Cursos de Gerenciamento em Faro

O Mapeamento do Fluxo de Valor (VSM) é um método Lean para mapear visualmente o fluxo de materiais e informações necessárias para levar um produto ou serviço ao cliente, destacando atividades que adicionam valor e aquelas que não adicionam valor para eliminar os MUDAS (desperdícios).

Este treinamento conduzido por instrutor (online ou presencial) é voltado para praticantes e gerentes de nível iniciante a intermediário que desejam aprender, aplicar e liderar projetos VSM para melhorar a eficiência e produtividade dos processos em suas cadeias de valor.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Criar um mapa do fluxo de valor atual que inclua cálculos precisos de tempo de operação e distinga atividades que adicionam valor daquelas que não adicionam.
• Identificar e classificar MUDAS ao longo da cadeia de valor e quantificar seu impacto no lead time e na produtividade.
• Projetar um mapa do fluxo de valor futuro com fluxo melhorado, redução de desperdícios e cálculos de tempo atualizados.
• Desenvolver planos de ação claros e priorizados para implementar o mapa do estado futuro e medir as melhorias.

Formato do Curso

• Aula interativa e discussão.
• Exercícios práticos de mapeamento usando exemplos reais de processos fornecidos pelo cliente.
• Workshops em grupo para produzir mapas do estado atual e futuro, além de planos de ação.

Opções de Customização do Curso

• Para solicitar um treinamento personalizado para este curso, entre em contato conosco para agendar.

Lean é uma metodologia focada em maximizar o valor ao mesmo tempo que minimiza desperdícios nos processos.

Esta formação presencial (online ou no local) é direcionada a profissionais intermediários de bancos e gestão de processos que desejam aplicar as ferramentas Lean e Agile para melhorar a eficiência na gestão de requisitos, projetos e processos operacionais.

Ao final desta formação, os participantes serão capazes de:

• Compreender e aplicar os princípios Lean no contexto dos processos bancários.
• Utilizar as ferramentas Lean para otimizar a coleta de requisitos e a execução do projeto.
• Implementar e gerenciar quadros Kanban para uma gestão eficaz daworkflow.
• Identificar e eliminar desperdícios nos processos bancários e orientados ao serviço.

Formato do Curso

• Palestra interativa e discussão.
• Muitos exercícios e prática.
• Aplicação prática das ferramentas Lean e Agile em cenários baseados em casos reais.

Opções de Personalização do Curso

• Para solicitar uma formação personalizada para este curso, entre em contato conosco para agendar.

Este treinamento ao vivo e liderado por um instrutor em Faro (online ou presencial) é direcionado a profissionais de nível intermediário de finanças e contabilidade que desejam gerenciar, avaliar e auditar ativos fixos conforme as normas e regulamentos contábeis.

No final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Compreender o ciclo de vida e a classificação dos ativos fixos.
• Aplicar normas contábeis locais e internacionais na avaliação e depreciação do ativo.
• Gerenciar ativos fixos com os controles, ferramentas e procedimentos adequados.
• Cumprir com as estruturas legais e tributárias relevantes para a gestão e relatórios de ativos.

Este treinamento orientado por instrutor (online ou presencial) é voltado para profissionais de segurança e gerentes operacionais de nível intermediário que desejam aprimorar sua capacidade de investigar incidentes, identificar fraquezas sistêmicas e projetar ações corretivas e preventivas eficazes.

A Análise de Impacto nos Negócios (BIA) é uma metodologia estruturada para identificar e avaliar a criticidade dos processos organizacionais em caso de interrupções.

Esta consultoria está direcionada a líderes operacionais e administrativos que desejam mapear, analisar e documentar os processos de negócios para fortalecer a continuidade e a resiliência.

Ao final desta consultoria, a organização será capaz de:

• Identificar processos críticos nas áreas de Finanças, Cadeia de Suprimentos e Qualidade.
• Avaliar impactos operacionais, financeiros, legais e reputacionais das interrupções.
• Definir prioridades de recuperação (RTO e RPO) para processos críticos.
• Desenvolver uma matriz de criticidade dos processos e recomendações para o planejamento de continuidade.

Formato da Consultoria

• Sessões de início e delimitação do escopo.
• Workshops com proprietários dos processos.
• Análise de casos reais e coleta de dados.
• Sessões em grupo para construir diagramas causais e de impacto.
• Elaboração e apresentação do relatório BIA.

