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Programa do Curso
Módulo 1 – Entendendo as Dinâmicas da Mudança
- Aula: Visão geral dos frameworks de gestão de mudanças (8 Passos de Kotter ou Modelo ADKAR) e sua aplicação prática nos negócios. Explore a diferença entre mudança e transformação.
- Discussão e Q&A: Como a mudança impactou sua organização nos últimos 2 anos? O que funcionou e o que não funcionou?
- Prática: Análise de estudo de caso de uma iniciativa de mudança falida em uma empresa multinacional - identifique as causas raízes da resistência e as oportunidades perdidas.
- Expansão: Atribua aos participantes o mapeamento das mudanças recentes em suas organizações usando o modelo ADKAR para revisão posterior.
Módulo 2 – Construindo o Caso de Negócios para a Mudança
- Aula: Criando uma visão convincente e vinculando a mudança aos objetivos estratégicos. Medindo o ROI para iniciativas de mudança.
- Discussão e Q&A: Quais são os principais impulsionadores que tornam a mudança urgente em seu setor atualmente?
- Prática: Atividade de grupo para redigir uma carta de um página “Carta de Mudança” para um cenário hipotético de fusão, incluindo visão, objetivos e benefícios principais.
- Expansão: Incentive os participantes a refinarem suas cartas de mudança do mundo real após a sessão usando feedback dos stakeholders.
Módulo 3 – Liderando Pessoas Através da Mudança
- Aula: Psicologia da mudança - compreendendo a resistência, reações emocionais e motivação. Estratégias para fomentar confiança e engajamento.
- Discussão e Q&A: Compartilhe exemplos de resistência encontrados em seu papel de liderança e como você a enfrentou.
- Prática: Atividade de interpretação onde os gerentes devem comunicar uma mudança significativa de política para uma equipe sênior cética.
- Expansão: Recomende o registro de estilos de comunicação usados em cenários de mudança e testagem de abordagens alternativas.
Módulo 4 – Mapeamento e Influência dos Stakeholders
- Aula: Identificação de stakeholders, análise de influência e interesse, e criação de estratégias de engajamento personalizadas.
- Discussão e Q&A: Qual grupo de stakeholders é mais difícil de conquistar em sua organização e por quê?
- Prática: Os participantes criam um mapa de influência de stakeholders para um projeto de transformação digital organizacional.
- Expansão: Sugira a realização de entrevistas com stakeholders após o treinamento para validar suposições e refinar estratégias de influência.
Módulo 5 – Sustentando e Incorporando a Mudança
- Aula: Institucionalizando a mudança por meio de governança, métricas de desempenho e alinhamento cultural. Evitando o retorno aos velhos hábitos.
- Discussão e Q&A: Como você garante que os novos comportamentos persistam além da fase inicial de implementação?
- Prática: As equipes projetam um plano de sustentação de 90 dias para uma iniciativa de mudança concluída, incluindo atividades de reforço e indicadores de sucesso.
- Expansão: Atribua aos participantes a implementação de uma técnica de sustentação em suas próprias equipes nos próximos 30 dias.
Módulo 6 – Integrando o Aprendizado em Projetos Reais
- Aula: Sintetizando o aprendizado do dia em etapas práticas.
- Discussão e Q&A: Quais ferramentas e estratégias deste curso podem ser aplicadas imediatamente em seu papel?
- Prática: Os participantes redigem um plano de ação pessoal para uma iniciativa de mudança futura ou atual, detalhando as próximas etapas, ações dos stakeholders e medidas de sucesso.
- Expansão: Recomende parcerias de responsabilidade entre pares para revisar o progresso aos 30, 60 e 90 dias após o treinamento.
Requisitos
- Mínimo de 2 anos em uma posição gerencial ou de liderança.
- Experiência anterior em liderar equipes ou projetos.
- Compreensão básica de estratégia e operações organizacionais.
-
Acesso a uma iniciativa de mudança organizacional em andamento ou iminente (preferencial, para aplicação direta durante os exercícios).
Público-Alvo
- Gerentes sênior, chefes de departamento e executivos responsáveis por decisões estratégicas.
- Líderes em indústrias em transformação, como tecnologia, finanças, manufatura, saúde e serviços profissionais.
- Diretores de projetos, líderes de transformação e gerentes de inovação encarregados de implementar iniciativas de mudança multifuncionais.
7 Horas
Declaração de Clientes (4)
Útil para obter um quadro formal para gerenciar mudanças.
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