Cursos de Soft Skills em Faro

Este treinamento ao vivo, ministrado por instrutor, em Faro (online ou presencial), destina-se a gestores de escritório em nível inicial que desejam adquirir conhecimento e competências em técnicas de arquivo e gestão de documentação.

Até ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Compreender os princípios dos sistemas de arquivo eficazes.
• Aprender técnicas para gerir e controlar documentos tanto físicos como eletrónicos.
• Desenvolver competências na criação, manutenção e arquivamento de registos.
• Aplicar as melhores práticas de gestão de documentação para melhorar a eficiência organizacional.

Este treinamento ao vivo, ministrado por um instrutor em Faro (online ou presencial), destina-se a profissionais de nível inicial que desejam explorar teorias éticas fundamentais, desenvolver competências de tomada de decisão ética e compreender o papel do protocolo na manutenção da integridade e do profissionalismo.

No final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Compreender teorias e princípios éticos fundamentais.
• Desenvolver competências para a tomada de decisão ética.
• Reconhecer a importância do protocolo em ambientes profissionais.
• Aprender a gerir dilemas éticos e conflitos de interesse.
• Compreender o papel da ética e do protocolo em diferentes setores industriais.

Esta formação com instrutor em Faro ajuda os profissionais a melhorar as competências de liderança e a alinhar-se com a excelência organizacional. Aborda o domínio técnico, as abordagens centradas no cliente e as práticas colaborativas, capacitando-o para impulsionar a qualidade, a integridade e a inovação.

Este treino ao vivo, ministrado por formador em Faro (online ou presencial), destina-se a profissionais de nível executivo e seniores que desejem obter insights mais profundos sobre os seus estilos de liderança, aproveitar os Avaliamentos de Liderança da Korn Ferry e desenvolver estratégias práticas para a adaptabilidade da liderança e o desempenho das equipas.

No final deste treino, os participantes serão capazes de:

• Analizar o contexto da sua organização e a sua influência na eficácia da liderança.
• Avaliar a gama de estilos de liderança utilizados e o seu impacto.
• Avaliar como as abordagens de liderança afetam o envolvimento, a dinâmica e o desempenho das equipas.
• Aplicar os feedbacks dos avaliamentos de liderança para identificar pontos fortes e áreas de crescimento.
• Utilizar um modelo causal para explorar os comportamentos de liderança e o seu impacto direto no clima organizacional.
• Desenvolver estratégias práticas para melhorar a adaptabilidade da liderança e o desempenho das equipas.

Esta formação ao vivo, com instrutor, em Faro (online ou presencial), destina-se a participantes de todos os níveis, incluindo colaboradores, líderes de equipa e profissionais de Recursos Humanos, que pretendam compreender o assédio no local de trabalho, preveni-lo e fomentar uma cultura organizacional inclusiva e respeitosa.

No final desta formação, os participantes serão capazes de:

• Compreender o que constitui assédio no local de trabalho e as suas diversas formas.
• Identificar comportamentos que contribuem para um local de trabalho respeitoso.
• Reagir de forma eficaz a incidentes de assédio.
• Reconhecer as políticas legais e organizacionais em torno da prevenção do assédio.
• Promover uma cultura de trabalho positiva, inclusiva e respeitosa.

Nesta formação ao vivo, orientada por um instrutor em Faro, os participantes aprenderão a preparar e entregar uma apresentação de PowerPoint convincente. Desde a preparação técnica até à entrega habilidosa, todos os pontos essenciais são abordados nesta oficina interativa.

No final desta formação, os participantes serão capazes de:

• Adotar a mentalidade certa para entregar uma apresentação poderosa e convincente.
• Praticar técnicas de comunicação eficazes para aprimorar uma apresentação.
• Preparar diapositivos de PowerPoint que complementem e fortaleçam a apresentação.
• Criar uma ligação com o público que facilite a confiança e permita a venda de uma ideia, proposta, produto ou serviço.

Esta formação ao vivo, dirigida por um instrutor, em Faro (online ou presencial), destina-se a líderes e membros de equipas que desejam usar o PRISM Brain Mapping para descobrir as forças, necessidades e motivadores dos membros da equipa e aprender a gerir a diversidade de forma mais eficaz.

