de discussões e exercícios.
• Os exercícios são similares à prova de certificação.

Informações gerais

• As taxas de certificação estão incluídas no preço da prova. Após a conclusão do curso, você poderá agendar a prova.
• Os participantes receberão o material de treinamento contendo mais de 450 páginas de informações explicativas e exemplos práticos.
• Será emitido um Registro de Participação com 31 créditos CPD (Desenvolvimento Profissional Continuado) para os participantes que frequentaram o curso de treinamento.
• Em caso de reprovação na prova, os candidatos podem refazer a prova dentro de 12 meses após a prova inicial, gratuitamente.

 Quem deve participar: Gerentes interessados em melhorar a produtividade implementando o 5S e que desejam garantir que estejam iniciando esse conceito vital da maneira correta.

Este curso de treinamento foi criado para profissionais de todos os setores. Pode ser adaptado a clínicas dentárias, laboratórios, escritórios etc. Não é projetado para fins acadêmicos, mas oferece conselhos práticos sobre como implementar o 5S.

O curso está direcionado a líderes e agentes de mudança que desejam garantir que estejam introduzindo o 5S da maneira correta.

Cada participante do curso terá a oportunidade de obter experiência prática através de uma série de exercícios para demonstrar que o 5S funciona.

Após concluir o treinamento você:

• Entenderá como o 5S funciona e melhorará a eficiência em 10 a 30%
• Será capaz de identificar fontes de desperdício e melhorar a lucratividade
• Entenderá os motivos para o processo em cinco etapas e saberá como implementá-lo
• Terá as ferramentas e procedimentos necessários para melhorar processos
• Desenvolverá um plano concreto para introduzir o 5S no seu ambiente de trabalho

Se você está pensando em melhorar a eficiência do local de trabalho, ganhar mais pedidos e satisfazer seus clientes enquanto melhora a segurança, não pode se dar ao luxo de não fazer este curso.

Este treinamento liderado por instrutor (online ou presencial) é voltado para profissionais de nível iniciante a intermediário que desejam introduzir, implementar e sustentar práticas 5S de forma eficaz em sua organização.

As organizações modernas estão cada vez mais reconhecendo que a neurodiversidade não é uma exceção, mas uma parte natural da população — até 1 em cada 7 pessoas funciona de maneira definida como neurodiversa. Isso significa que a maioria das equipes hoje é composta por pessoas com diferentes estilos de pensamento, aprendizado, comunicação e ação. Para líderes, isso não é um desafio — é a maior oportunidade de desenvolvimento do nosso tempo.

Público

Gerentes e líderes de equipe que precisam estar totalmente cientes das questões que envolvem a gestão e o desenvolvimento de sua equipe (relatórios diretos e indiretos)

Formato do curso

O curso será uma combinação altamente interativa de:

• Discussões Facilitadas
• Apresentações de slides
• Exercícios e estudos de caso

No final do curso, os delegados serão capazes de:

• Entenda as diferentes habilidades necessárias para gerenciar e liderar
• Desenvolva sua equipe da maneira mais eficaz
• Explicar como melhor entregar Mudança em sua parte da organização
• Gerencie melhor o desempenho da equipe
• Negocie com sucesso suas soluções preferidas
• Explique como lidar com as situações difíceis que eles podem encontrar no escritório

Este treinamento ao vivo conduzido por instrutor em Portugal (no local ou remoto) é destinado a gerentes e executivos que desejam implementar as ferramentas, habilidades e metodologias corretas para gerenciar equipes remotas.

No final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Explorar a liderança remota, estruturas e componentes para adaptar com sucesso uma configuração de trabalho remoto.
• Desenvolver confiança, objectivos, cultura e trabalho de equipa para criar uma equipa remota eficaz e produtiva.
• Utilizar as ferramentas e tecnologias existentes para melhorar a comunicação e a colaboração virtuais.
• Implementar métodos de definição de objectivos e gestão de projectos para medir o desempenho de uma equipa remota.

Público

Este curso foi criado para analistas e analistas que pretendam introduzir ou melhorar a previsão, que pode estar relacionada com a previsão de vendas, a previsão económica, a previsão tecnológica, a gestão da cadeia de abastecimento e a previsão da procura ou da oferta.

Descrição

Este curso guia os participantes através de uma série de metodologias, quadros e algoritmos que são úteis quando se escolhe como prever o futuro com base em dados históricos.

Utiliza ferramentas padrão como Microsoft Excel ou alguns programas de código aberto (nomeadamente o projeto R).

