Programa do Curso
Introdução à Gestão de Recursos Humanos (GRH)
- Visão geral das funções e responsabilidades de RH
- Compreensão do ciclo de vida de RH
- O papel dos RH na conquista dos objetivos organizacionais
Lidar com Reclamações dos Colaboradores
- Reconhecer e categorizar reclamações
- Construir confiança e criar um ambiente seguro para a equipa
- Estratégias para resolução eficaz de reclamações
Gestão de Desempenho
- Definição de objetivos claros e mensuráveis
- Fornecimento de feedback construtivo e coaching
- Realização de avaliações de desempenho
Ações Disciplinares
- Estabelecimento de políticas justas e transparentes
- Gestão de comportamentos inapropriados e desempenho insatisfatório
- Documentação e condução de reuniões disciplinares
Tratar de Questões de RH
- Lidar com absentismo e conflitos no local de trabalho
- Garantir o cumprimento das leis e regulamentos laborais
- Promover o engajamento e o bem-estar dos colaboradores
Construir uma Cultura Organizacional Positiva
- Compreensão da cultura organizacional
- Promoção da diversidade, equidade e inclusão
- Fomento da colaboração em equipa e do moral
Estudos de Caso e Role-Playing
- Análise de cenários reais de RH
- Prática de técnicas de comunicação e resolução de conflitos
- Revisão de resultados e lições aprendidas
Resumo e Próximos Passos
Requisitos
- Não é necessária experiência prévia em RH
- Uma compreensão básica das estruturas organizacionais é vantajosa
Público-Alvo
- Profissionais de RH novos e em início de carreira
- Supervisores e gestores com responsabilidades em RH
- Líderes de equipa que procuram melhorar as competências de gestão de pessoas
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Testemunhos de Clientes (3)
Apreciei especialmente a capacidade do instrutor de fornecer respostas completas e bem explicadas a perguntas específicas da minha situação pessoal.
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Curso - Assertiveness
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Achei muito prático, a Irma era acessível e conseguia responder/pesquisar nossas perguntas, nos fornecendo informações e dicas úteis, me ajudou em minha jornada com IA.
Breandan - Health Quality and Safety Commission
Curso - AI-Powered HR: Transforming the Future of People Management
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Toda a interação entre Elodie e nós. Boa relação teoria/prática.
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Curso - Communicating and Influencing For Team Members
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