Cursos de Soft Skills em Aveiro

Este treinamento ao vivo, ministrado por instrutor, em Aveiro (online ou presencial), destina-se a gestores de escritório em nível inicial que desejam adquirir conhecimento e competências em técnicas de arquivo e gestão de documentação.

Até ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Compreender os princípios dos sistemas de arquivo eficazes.
• Aprender técnicas para gerir e controlar documentos tanto físicos como eletrónicos.
• Desenvolver competências na criação, manutenção e arquivamento de registos.
• Aplicar as melhores práticas de gestão de documentação para melhorar a eficiência organizacional.

Este treinamento ao vivo, ministrado por um instrutor em Aveiro (online ou presencial), destina-se a profissionais de nível inicial que desejam explorar teorias éticas fundamentais, desenvolver competências de tomada de decisão ética e compreender o papel do protocolo na manutenção da integridade e do profissionalismo.

No final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Compreender teorias e princípios éticos fundamentais.
• Desenvolver competências para a tomada de decisão ética.
• Reconhecer a importância do protocolo em ambientes profissionais.
• Aprender a gerir dilemas éticos e conflitos de interesse.
• Compreender o papel da ética e do protocolo em diferentes setores industriais.

Esta formação ao vivo conduzida por formadores em Aveiro ajuda os profissionais jurídicos a evoluir de conselheiros técnicos para parceiros estratégicos de negócio. Os participantes aprendem a liderar iniciativas interfuncionais, a gerir conflitos e a comunicar riscos de forma eficaz para impulsionar o sucesso organizacional.

Nesta formação ao vivo, orientada por um instrutor em Aveiro, os participantes aprenderão a preparar e entregar uma apresentação de PowerPoint convincente. Desde a preparação técnica até à entrega habilidosa, todos os pontos essenciais são abordados nesta oficina interativa.

No final desta formação, os participantes serão capazes de:

• Adotar a mentalidade certa para entregar uma apresentação poderosa e convincente.
• Praticar técnicas de comunicação eficazes para aprimorar uma apresentação.
• Preparar diapositivos de PowerPoint que complementem e fortaleçam a apresentação.
• Criar uma ligação com o público que facilite a confiança e permita a venda de uma ideia, proposta, produto ou serviço.

Esta formação ao vivo, com instrutor, em Aveiro (online ou presencial), destina-se a profissionais e gestores de nível iniciante a intermédio que desejam aprimorar as suas capacidades de pensamento crítico, tomada de decisão e resolução de problemas em contextos pessoais e profissionais.

À conclusão desta formação, os participantes serão capazes de:

• Identificar vieses e falácias lógicas no raciocínio.
• Aplicar técnicas de pensamento crítico a cenários reais.
• Melhorar os processos de tomada de decisão através de uma análise estruturada.
• Aprimorar as estratégias de resolução de problemas para situações complexas.

Esta formação ao vivo, dirigida por um instrutor em Aveiro (online ou presencial), destina-se a líderes e profissionais de RH de nível inicial que desejem aprender e aplicar metodologias de Design Thinking para promover a inovação, melhorar as capacidades de resolução de problemas e envolver eficazmente as equipas.

No final desta formação, os participantes serão capazes de:

• Fornecer às equipas as ferramentas e metodologias necessárias para fomentar a inovação e o envolvimento.
• Desenvolver competências em mapeamento de empatia, geração de ideias (ideation) e prototipagem para resolver desafios complexos.
• Aplicar os princípios do Design Thinking a cenários de liderança e de RH.
• Promover uma cultura de inovação dentro das equipas tecnológicas.

Esta formação ao vivo, com instrutor, em Aveiro (online ou presencial), destina-se a profissionais de gestão comercial de nível intermédio a avançado que pretendam reforçar as suas competências interpessoais e de tomada de decisão para obter melhores resultados empresariais.