Avaliação

• Participação ativa nos workshops e coleta de dados (20%).
• Contribuição para a análise de impacto e discussões de cenários (40%).
• Validação e feedback no relatório BIA preliminar (40%).

Opções de Personalização da Consultoria

• Para solicitar ajustes ao escopo desta consultoria, entre em contato conosco para agendar.

Este treinamento presencial, conduzido por um instrutor em Faro (online ou no local), é voltado para profissionais de negócios que desejam aprender a desenvolver aplicativos e realizar automação de processos mesmo sem qualquer conhecimento em TI.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Compreender o Desenvolvimento Cidadão e aprender as ações comuns dos Desenvolvedores Cidadãos.
• Aprender como realizar automação de processos.
• Automatizar tarefas dentro de aplicativos de negócios.

Este treinamento ao vivo conduzido por instrutor em Faro (no local ou remoto) é destinado a membros do conselho e diretores de nível intermediário a avançado que desejam aprimorar suas habilidades de liderança, governança e tomada de decisão.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Compreender as principais responsabilidades e deveres legais de um diretor.
• Desenvolver estruturas de governação eficazes e dinâmicas de sala de reuniões.
• Melhorar a tomada de decisões estratégicas e as capacidades de gestão de riscos.
• Melhorar a comunicação, a liderança e a tomada de decisões éticas ao nível da direção.

Este treinamento presencial, ministrado pelo instrutor em Faro (online ou no local), é voltado para profissionais de nível intermediário que desejam desenvolver uma abordagem sistemática para identificar, analisar e resolver problemas usando metodologias de RCA.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Compreender conceitos essenciais de RCA e ciclos de melhoria contínua.
• Aplicar diferentes ferramentas de RCA para identificar a causa raiz dos problemas.
• Desenvolver e implementar estratégias eficazes de resolução de problemas.
• Integrar a RCA em esforços organizacionais de melhoria e prevenção.

Este treinamento ao vivo conduzido por instrutor em Faro (no local ou remoto) é destinado a consultores de nível iniciante SAP que desejam obter experiência prática e desenvolver uma compreensão abrangente do módulo Employee Central.

No final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Obter um conhecimento aprofundado do módulo SuccessFactors Employee Central.
• Compreender e configurar componentes essenciais do módulo, incluindo provisionamento, segurança e gestão de dados.
• Realizar configurações básicas e complexas de suporte e manutenção.

Esta formação ao vivo (online ou presencial), conduzida por um instrutor, destina-se a profissionais de RH que desejam usar métodos analíticos para melhorar o desempenho organizacional. O curso abrange abordagens qualitativas e quantitativas, empíricas e estatísticas.

Formato do Curso

• Aula interativa e discussão.
• Muitos exercícios e prática.

Opções de Personalização do Treinamento

• Para solicitar um treinamento personalizado para este curso, entre em contato conosco para agendar.

O objetivo deste curso de um dia é dotar os participantes de competências de mentoria e coaching para o local de trabalho. No final do curso, os participantes serão capazes de

• Estabelecer a diferença entre mentoring e coaching
• Discutir teorias de aprendizagem relevantes
• Descrever os diferentes estilos de aprendizagem
• Explicar o modelo de feedback
• Delinear os princípios básicos de coaching
• Indicar as partes que compõem o modelo de coaching GROW

Este curso foi criado para pessoas que precisam de combinar Agile (nomeadamente SCRUM), com Lean e Kanban para gerir os seus projectos.

Combina os mundos da conceção de produtos e da conceção de software.

Governança e Supervisão de AML/CTF é um programa de treinamento estratégico focado em fortalecer a resiliência organizacional contra crimes financeiros através de uma governança eficaz, gestão de riscos e alinhamento regulatório.

Este treinamento presencial, liderado por instrutores (online ou no local), é direcionado a membros de conselhos, executivos sênior, oficiais de conformidade, oficiais de AML e profissionais de risco de nível intermediário a avançado que desejam utilizar estruturas de AML/CTF estruturadas para melhorar a supervisão, reduzir a exposição regulatória e proteger a reputação institucional.

Este curso foi concebido para ajudar o participante a criar resiliência organizacional contra uma série de ameaças, para que as organizações possam responder eficazmente a incidentes, manter a disponibilidade das operações comerciais e salvaguardar os seus interesses.

Público:

Este curso é destinado a todo o pessoal que necessita de uma visão mais ampla do Processo de Mudança para obter os melhores resultados para sua parte do negócio.