No final desta formação, os participantes serão capazes de:

• Obter uma compreensão reforçada entre os membros da equipa através de um melhor conhecimento das suas preferências comportamentais e de comunicação, forças, necessidades e motivadores de trabalho.
• Descobrir as forças da equipa e como as utilizar para aumentar a eficiência na consecução de objetivos.
• Encontrar soluções para desafios de cooperação, permitindo que a equipa trabalhe de forma mais eficaz.
• Aumentar a satisfação no trabalho dos membros da equipa através da análise de como cada um pode melhor utilizar as suas forças e potencial, e minimizar os fatores de stress no trabalho.
• Ter uma gestão da diversidade mais eficaz na equipa e um melhor alinhamento de tarefas com as pessoas, através da descoberta das forças, preferências e motivadores dos membros da equipa e da discussão dos relatórios individuais dos colaboradores.
• Compreender melhor o estilo de gestão do líder, através da descoberta do seu perfil de liderança e do seu impacto na equipa.

Esta oficina ao vivo, conduzida por um instrutor, em Faro (online ou presencial), destina-se a profissionais de negócios que desejam integrar a atenção plena no seu ambiente de trabalho para aumentar a produtividade, a capacidade de liderança e o bem-estar.

No final desta formação, os participantes serão capazes de:

• Compreender a ciência e os princípios por trás da atenção plena.
• Desenvolver a autoconsciência para aprimorar as competências de tomada de decisão e liderança.
• Melhorar a concentração, a produtividade e a inteligência emocional.
• Gerir o stress no local de trabalho, a incerteza e as situações de alta pressão.
• Fomentar uma cultura de trabalho positiva e colaborativa.
• Aplicar técnicas de atenção plena para potenciar a criatividade e a resolução de problemas.

Esta formação ao vivo, com instrutor, em Faro (online ou presencial), destina-se a profissionais de gestão comercial de nível intermédio a avançado que pretendam reforçar as suas competências interpessoais e de tomada de decisão para obter melhores resultados empresariais.

Ao final desta formação, os participantes poderão:

• Melhorar as interações com o cliente através da antecipação, da comunicação asertiva e do conhecimento de mercado.
• Reforçar o trabalho em equipa, a adaptabilidade e as competências de resolução de problemas.
• Desenvolver técnicas eficazes de tomada de decisão, execução disciplinada e delegação.
• Melhorar as competências de negociação, inovação e gestão de mudanças.

Esta formação ao vivo, conduzida por um instrutor, em Faro (online ou presencial), destina-se a profissionais de nível iniciante, intermédio ou avançado que desejam encontrar, atrair e envolver candidatos internacionais.

No final desta formação, os participantes estarão aptos a:

• Compreender as diferenças culturais
• Compreender os aspetos legais e regulamentares
• Aplicar a marca empregadora global
• Ter acesso a talentos globais e canais de recrutamento

Esta formação ao vivo, com instrutor em Faro (online ou presencial), destina-se a profissionais de nível iniciante, intermédio e avançado que desejam descobrir, aprender e transformar-se nos principais líderes de hoje; ou a empresas que pretendem formar os seus gestores para que se tornem líderes de destaque atuais.

No final desta formação, os participantes serão capazes de:

• Avaliar o seu Estilo de Liderança
• Explorar o Protótipo de Liderança Moderna
• Examinar as Responsabilidades de um Líder
• Melhorar as suas Competências de Liderança
• Servir como Modelo a Seguir

Esta formação ao vivo, conduzida por instrutor (online ou presencial), destina-se a líderes de equipa e gestores intermédios que pretendem adotar a IA de forma segura e eficaz, abordando os fatores humanos que impulsionam o sucesso: confiança, responsabilidade, hábitos de decisão e segurança psicológica.

No final desta formação, os participantes serão capazes de:

• Definir quando utilizar a IA e quando não a utilizar (regras de paragem).
• Verificar as saídas da IA com padrões práticos (sinais de alerta, fonte secundária).
• Definir a responsabilidade e os gatilhos de escalação.
• Elaborar acordos de equipa e um plano de adoção de 30 dias.

