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Duração 6 horas
Programa do Curso
O Valor Estratégico da Delegação
- Por que os gestores intermédios têm dificuldade em delegar
- O custo de tentar fazer tudo sozinhos
- Relacionar a delegação com o desenvolvimento da equipa e o crescimento da liderança
Compreender as Capacidades da Equipa
- Avaliação de competências, prontidão e motivação
- Associar tarefas às pessoas certas
- Identificar oportunidades de desenvolvimento através da delegação
O Que Delegar e O Que Retêr
- A matriz de retenção de tarefas
- Tarefas de alto impacto versus tarefas rotineiras
- Sinais de alerta que indicam que se está a segurar demasiado as tarefas
A Arte da Transmissão: Uma Estrutura Prática
- Definição de objetivos claros, resultados e limites
- Comunicação de autoridade, recursos e prazos
- Modelo de breve de delegação de uma página
Atividade Prática: Role-Play de Delegação
- Prática de uma transmissão real utilizando a estrutura de delegação
- Receção de feedback de pares sobre clareza e sinais de confiança
- Refinamento da abordagem antes de a aplicar no local de trabalho
Construir Responsabilidade Sem Microgerir
- Definição de pontos de contacto versus vigilância excessiva
- Utilização de marcos baseados em resultados
- Mantém as pessoas responsáveis com empatia
Vencer as Barreiras à Delegação
- Medos do gestor: perda de controlo, retrabalho e substituição
- Resistência dos membros da equipa: falta de confiança ou motivação
- Reenquadrar erros como momentos de aprendizagem
A Ligação Entre Delegação e Confiança na Equipa
- Como a delegação sinaliza confiança (ou a sua ausência)
- A equação da confiança para gestores
- Quebradores comuns de confiança nas transmissões de tarefas
Atividade Prática: Oficina do Quadro de Confiança
- Mapeamento de impulsionadores e obstáculos da confiança na sua equipa
- Criação de acordos de confiança específicos da equipa
- Desenvolvimento de um plano de ação concreto para colmatar lacunas de confiança
Comunicação e Feedback Durante a Delegação
- Escuta ativa ao receber atualizações de progresso
- Entrega de feedback redirecionador sem retomar a tarefa
- Celebração de vitórias e reconhecimento da propriedade (ownership)
Manter Hábitos de Delegação a Longo Prazo
- Incorporar a delegação nas rotinas semanais
- Rastrear o impacto da delegação na capacidade da equipa
- Contratos de compromisso pessoal para a prática contínua
Requisitos
Este curso é concebido para gestores intermédios, líderes de equipa e gestores de projeto que supervisionam colaboradores diretos.
- Experiência básica em funções de supervisão ou liderança de equipa
- Familiaridade com os conceitos gerais de gestão
- Disposição para examinar abertamente os próprios hábitos de delegação
Público-Alvo
- Gestores intermédios que desejam reduzir garrafas de trabalho
- Líderes de equipa que pretendem construir confiança mais forte com os seus colaboradores diretos
- Gestores de projeto em transição da execução para a liderança
Formação Empresarial Personalizada
Soluções de formação concebidas exclusivamente para empresas.
- Conteúdo Personalizado: Adaptamos o programa e os exercícios práticos aos objetivos e necessidades reais do seu projeto.
- Horário Flexível: Datas e horários adaptados à agenda da sua equipe.
- Formato: Online (ao vivo), In-Company (em suas instalações) ou Híbrido.
Preço por grupo privado, formação online em direto, a partir de 1300 € + VAT*
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