Formato do curso

Uma combinação de:

• Discussões Facilitadas
• Apresentações em Slides
• Exercícios e Estudos de Caso

No final deste curso, os participantes serão capazes de:

• Explicar as Estratégias Básicas de Mudança que fundamentam o planejamento para a mudança em uma organização
• Compreender o uso e aplicação dos 9 Princípios de Mudança
• Construir um Plano de Mudança adequado à sua parte do negócio

Este treinamento conduzido por instrutor e ao vivo em Faro (online ou presencial) destina-se a CTOs atuais e futuros, como diretores técnicos ou gerentes técnicos, que desejam adquirir a perspectiva técnica e gerencial necessária para ser um CTO eficaz.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Contratar e liderar uma equipe técnica vibrante e inovadora.
• Adotar e gerenciar efetivamente a tecnologia necessária para desenvolver ótimos produtos.
• Aplicar técnicas e estratégias úteis para gerenciar produtos e projetos.
• Escalar o negócio da empresa e direcioná-lo corretamente.

Público

• Funcionários que precisam estar plenamente cientes das questões que envolvem Influenciar e Evitar Conflitos com:
  • Seus colegas
  • Seus chefes
  • Seus clientes internos e externos e partes interessadas

Objetivos do Curso

No final do curso, os delegados serão capazes de:

• Aprecie a necessidade de gerenciar seu próprio comportamento antes que eles possam influenciar o comportamento dos outros
• Compreender os pontos fortes e fracos dos vários meios de comunicação disponíveis
• Gerenciar seus clientes internos e externos e interessados

Formato

O curso será uma combinação altamente interativa de:

• Discussões Facilitadas
• Apresentações de slides
• Exercícios e
• Estudos de caso

O treinamento de Líder em Auditoria da ISO 9001 permite que você desenvolva a expertise necessária para realizar uma auditoria de Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) aplicando princípios, procedimentos e técnicas de auditoria amplamente reconhecidos. Durante este curso de treinamento, você adquirirá os conhecimentos e habilidades para planejar e executar auditorias internas e externas em conformidade com a ISO 19011 e o processo de certificação de acordo com a ISO/IEC 17021-1.

Baseado em exercícios práticos, você será capaz de dominar as técnicas de auditoria e se tornará competente para gerenciar um programa de auditoria, equipe de auditoria, comunicação com clientes e resolução de conflitos.  

Após adquirir a expertise necessária para realizar esta auditoria, você poderá fazer o exame e se candidatar à credencial “PECB Certified ISO 9001 Lead Auditor”. Ao possuir um Certificado de Líder em Auditoria da PECB, você demonstrará que tem as capacidades e competências para auditar organizações com base em melhores práticas. 

Quem deve participar?

• Auditores que desejam realizar e liderar auditorias de certificação de Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ)
• Gerentes ou consultores que desejam dominar o processo de auditoria de Sistema de Gestão da Qualidade
• Indivíduos responsáveis por manter a conformidade com os requisitos do SGQ
• Especialistas técnicos que desejam se preparar para uma auditoria de Sistema de Gestão da Qualidade
• Consultores especializados em Gestão da Qualidade

Informações gerais

• As taxas de certificação estão incluídas no preço do exame
• Material didático contendo mais de 450 páginas de informações e exemplos práticos será distribuído
• Será emitido um certificado de participação com 31 CPD (Continuing Professional Development) créditos
• Em caso de reprovação no exame, você poderá retomar o exame dentro de 12 meses sem custos adicionais

KAIZEN tem origem no japonês e significa “melhoria contínua”, podendo ser utilizado tanto no ambiente de trabalho como nos processos de trabalho.

 Quem deve participar: Gerentes interessados em melhorar a produtividade implementando o 5S e que desejam garantir que estejam iniciando esse conceito vital da maneira correta.

Este curso de treinamento foi criado para profissionais de todos os setores. Pode ser adaptado a clínicas dentárias, laboratórios, escritórios etc. Não é projetado para fins acadêmicos, mas oferece conselhos práticos sobre como implementar o 5S.

O curso está direcionado a líderes e agentes de mudança que desejam garantir que estejam introduzindo o 5S da maneira correta.

Cada participante do curso terá a oportunidade de obter experiência prática através de uma série de exercícios para demonstrar que o 5S funciona.

