Programa do Curso
Introdução à Gestão da Mudança
-
Palestra: Definir gestão da mudança; tipos de mudança organizacional (estrutural, de processo, cultural, tecnológica). Explicar a diferença entre mudança e transição.
-
Discussão/PER: “Pense numa mudança que experimentou no trabalho. O que a tornou desafiadora ou fácil?”
-
Prática: Atividade de abertura — “Linha Temporal da Mudança”, onde os participantes mapeiam uma mudança pessoal ou profissional e partilham as lições aprendidas.
Compreender a Dimensão Humana da Mudança
-
Palestra: O modelo da Curva da Mudança (baseado em Kübler-Ross), respostas emocionais à mudança e por que a resistência ocorre.
-
Discussão/PER: “Que emoções repara primeiro em si quando ocorre uma mudança?”
-
Prática: Exercício de grupo — rever um breve estudo de caso de uma empresa a introduzir novo software. Identificar possíveis reações emocionais de diferentes membros da equipa e propor respostas de apoio.
Resiliência e Adaptabilidade Pessoais
-
Palestra: Traços de colaboradores resilientes; reframing de desafios em oportunidades; técnicas de gestão de stress.
-
Discussão/PER: “Que estratégias o ajudam a adaptar-se mais rapidamente ao enfrentar uma nova situação?”
-
Prática: Role-play guiado — os participantes praticam o reframing de declarações negativas sobre a mudança em perspetivas positivas e orientadas para a ação.
Comunicação Durante a Mudança
-
Palestra: Importância da comunicação clara; escuta ativa; fazer perguntas de esclarecimento; evitar rumores.
-
Discussão/PER: “Que informações geralmente precisa para se sentir confortável com a mudança?”
-
Prática: Pequenos grupos desenvolvem uma “checklist de comunicação” para colaboradores durante mudanças organizacionais. Partilhar e refinar ideias.
Trabalhar Efetivamente na Incerteza
-
Palestra: Gerir a carga de trabalho e as prioridades durante a transição; focar no que pode ser controlado; manter a colaboração.
-
Discussão/PER: “O que pode controlar no seu trabalho diário durante períodos de mudança?”
-
Prática: Simulação de cenário — os participantes recebem um plano de reestruturação fictício. Em equipas, decidem como ajustar as tarefas e manter a produtividade.
Construir uma Mentalidade Positiva em Face da Mudança
-
Palestra: Princípios de mentalidade de crescimento; benefícios de abraçar a mudança para o desenvolvimento de carreira.
-
Discussão/PER: “Já se beneficiou de uma mudança que inicialmente resistiu? O que mudou a sua perspetiva?”
-
Prática: Exercício de reflexão — os participantes listam três benefícios pessoais potenciais de uma mudança com que estão atualmente a lidar no trabalho.
Plano de Ação e Encerramento
-
Palestra: Resumo das lições principais; o papel da iniciativa individual na mudança bem-sucedida.
-
Discussão/PER: “Qual é uma ação que tomará para gerir a mudança de forma mais efetiva?”
-
Prática: Cada participante completa um “Plano de Ação para a Mudança”, descrevendo passos específicos que tomará para aplicar os conceitos do curso no seu local de trabalho.
Requisitos
- Compreensão básica das estruturas e processos do local de trabalho.
- Pelo menos 6 meses de experiência num ambiente profissional.
- Proficiência em ler e compreender a comunicação de trabalho em inglês.
- Não é necessário conhecimento prévio de gestão da mudança.
- Capacidade para participar em discussões de grupo e exercícios de role-play.
Público-Alvo
- Colaboradores em funções não gerenciais que estão a experimentar ou a antever mudanças organizacionais.
- Profissionais em funções administrativas, operacionais, técnicas ou de serviço em qualquer indústria.
- Indivíduos que procuram fortalecer a adaptabilidade, a comunicação e a resiliência durante as transições.
Formação Empresarial Personalizada
Soluções de formação concebidas exclusivamente para empresas.
- Conteúdo Personalizado: Adaptamos o programa e os exercícios práticos aos objetivos e necessidades reais do seu projeto.
- Horário Flexível: Datas e horários adaptados à agenda da sua equipe.
- Formato: Online (ao vivo), In-Company (em suas instalações) ou Híbrido.
Preço por grupo privado, formação online em direto, a partir de 1300 € + VAT*
Entre em contato conosco para obter um orçamento preciso e conhecer nossas promoções mais recentes
Testemunhos de Clientes (7)
Esta preparação capacitou os participantes, e moldou suas mentalidades, para a próxima fase de um novo projeto. Além disso, reforçou a nossa mensagem de que contaremos com o empenho de todos para navegar pelas mudanças, equipando-os com ferramentas que despertam mais entusiasmo do que receio diante da transformação.
Miranda Tomac - PLP
Curso - Change Management - Dealing with change
Máquina Traduzida
lidando com funcionários que resistem às mudanças
Charles Alderson - PLP
Curso - Change Management - Dealing with change
Máquina Traduzida
Que foi muito interativo.
Roxana Sucan
Curso - Change Management - Dealing with change
Máquina Traduzida
Abordou um tema que enfrentamos continuamente tanto em nossas vidas profissionais quanto pessoais, o que o torna altamente prático e aplicável. Também apreciei que o conteúdo se concentrou nos princípios fundamentais, sem se aprofundar excessivamente em detalhes secundários que poderiam diluir a mensagem principal.
Andrei Lazar - Orange Services
Curso - Change Management - Dealing with change
Máquina Traduzida
O estilo do instrutor tornou o curso muito agradável e interessante.
Laura Bobirsc - Orange Services
Curso - Change Management - Dealing with change
Máquina Traduzida
O que mais gostei do treinamento foi a clareza com que os tópicos foram explicados e o quanto a sessão foi interativa. O instrutor criou um ambiente confortável, no qual era fácil fazer perguntas e participar. Também apreciei os exemplos práticos, que tornaram a informação mais fácil de entender e de aplicar em situações reais.
Mihai Cornea - Orange Services
Curso - Change Management - Dealing with change
Máquina Traduzida
O instrutor criou um ambiente onde todos nos sentimos encorajados a falar, compartilhar ideias e acolhidos. Cada ponto foi discutido com transparência e adaptado a nós e à nossa experiência.
Muna Anbaki
Curso - Change Management - Dealing with change
Máquina Traduzida
