Entrar em Contato
 Duração 14 horas

Programa do Curso

Introdução aos Centros de Excelência (CoE)

  • Definir um CoE: Pilares fundamentais, missão e valor organizacional

  • Distinguir entre um CoE, um PMO e departamentos funcionais padrão

  • Explorar arquétipos de CoE: Técnico (Cloud, IA, Automação) vs. Operacional (Agile, Six Sigma)

  • Avaliar a prontidão organizacional e os modelos de maturidade de capacidades

Desenho Estratégico e Alinhamento

  • Alinhar a visão do CoE com a estratégia de negócios a nível empresarial

  • Redigir uma Carta de Intenções formal do CoE: Visão, âmbito, limites e mandato

  • Garantir o patrocínio da administração e gerir as expectativas das partes interessadas

  • Desenhar o modelo operacional alvo: Estruturas Centralizadas vs. Federadas vs. Híbridas

Governação, Papéis e Responsabilidades

  • Estabelecer um modelo de governação em duas camadas (Comité de Direção Estratégica vs. Execução Tática)

  • Definir papéis organizacionais-chave: Líder do CoE, Especialistas em Matéria (SMEs) e "Embaixadores" das unidades de negócio

  • Criar métricas claras de responsabilização utilizando matrizes RACI

  • Gerir a conformidade, a avaliação de riscos e os parâmetros de segurança padrão

Operações do CoE e Gestão da Procura

  • Configurar o funil de receção: Como as unidades de negócio submetem ideias ou pedem suporte

  • Estabelecer uma estrutura de priorização (avaliar viabilidade, alinhamento estratégico e valor)

  • Modelos financeiros e de financiamento: Financiamento corporativo vs. mecanismos Showback/Chargeback

  • Ferramentas, infraestrutura e fluxos de trabalho operacionais para colaboração multifuncional

Habilitação de Capacidades e Gestão do Conhecimento

  • Construir playbooks organizacionais, ativos reutilizáveis e padrões de arquitetura

  • Desenhar percursos de formação e programas de aperfeiçoamento em toda a organização

  • Estimular Comunidades de Prática (CoPs) internas para democratizar o conhecimento

  • Impulsionar a gestão da mudança e superar a resistência cultural à standardização

Medição do Sucesso e Valor de Negócio

  • Definir Indicadores-Chave de Desempenho (KPIs) e Objetivos e Resultados-Chave (OKRs) para um CoE

  • Medir a eficiência operacional vs. o valor de negócio realizado (receitas/poupanças)

  • Calcular e reportar o Retorno sobre Investimento (ROI) ao conselho de administração

  • O ciclo de melhoria contínua: Evolução do CoE à medida que a maturidade organizacional cresce

Plano de Lançamento e Mapa de Implementação

  • Desenhar um mapa de implementação por fases: Abordagem Crawl, Walk, Run

  • Configurar um CoE mínimo viável (MVCoE) e entregar "vitorias rápidas"

  • Identificar armadilhas comuns no desenho de CoE e como mitigá-las

  • Treinamento Prático: Redação de uma Carta de Intenções inicial do CoE, Estrutura Operacional e Plano de Lançamento de 100 Dias

Formato do Curso

  • Aula interativa e discussão de negócios estruturada.

  • Estudos de caso corporativos do mundo real que destacam histórias de sucesso e erros.

  • Exercícios de oficina práticos onde os participantes constroem colaborativamente um desenho e mapa de CoE simulado.

Opções de Personalização do Curso

  • Para solicitar um programa adaptado ou um foco específico (p. ex., Desenho de CoE de IA ou Operações de CoE Agile), por favor contacte-nos para organizar.

Requisitos

Público-Alvo

  • Arquitetos Empresariais e Líderes de TI

  • Gestores de Programas e Diretores de PMO

  • Gestores de Transformação de Negócio e Gestão da Mudança

  • Líderes de Inovação e Chefes de Departamento que pretendam escalar capacidades internas

Requisitos

  • Experiência de trabalho em ambientes empresariais matriciais, corporativos ou multifuncionais.

  • Compreensão fundamental dos princípios de gestão de projetos, estrutura organizacional ou governação corporativa.

Formação Empresarial Personalizada

Soluções de formação concebidas exclusivamente para empresas.

  • Conteúdo Personalizado: Adaptamos o programa e os exercícios práticos aos objetivos e necessidades reais do seu projeto.
  • Horário Flexível: Datas e horários adaptados à agenda da sua equipe.
  • Formato: Online (ao vivo), In-Company (em suas instalações) ou Híbrido.
Investimento

Preço por grupo privado, formação online em direto, a partir de 2600 € + VAT*

Entre em contato conosco para obter um orçamento preciso e conhecer nossas promoções mais recentes

Testemunhos de Clientes (3)

Próximas Formações Provisórias

Categorias Relacionadas