Após concluir o treinamento você:

• Entenderá como o 5S funciona e melhorará a eficiência em 10 a 30%
• Será capaz de identificar fontes de desperdício e melhorar a lucratividade
• Entenderá os motivos para o processo em cinco etapas e saberá como implementá-lo
• Terá as ferramentas e procedimentos necessários para melhorar processos
• Desenvolverá um plano concreto para introduzir o 5S no seu ambiente de trabalho

Se você está pensando em melhorar a eficiência do local de trabalho, ganhar mais pedidos e satisfazer seus clientes enquanto melhora a segurança, não pode se dar ao luxo de não fazer este curso.

Neste treinamento conduzido por um instrutor (presencial ou remoto), os participantes aprendem como aplicar os princípios e práticas do Lean em um contexto de fabricação e estabelecer uma cultura de melhoria contínua.

O treinamento combina atividades de caso e discussões com prática ao vivo, utilizando as ferramentas, métricas e métodos necessários para implementar sistemas e processos Lean. Alguns dos conceitos abordados incluem:

• Determinar a causa raiz das ineficiências.
• Medir o desempenho.
• Realizar o ciclo de melhoria contínua.
• Organizar eventos Kaizen.
• Instilar uma mentalidade Lean em toda a organização.

Neste treinamento dirigido por instrutor em Faro (presencial ou remoto), os participantes aprendem como aplicar princípios e práticas lean em sua própria organização, estabelecendo uma cultura de melhoria contínua.

Este treinamento interativo combina atividades de casos e discussões com a prática hands-on utilizando as ferramentas, métricas e métodos necessários para implementar sistemas e processos lean. Além disso, este treinamento visa instilar uma mentalidade de pensamento lean.

Público

Gerentes e líderes de equipe que precisam estar totalmente cientes das questões que envolvem a gestão e o desenvolvimento de sua equipe (relatórios diretos e indiretos)

Formato do curso

O curso será uma combinação altamente interativa de:

• Discussões Facilitadas
• Apresentações de slides
• Exercícios e estudos de caso

No final do curso, os delegados serão capazes de:

• Entenda as diferentes habilidades necessárias para gerenciar e liderar
• Desenvolva sua equipe da maneira mais eficaz
• Explicar como melhor entregar Mudança em sua parte da organização
• Gerencie melhor o desempenho da equipe
• Negocie com sucesso suas soluções preferidas
• Explique como lidar com as situações difíceis que eles podem encontrar no escritório

Ao invés de apoiar análises profundas e grandes mudanças, o modelo 7-S da McKinsey é excelente para analisar quão coerente sua empresa é. Se você sabe que precisa mudar, mas não tem certeza do que fazer, este é o modelo de gestão de mudança ideal para você.

Esta formação conduzida por instrutor (online ou presencial) está voltada para gerentes, proprietários de empresas e estrategistas planejando implementar o modelo 7s da McKinsey em suas respectivas organizações.\

Formato do Curso

• Aula interativa e discussão.
• Muitos exercícios e prática.



Opções de Personalização do Curso

• Para solicitar um treinamento personalizado para este curso, entre em contato conosco para agendar.

Este treinamento ao vivo conduzido por instrutor em Faro (no local ou remoto) é destinado a gerentes e executivos que desejam implementar as ferramentas, habilidades e metodologias corretas para gerenciar equipes remotas.

No final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Explorar a liderança remota, estruturas e componentes para adaptar com sucesso uma configuração de trabalho remoto.
• Desenvolver confiança, objectivos, cultura e trabalho de equipa para criar uma equipa remota eficaz e produtiva.
• Utilizar as ferramentas e tecnologias existentes para melhorar a comunicação e a colaboração virtuais.
• Implementar métodos de definição de objectivos e gestão de projectos para medir o desempenho de uma equipa remota.

Objetivos do Curso:

• Este será um curso de um dia, e após a atividade os participantes poderão:
  • Definir o que é um risco, sua origem e impacto no negócio, como demonstrado pelo aumento da conscientização sobre o tema.
  • Citar diferentes situações que serão úteis para a organização limitar e, idealmente, eliminar riscos.
  • Realizar previsões adequadas de risco e desafios de forma proativa.
  • Descobrir várias técnicas para identificar, mitigar e limitar riscos.
  • Colaborar com canais internos para fortalecer o gerenciamento de riscos da organização como um todo.

Este treinamento ministrado por instrutor, ao vivo em Faro (online ou presencial), é direcionado a nível iniciante, intermediário e avançado e aborda a dificuldade de transformar observadores passivos ou resistentes em parceiros ativos e apoiadores através da análise sistemática e insight psicológico.