Ao final desta formação, os participantes poderão:

• Melhorar as interações com o cliente através da antecipação, da comunicação asertiva e do conhecimento de mercado.
• Reforçar o trabalho em equipa, a adaptabilidade e as competências de resolução de problemas.
• Desenvolver técnicas eficazes de tomada de decisão, execução disciplinada e delegação.
• Melhorar as competências de negociação, inovação e gestão de mudanças.

Um hackathon corporativo permite que equipas de diferentes departamentos e da área de TI experimentem a IA nos seus próprios problemas e levem consigo soluções funcionais. O formato combina duas sessões de descoberta prévias, com integração de ferramentas, um sprint de 24 horas e uma apresentação de ideias à administração. Cada equipa termina com uma solução funcional e um plano de utilização para a semana seguinte.

Esta formação ao vivo, orientada por um instrutor em Aveiro, destina-se a: Equipas mistas de departamentos e TI que desejam experimentarem a IA nos seus próprios problemas e levarem consigo soluções funcionais.

Até ao final desta formação, os participantes serão capazes de:

• Formula problemas e gargalos da sua área como desafios solucionáveis
• Conhecer oito a dez ferramentas de IA e selecionar uma para uma tarefa específica
• Construir uma solução funcional em equipas pequenas
• Avaliar soluções com base no benefício e na viabilidade
• Apresentar o resultado através de um pitch
• Definir um plano de utilização para a semana seguinte

Formato do Curso

• Duração: 2 dias presenciais (incluindo um sprint de 24 horas) mais duas sessões de descoberta prévias
• Formação interativa com um formador, discussão e exercícios práticos nos casos de uso próprios dos participantes
• Resultado, Prévia: Desafios, seleção de ferramentas e critérios de sucesso são definidos.
• Resultado, Dia 1: Cada equipa tem um desafio refinado e uma primeira versão funcional.
• Resultado, Dia 2: Cada equipa tem uma solução funcional, um pitch apresentado e um plano de utilização a partir da semana seguinte.

Opções de Personalização do Curso

• Para solicitar uma formação personalizada para este curso, por favor contacte-nos para organizar.

Esta formação ao vivo, conduzida por instrutor (online ou presencial), destina-se a líderes de equipa e gestores intermédios que pretendem adotar a IA de forma segura e eficaz, abordando os fatores humanos que impulsionam o sucesso: confiança, responsabilidade, hábitos de decisão e segurança psicológica.

No final desta formação, os participantes serão capazes de:

• Definir quando utilizar a IA e quando não a utilizar (regras de paragem).
• Verificar as saídas da IA com padrões práticos (sinais de alerta, fonte secundária).
• Definir a responsabilidade e os gatilhos de escalação.
• Elaborar acordos de equipa e um plano de adoção de 30 dias.

Esta oficina prática é adaptada às tarefas de uma equipa específica e utiliza a ferramenta de IA já aprovada na empresa. Aborda técnicas de prompt, configurações duradouras, como projetos e assistentes, o trabalho com ficheiros e a utilização segura. O grupo parte com uma coleção de prompts partilhada e tarefas resolvidas a partir do seu próprio trabalho diário.

Esta formação ao vivo, dirigida por um instrutor em Aveiro, destina-se a: equipas de processamento de casos, departamentos especializados, investigação ou apoio à TI que já possuem experiência inicial com IA e pretendem obter melhores resultados nas suas próprias tarefas.

No final desta formação, os participantes estarão aptos a:

• Compreender o que acontece no modelo durante o prompt e por que razão os modelos inventam detalhes
• Escrever instruções incluindo papel, tarefa, contexto, exemplos, formato e limites
• Desagregar tarefas complexas e melhorar os resultados de forma direcionada
• Utilizar instruções, memória, projetos e assistentes próprios de forma duradoura
• Trabalhar com ficheiros, digitalizações, tabelas e tarefas de investigação
• Verificar resultados, recalcular valores e proteger dados
• Garantir templates próprios para o grupo e reutilizá-los

Formato do Curso

• Duração: 1 dia (7 horas) ou 2 sessões de 4 horas por grupo, online ou presencial, até 15 participantes
• Formação interativa com formador, discussão e exercícios práticos baseados nos casos de utilização dos próprios participantes
• Resultado, Bloco 1: Cada participante possui pelo menos um template validado para o seu trabalho.
• Resultado, Bloco 2: Cada grupo dispõe de uma coleção de prompts partilhada, um projeto partilhado e duas tarefas resolvidas a partir do trabalho diário real.