Esta oficina prática é adaptada às tarefas de uma equipa específica e utiliza a ferramenta de IA já aprovada na empresa. Aborda técnicas de prompt, configurações duradouras, como projetos e assistentes, o trabalho com ficheiros e a utilização segura. O grupo parte com uma coleção de prompts partilhada e tarefas resolvidas a partir do seu próprio trabalho diário.

Esta formação ao vivo, dirigida por um instrutor em Faro, destina-se a: equipas de processamento de casos, departamentos especializados, investigação ou apoio à TI que já possuem experiência inicial com IA e pretendem obter melhores resultados nas suas próprias tarefas.

No final desta formação, os participantes estarão aptos a:

• Compreender o que acontece no modelo durante o prompt e por que razão os modelos inventam detalhes
• Escrever instruções incluindo papel, tarefa, contexto, exemplos, formato e limites
• Desagregar tarefas complexas e melhorar os resultados de forma direcionada
• Utilizar instruções, memória, projetos e assistentes próprios de forma duradoura
• Trabalhar com ficheiros, digitalizações, tabelas e tarefas de investigação
• Verificar resultados, recalcular valores e proteger dados
• Garantir templates próprios para o grupo e reutilizá-los

Formato do Curso

• Duração: 1 dia (7 horas) ou 2 sessões de 4 horas por grupo, online ou presencial, até 15 participantes
• Formação interativa com formador, discussão e exercícios práticos baseados nos casos de utilização dos próprios participantes
• Resultado, Bloco 1: Cada participante possui pelo menos um template validado para o seu trabalho.
• Resultado, Bloco 2: Cada grupo dispõe de uma coleção de prompts partilhada, um projeto partilhado e duas tarefas resolvidas a partir do trabalho diário real.

Opções de Personalização do Curso

• Para solicitar uma formação personalizada para este curso, contacte-nos para organizar a logística.

Esta formação oferece uma introdução abrangente e prática ao fenómeno do burnout, um dos desafios mais prementes nos locais de trabalho modernos. Os participantes explorarão a diferença entre stresse e burnout, identificarão fatores de risco pessoais e profissionais, e aprenderão a reconhecer sinais precoces de esgotamento — em si mesmos e nos outros.

Através de reflexão guiada, ferramentas de autoavaliação e debates em grupo, o programa encoraja os participantes a desenvolver consciência, resiliência e estratégias pessoais de coping. Destaca igualmente o papel das organizações e dos líderes na criação de um ambiente de suporte que previna o burnout e promova o bem-estar psicológico.

A sessão combina teoria, autodiagnóstico e exercícios práticos para garantir que cada participante saia com um plano de ação claro para manter o equilíbrio e a energia na vida profissional.

A gestão de mudanças é um processo que visa introduzir mudanças na organização de forma eficaz, a fim de alcançar os objetivos pretendidos e adaptar-se a um ambiente em constante transformação. Exige a compreensão das razões pelas quais a mudança é necessária, bem como a identificação das áreas que requerem modificação e a definição clara dos objetivos e dos benefícios que a mudança trará. A gestão de mudanças é um processo dinâmico, que exige flexibilidade, abertura ao feedback e prontidão para ajustar a estratégia consoante as reações das pessoas e as alterações das condições. É igualmente crucial compreender que as mudanças nem sempre são fáceis, pelo que é importante criar um plano que considere tanto os objetivos organizacionais como as necessidades individuais no processo de mudança.

Esta formação ao vivo, conduzida por um instrutor, disponível em Ottawa, mas que pode ser entregue em outros locais, destina-se a gestores e líderes que pretendem reforçar a sua capacidade de liderar conversas difíceis com clareza, confiança e sentido de responsabilidade.

No final desta formação, os participantes serão capazes de:

• Estruturar conversas de alto impacto
• Abordar tensões e desalinhamentos de forma construtiva
• Melhorar a confiança e a responsabilização na equipa
• Liderar com clareza sob pressão

Este programa de um dia em Faro capacita os profissionais com competências essenciais de comunicação em inglês. Aprenda a estruturar mensagens para várias audiências, a dominar a escrita de negócios e a gerir conversas difíceis. Refine a gramática e o tom para evitar erros comuns e aumentar a confiança no local de trabalho.