Em ambientes de negócios complexos, o sucesso de um projeto raramente depende apenas da execução técnica; ele está vinculado ao apoio das pessoas envolvidas. O principal desafio na Gestão de Stakeholders é navegar na "teia de influência"—entender que diferentes partes interessadas têm prioridades competindo, níveis variáveis de poder e definições subjetivas de sucesso. Sem gestão proativa, os projetos frequentemente enfrentam "bloqueios ocultos", mudanças súbitas de apoio ou falhas na comunicação.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Identificar stakeholders,
• Analisar sua influência e expectativas,
• Selecionar estratégias de comunicação apropriadas,
• Gerir conflitos de interesses,
• Construir relacionamentos de longo prazo.

Este curso foi criado para tomadores de decisão cujo objetivo principal não é realizar os cálculos e análises, mas sim compreendê-los e ser capaz de escolher quais métodos estatísticos são relevantes para o planejamento estratégico da organização.

Por exemplo, um participante em potencial precisa tomar a decisão de quantas amostras devem ser coletadas antes que possam decidir se o produto será lançado ou não.

Se você precisar de um curso mais longo que aborde os fundamentos do pensamento estatístico, confira o treinamento de 5 dias "Estatística para Gerentes".

Neste treinamento presencial e ministrado por instrutor em Faro, conduzimos novos gerentes pelos conceitos mais importantes do pensamento estratégico, aplicando a teoria à prática através de atividades baseadas em casos reais. Os participantes têm uma oportunidade única de aprender novas maneiras de pensar, implementar conceitos-chave para resolver problemas, refletir sobre como esses princípios se aplicam ao seu próprio trabalho e ouvir e compartilhar suas próprias perspectivas com o instrutor e colegas de classe.

Está lutando para implementar Agile na sua organização? A mudança está sendo muito prescritiva? Suas equipes estão sobrecarregadas e menos produtivas, mas ainda resistem a uma mudança revolucionária?

Escolha o “Caminho Alternativo para Agilidade” e implemente um método evolutivo e humano Change Management que não muda seu processo, mas o melhora.

O Método Kanban fornece orientação pragmática, operacional e baseada em evidências para mudanças evolutivas de sucesso. Ele começa com o que você faz agora e respeita os papéis atuais, responsabilidades e títulos de cargo. Isso permite que as organizações evoluam gradualmente os processos empresariais, definindo e usando métricas relevantes para medir o progresso e reduzindo significativamente o risco associado a programas complexos de mudança.

Se sua equipe está sobrecarregada, o Kanban pode ajudá-la a controlar seu trabalho. O Kanban é uma nova técnica para gerenciar dinamicamente seu processo e revelar gargalos.

Esta formação fornece as habilidades e conhecimentos necessários para aplicar Kanban no seu trabalho e aprender como determinar o que fazer agora, o que deixar para depois e o que tirar da lista de tarefas definitivamente.

Resultados do Aprendizado

Este curso de 1 dia ensina os fundamentos do Método Kanban® e serve como nível inicial e ponto de partida para um caminho alternativo à agilidade.

Os participantes devem se familiarizar com o Método Kanban. Devem ser capazes de projetar e implementar uma placa Kanban básica. Devem entender os tipos de itens de trabalho e os riscos associados a determinados itens de trabalho. Deve estar familiarizado com diferentes designs e estilos de placas Kanban para equipes e saber como escolher um design que seja mais adequado ao seu contexto. Devem ser conscientes do roadmap de treinamento e dos valores e benefícios a serem obtidos em cada etapa no “caminho alternativo à agilidade.”

Quem Deve Comparecer

Este curso é projetado para qualquer profissional que faça parte de um ambiente de desenvolvimento de produtos ou trabalho de conhecimento e esteja interessado em descobrir como o Kanban pode ajudar a melhorar os ambientes de trabalho. O Kanban funciona em várias funções da organização, desde membros sênior do corpo administrativo buscando adotar Lean Management até membros das equipes de entrega dispostos a melhorar suas práticas de trabalho. Os participantes anteriores às nossas classes ocupavam os seguintes cargos:

• Posições Sênior em Management (CxO)
• Gerentes de Programa e Projetos
• Gerentes de Produtos, Proprietários de Produtos e Analistas de Business
• Membros da Equipe de Scrum
• Mestres de Scrum, Líderes de Equipes e Agentes de Mudança
• Desenvolvedores & Testadores de Produtos e Software
• Coaches & Praticantes do Agile (Scrum, XP, DSDM, PM de Agile, etc.)
• Outros cargos como profissionais de RH e Finance