Opções de Personalização do Curso

• Para solicitar uma formação personalizada para este curso, contacte-nos para organizar a logística.

Esta formação oferece uma introdução abrangente e prática ao fenómeno do burnout, um dos desafios mais prementes nos locais de trabalho modernos. Os participantes explorarão a diferença entre stresse e burnout, identificarão fatores de risco pessoais e profissionais, e aprenderão a reconhecer sinais precoces de esgotamento — em si mesmos e nos outros.

Através de reflexão guiada, ferramentas de autoavaliação e debates em grupo, o programa encoraja os participantes a desenvolver consciência, resiliência e estratégias pessoais de coping. Destaca igualmente o papel das organizações e dos líderes na criação de um ambiente de suporte que previna o burnout e promova o bem-estar psicológico.

A sessão combina teoria, autodiagnóstico e exercícios práticos para garantir que cada participante saia com um plano de ação claro para manter o equilíbrio e a energia na vida profissional.

A gestão de mudanças é um processo que visa introduzir mudanças na organização de forma eficaz, a fim de alcançar os objetivos pretendidos e adaptar-se a um ambiente em constante transformação. Exige a compreensão das razões pelas quais a mudança é necessária, bem como a identificação das áreas que requerem modificação e a definição clara dos objetivos e dos benefícios que a mudança trará. A gestão de mudanças é um processo dinâmico, que exige flexibilidade, abertura ao feedback e prontidão para ajustar a estratégia consoante as reações das pessoas e as alterações das condições. É igualmente crucial compreender que as mudanças nem sempre são fáceis, pelo que é importante criar um plano que considere tanto os objetivos organizacionais como as necessidades individuais no processo de mudança.

Este programa de um dia em Aveiro capacita os profissionais com competências essenciais de comunicação em inglês. Aprenda a estruturar mensagens para várias audiências, a dominar a escrita de negócios e a gerir conversas difíceis. Refine a gramática e o tom para evitar erros comuns e aumentar a confiança no local de trabalho.

Esta formação ao vivo, conduzida por instrutor em Aveiro (online ou presencial), destina-se a indivíduos de níveis iniciante, intermédio ou avançado que pretendam obter ferramentas práticas para gerir conflitos, entregar feedback construtivo e manter a autoridade profissional sob pressão. Esta formação foi especificamente concebida para ajudar os profissionais a combater a lacuna entre a experiência técnica e a influência interpessoal, garantindo que as suas ideias não sejam apenas ouvidas, mas sim compreendidas e colocadas em prática.

No final desta formação, os participantes serão capazes de:

• comunicar de forma clara e consistente,
• adaptar a comunicação ao destinatário,
• gerir conversas difíceis,
• construir autoridade através da comunicação,
• transmitir efetivamente informações complexas.

Organizações como a Pfizer, a Hewlett Packard, a Dell EMC e a VMware aproveitaram este programa para desenvolver um estilo de influência mais equilibrado e construir respostas resilientes e adaptativas aos desafios do local de trabalho. Independentemente do seu objetivo seja criar equipas de alta performance, garantir consistentemente a conquista de contratos através de apresentações de especialidade, negociar com sucesso condições ótimas ou aumentar sistematicamente o valor para os acionistas, este programa fornece a precisão comportamental e o alinhamento estratégico necessários para gerar impacto mensurável.