Esta formação ao vivo, conduzida por instrutor em Faro (online ou presencial), destina-se a indivíduos de níveis iniciante, intermédio ou avançado que pretendam obter ferramentas práticas para gerir conflitos, entregar feedback construtivo e manter a autoridade profissional sob pressão. Esta formação foi especificamente concebida para ajudar os profissionais a combater a lacuna entre a experiência técnica e a influência interpessoal, garantindo que as suas ideias não sejam apenas ouvidas, mas sim compreendidas e colocadas em prática.

No final desta formação, os participantes serão capazes de:

• comunicar de forma clara e consistente,
• adaptar a comunicação ao destinatário,
• gerir conversas difíceis,
• construir autoridade através da comunicação,
• transmitir efetivamente informações complexas.

O Diagrama de Ishikawa, também conhecido como diagrama de espinha de peixe ou diagrama de causa e efeito, é uma ferramenta criada por Kaoru Ishikawa. É utilizado para representar visualmente as causas potenciais de um evento ou problema específico, facilitando a análise dos fatores que podem contribuir para uma questão particular. O diagrama assemelha-se ao esqueleto de um peixe, daí o nome "espinha de peixe", e é utilizado para identificar e organizar sistematicamente as causas de um problema. É particularmente útil nos processos de desenvolvimento de produtos e gestão da qualidade, onde a identificação das causas profundas dos problemas é crucial. O Diagrama de Ishikawa ajuda as equipas a brainstormear e a categorizar causas, como métodos, máquinas, materiais, mão de obra e ambiente, para encontrar a causa raiz de um problema de qualidade ou desempenho.

As diferenças culturais podem ter um impacto significativo no trabalho em equipa. Diferentes culturas podem preferir estilos de comunicação distintos, como direto, indireto, expressivo ou mais evasivo, o que pode levar a divergências na interpretação das mensagens. A gesticulação, o tom de voz e as palavras utilizadas podem ter significados diferentes em diferentes culturas. O que é aceitável numa cultura pode ser ofensivo noutra. Diferentes culturas podem ter abordagens distintas à hierarquia no local de trabalho. Algumas culturas são mais hierárquicas, onde as decisões são tomadas por indivíduos em posições superiores. As culturas diferem na sua abordagem ao tempo de trabalho e ao cumprimento de prazos. Algumas culturas valorizam mais a pontualidade, enquanto outras são mais flexíveis. Diferentes culturas podem ter diferentes abordagens em relação aos conflitos. Algumas culturas podem evitar a confrontação, enquanto outras podem preferir a resolução aberta de conflitos. Em algumas culturas, as decisões são tomadas após consultas e discussões de equipa, enquanto em outras são tomadas por um único líder. Diferentes culturas têm diferentes perceções e abordagens à diversidade. É importante promover a consciencialização e o respeito pelas diferenças culturais no local de trabalho. No trabalho em equipa, é crucial compreender e respeitar as diferenças culturais. A criação de um ambiente de comunicação aberta, respeito e flexibilidade na aceitação da diversidade pode ajudar a gerir as diferenças culturais e a criar um ambiente de trabalho eficaz. Isso também abre portas para aproveitar os benefícios da diversidade através de perspetivas e ideias variadas.

Esta formação ao vivo, ministrada por instrutor em Faro (online ou presencial), destina-se a líderes de engenharia e engenheiros que desejam analisar, gerir e desenvolver as suas competências de liderança.

No final desta formação, os participantes estarão aptos a aproveitar os seus pontos fortes, aplicar valores, gerir o stress, resolver problemas e elaborar um plano de desenvolvimento para serem líderes de engenharia eficazes.

O Lovable permite criar aplicações web a partir de indicações em linguagem natural, o que o torna ideal para ferramentas internas, formulários, painéis de controlo (dashboards) e protótipos. Este curso de um dia aborda a interface, a formulação de pedidos (prompting), a base de dados, o login e a publicação, concluindo com uma aplicação publicada e um caso de uso próprio em fase inicial. Não são necessários conhecimentos de programação.

O formador, Tim Jamboula, é Embaixador Oficial do Lovable e do Cursor.

Esta formação ao vivo, orientada por um instrutor, em Faro destina-se a: utilizadores avançados, líderes de projeto, fundadores e equipas que pretendam criar autonomamente ferramentas internas, formulários, dashboards ou protótipos.