Os princípios abordados neste curso podem ser implementados por qualquer software (por exemplo, SAS, SPSS, Statistica, MINITAB ...)

Está lutando para implementar Agile na sua organização? A mudança está sendo muito prescritiva? Suas equipes estão sobrecarregadas e menos produtivas, mas ainda resistem a uma mudança revolucionária?

Escolha o “Caminho Alternativo para Agilidade” e implemente um método evolutivo e humano Change Management que não muda seu processo, mas o melhora.

O Método Kanban fornece orientação pragmática, operacional e baseada em evidências para mudanças evolutivas de sucesso. Ele começa com o que você faz agora e respeita os papéis atuais, responsabilidades e títulos de cargo. Isso permite que as organizações evoluam gradualmente os processos empresariais, definindo e usando métricas relevantes para medir o progresso e reduzindo significativamente o risco associado a programas complexos de mudança.

Se sua equipe está sobrecarregada, o Kanban pode ajudá-la a controlar seu trabalho. O Kanban é uma nova técnica para gerenciar dinamicamente seu processo e revelar gargalos.

Esta formação fornece as habilidades e conhecimentos necessários para aplicar Kanban no seu trabalho e aprender como determinar o que fazer agora, o que deixar para depois e o que tirar da lista de tarefas definitivamente.

Resultados do Aprendizado

Este curso de 1 dia ensina os fundamentos do Método Kanban® e serve como nível inicial e ponto de partida para um caminho alternativo à agilidade.

Os participantes devem se familiarizar com o Método Kanban. Devem ser capazes de projetar e implementar uma placa Kanban básica. Devem entender os tipos de itens de trabalho e os riscos associados a determinados itens de trabalho. Deve estar familiarizado com diferentes designs e estilos de placas Kanban para equipes e saber como escolher um design que seja mais adequado ao seu contexto. Devem ser conscientes do roadmap de treinamento e dos valores e benefícios a serem obtidos em cada etapa no “caminho alternativo à agilidade.”

Quem Deve Comparecer

Este curso é projetado para qualquer profissional que faça parte de um ambiente de desenvolvimento de produtos ou trabalho de conhecimento e esteja interessado em descobrir como o Kanban pode ajudar a melhorar os ambientes de trabalho. O Kanban funciona em várias funções da organização, desde membros sênior do corpo administrativo buscando adotar Lean Management até membros das equipes de entrega dispostos a melhorar suas práticas de trabalho. Os participantes anteriores às nossas classes ocupavam os seguintes cargos:

• Posições Sênior em Management (CxO)
• Gerentes de Programa e Projetos
• Gerentes de Produtos, Proprietários de Produtos e Analistas de Business
• Membros da Equipe de Scrum
• Mestres de Scrum, Líderes de Equipes e Agentes de Mudança
• Desenvolvedores & Testadores de Produtos e Software
• Coaches & Praticantes do Agile (Scrum, XP, DSDM, PM de Agile, etc.)
• Outros cargos como profissionais de RH e Finance

Público

Este curso é projetado para todos os funcionários que exigem uma visão mais ampla de sua parte do negócio; seus papéis específicos dentro dele; e do seu envolvimento na melhoria da sua contribuição para a organização como um todo

Formato do curso

Uma combinação de:

• Discussões Facilitadas
• Apresentações de slides
• Exercícios

No final do workshop, os participantes serão capazes de:

• Explique o que é “marca” e como eles podem influenciá-la
• Entenda o processo para as estratégias de mudança e a posição de sua empresa dentro delas
• Detalhar os princípios relevantes subjacentes a qualquer mudança em um negócio
• Perceba a importância dos relacionamentos com clientes / partes interessadas na execução bem-sucedida de qualquer negócio
• Definir os aspectos financeiros de um negócio e da parte dos delegados desse negócio
• Determinar os aspectos importantes da negociação para garantir o melhor resultado possível para sua parte do negócio

Este treinamento ministrado por instrutor, ao vivo em Portugal (online ou presencial), é voltado para gerentes e supervisores de nível iniciante a intermediário, bem como profissionais técnicos que estão transitando para papéis de liderança e desejam usar estruturas de liderança e ferramentas de comunicação para fortalecer a autoridade, a delegação e o desempenho da equipe em organizações em crescimento.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Definir e aplicar autoridade clara de liderança e responsabilidade em seu escopo.
• Delegar tarefas e resultados efetivamente, mantendo a supervisão do desempenho.
• Realizar conversas de desempenho estruturadas, diretas e construtivas.
• Comunicar expectativas claramente para melhorar o engajamento e o alinhamento cross-functional.