Os participantes avançarão para além da comunicação básica, entrando na arquitetura de influência avançada, aprendendo a calibrar o seu estilo, gerir a resistência, garantir compromissos e escalar o impacto colaborativo através de redes organizacionais complexas.

O Diagrama de Ishikawa, também conhecido como diagrama de espinha de peixe ou diagrama de causa e efeito, é uma ferramenta criada por Kaoru Ishikawa. É utilizado para representar visualmente as causas potenciais de um evento ou problema específico, facilitando a análise dos fatores que podem contribuir para uma questão particular. O diagrama assemelha-se ao esqueleto de um peixe, daí o nome "espinha de peixe", e é utilizado para identificar e organizar sistematicamente as causas de um problema. É particularmente útil nos processos de desenvolvimento de produtos e gestão da qualidade, onde a identificação das causas profundas dos problemas é crucial. O Diagrama de Ishikawa ajuda as equipas a brainstormear e a categorizar causas, como métodos, máquinas, materiais, mão de obra e ambiente, para encontrar a causa raiz de um problema de qualidade ou desempenho.

As diferenças culturais podem ter um impacto significativo no trabalho em equipa. Diferentes culturas podem preferir estilos de comunicação distintos, como direto, indireto, expressivo ou mais evasivo, o que pode levar a divergências na interpretação das mensagens. A gesticulação, o tom de voz e as palavras utilizadas podem ter significados diferentes em diferentes culturas. O que é aceitável numa cultura pode ser ofensivo noutra. Diferentes culturas podem ter abordagens distintas à hierarquia no local de trabalho. Algumas culturas são mais hierárquicas, onde as decisões são tomadas por indivíduos em posições superiores. As culturas diferem na sua abordagem ao tempo de trabalho e ao cumprimento de prazos. Algumas culturas valorizam mais a pontualidade, enquanto outras são mais flexíveis. Diferentes culturas podem ter diferentes abordagens em relação aos conflitos. Algumas culturas podem evitar a confrontação, enquanto outras podem preferir a resolução aberta de conflitos. Em algumas culturas, as decisões são tomadas após consultas e discussões de equipa, enquanto em outras são tomadas por um único líder. Diferentes culturas têm diferentes perceções e abordagens à diversidade. É importante promover a consciencialização e o respeito pelas diferenças culturais no local de trabalho. No trabalho em equipa, é crucial compreender e respeitar as diferenças culturais. A criação de um ambiente de comunicação aberta, respeito e flexibilidade na aceitação da diversidade pode ajudar a gerir as diferenças culturais e a criar um ambiente de trabalho eficaz. Isso também abre portas para aproveitar os benefícios da diversidade através de perspetivas e ideias variadas.

O Lovable permite criar aplicações web a partir de indicações em linguagem natural, o que o torna ideal para ferramentas internas, formulários, painéis de controlo (dashboards) e protótipos. Este curso de um dia aborda a interface, a formulação de pedidos (prompting), a base de dados, o login e a publicação, concluindo com uma aplicação publicada e um caso de uso próprio em fase inicial. Não são necessários conhecimentos de programação.

O formador, Tim Jamboula, é Embaixador Oficial do Lovable e do Cursor.

Esta formação ao vivo, orientada por um instrutor, em Aveiro destina-se a: utilizadores avançados, líderes de projeto, fundadores e equipas que pretendam criar autonomamente ferramentas internas, formulários, dashboards ou protótipos.

À conclusão desta formação, os participantes poderão:

• Compreender o funcionamento da construção assistida por IA e identificar quando o Lovable é a ferramenta adequada
• Utilizar a interface com confiança, incluindo os modos Plan, Build e Visual Edits
• Aplicar cinco princípios para a formulação de pedidos (prompting) e utilizar o conhecimento e as skills disponíveis
• Configurar base de dados, login, armazenamento e conectores
• Publicar uma aplicação de forma segura e utilizar a análise de segurança (security scan)
• Iniciar um caso de uso próprio e conhecer os próximos passos

Formato do Curso

• Duração: 1 dia (7 horas)
• Formação interativa com instrutor, discussão e exercícios práticos focados nos casos de uso dos participantes
• Resultado, Dia 1: Cada participante dispõe de uma aplicação publicada com base de dados, login e URL ativa, bem como um caso de uso próprio em fase inicial.