À conclusão desta formação, os participantes poderão:

• Compreender o funcionamento da construção assistida por IA e identificar quando o Lovable é a ferramenta adequada
• Utilizar a interface com confiança, incluindo os modos Plan, Build e Visual Edits
• Aplicar cinco princípios para a formulação de pedidos (prompting) e utilizar o conhecimento e as skills disponíveis
• Configurar base de dados, login, armazenamento e conectores
• Publicar uma aplicação de forma segura e utilizar a análise de segurança (security scan)
• Iniciar um caso de uso próprio e conhecer os próximos passos

Formato do Curso

• Duração: 1 dia (7 horas)
• Formação interativa com instrutor, discussão e exercícios práticos focados nos casos de uso dos participantes
• Resultado, Dia 1: Cada participante dispõe de uma aplicação publicada com base de dados, login e URL ativa, bem como um caso de uso próprio em fase inicial.

Opções de Personalização do Curso

• Para solicitar uma formação personalizada para este curso, por favor, contacte-nos para agendar.

Protótipos clicáveis criados em horas podem substituir mockups estáticos em processos de descoberta e revisões com stakeholders. Este curso de um dia demonstra aos gestores de produto e designers como criar variantes, mapear um sistema de design, realizar revisões ao vivo e preparar a transição para o desenvolvimento. Os participantes concluem o curso com um protótipo para uma funcionalidade própria.

O formador, Tim Jamboula, é um Embaixador oficial da Lovable e da Cursor.

Esta formação prática e ao vivo em Faro destina-se a: Gestores de produto, product owners, designers UX, UI e de serviço, e equipas de descoberta.

Ao final desta formação, os participantes serão capazes de:

• Dominar o caminho do briefing ao protótipo clicável numa única sessão
• Construir várias variantes em paralelo e refiná-las com feedback dos utilizadores
• Mapear um sistema de design, componentes e regras de marca na Lovable
• Realizar revisões com stakeholders utilizando protótipos funcionais e alterações ao vivo
• Decidir quando efetuar a transição para o desenvolvimento e preparar essa transferência

Formato do Curso

• Duração: 1 dia (7 horas)
• Formação interativa com formador, discussões e exercícios práticos baseados nos casos de uso dos participantes
• Resultado, Dia 1: Cada participante possui um protótipo clicável para uma funcionalidade própria, um sistema de design armazenado e um documento de transição para o desenvolvimento.

Opções de Personalização do Curso

• Para solicitar uma formação personalizada para este curso, por favor contacte-nos para agendamento.

O engajamento e a gestão de partes interessadas referem-se ao processo de envolvimento ativo, construção de relações positivas e gestão eficaz de pessoas ou grupos que tenham interesse em um projeto, iniciativa ou organização, ou que sejam afetados por eles. As partes interessadas são pessoas, grupos ou organizações que podem influenciar um projeto ou ser impactadas por ele. Podem ser funcionários, clientes, fornecedores, comunidade local, acionistas, reguladores, ou outros grupos com interesse ou influência em um determinado projeto ou atividade. A gestão de partes interessadas inclui a identificação das partes interessadas, a compreensão das suas necessidades, expectativas e impacto no projeto ou organização, bem como a construção e manutenção de relações eficazes.

Esta formação prática foi concebida para ajudar os participantes a compreender melhor a forma como gerem o seu tempo e a carga de trabalho, bem como a melhorar a sua produtividade global no trabalho diário.

O curso baseia-se no princípio de que o tempo é um recurso limitado e centra-se na transição de um modo de trabalho reativo para uma abordagem mais estruturada, assente no planeamento e na priorização.

Esta formação ao vivo, ministrada por instrutores em Faro (online ou presencial), destina-se a mulheres que desejam compreender as funções e as expectativas associadas à liderança feminina. Através de diversos exercícios e discussões, as participantes reforçarão a sua confiança e desenvolverão competências essenciais em gestão e negócios, preparando-se para se tornarem modelos a seguir nas suas organizações.

Ao final desta formação, as participantes serão capazes de:

• Compreender o papel das líderes femininas nas organizações.
• Desenvolver uma mentalidade de liderança.
• Demonstrar liderança na gestão de equipas e na tomada de decisões.