Opções de Personalização do Curso

• Para solicitar uma formação personalizada para este curso, por favor, contacte-nos para agendar.

Este curso de dois dias leva uma equipa desde um briefing curto até à primeira versão testada e publicada. Aborda protótipos, dados e papéis, iteração ao vivo com partes interessadas, testes com utilizadores, segurança, publicação e a transição para os desenvolvedores. Os participantes trabalham no seu próprio caso de utilização ao longo de todo o curso.

O formador, Tim Jamboula, é um Embaixador oficial do Lovable e do Cursor.

Esta formação ao vivo, conduzida por um instrutor, em Aveiro, destina-se a: Equipes de produto, gestores de inovação, fundadores e departamentos que pretendam transformar uma ideia num protótipo testado e numa primeira versão utilizável.

Até ao final desta formação, os participantes serão capazes de:

• Construir um protótipo interativo a partir de um briefing curto
• Iterar protótipos ao vivo com partes interessadas
• Configurar dados, papéis, login e integrações
• Testar com utilizadores reais e implementar feedback
• Preparar a segurança, a publicação e a operação de uma primeira versão
• Planear a transição para uma equipa de desenvolvimento

Formato do Curso

• Duração: 2 dias (7 horas cada), 6 a 12 participantes
• Formação interativa com um formador, discussão e exercícios práticos sobre os casos de utilização dos próprios participantes
• Resultado, Dia 1: Cada participante tem um protótipo com base de dados e login, melhorado numa sessão simulada com partes interessadas.
• Resultado, Dia 2: Cada participante tem uma primeira versão publicada e testada do seu caso de utilização, bem como um documento de transição.

Opções de Personalização do Curso

• Para solicitar uma formação personalizada para este curso, por favor contacte-nos para agendamento.

Esta formação presencial em Aveiro (online ou no local), ministrada por um instrutor, destina-se a gestores e executivos que pretendem implementar as ferramentas, competências e metodologias adequadas para gerir equipas remotas.

No final desta formação, os participantes serão capazes de:

• Explorar a liderança remota, as estruturas e os componentes para adaptar com sucesso um modelo de trabalho remoto.
• Desenvolver confiança, objetivos, cultura e trabalho de equipa para criar uma equipe remota eficaz e produtiva.
• Utilizar ferramentas e tecnologias existentes para melhorar a comunicação e a colaboração virtual.
• Implementar métodos de definição de objetivos e gestão de projetos para medir o desempenho de uma equipe remota.

O engajamento e a gestão de partes interessadas referem-se ao processo de envolvimento ativo, construção de relações positivas e gestão eficaz de pessoas ou grupos que tenham interesse em um projeto, iniciativa ou organização, ou que sejam afetados por eles. As partes interessadas são pessoas, grupos ou organizações que podem influenciar um projeto ou ser impactadas por ele. Podem ser funcionários, clientes, fornecedores, comunidade local, acionistas, reguladores, ou outros grupos com interesse ou influência em um determinado projeto ou atividade. A gestão de partes interessadas inclui a identificação das partes interessadas, a compreensão das suas necessidades, expectativas e impacto no projeto ou organização, bem como a construção e manutenção de relações eficazes.

Esta formação prática foi concebida para ajudar os participantes a compreender melhor a forma como gerem o seu tempo e a carga de trabalho, bem como a melhorar a sua produtividade global no trabalho diário.

O curso baseia-se no princípio de que o tempo é um recurso limitado e centra-se na transição de um modo de trabalho reativo para uma abordagem mais estruturada, assente no planeamento e na priorização.