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 Duração 8 horas

Programa do Curso

Fundamentos da Comunicação Eficaz

A importância de uma comunicação clara e concisa

  • Os 7 Cs da comunicação eficaz: Clareza, Concisão, Coerência, Correção, Cortesia, Consideração e Completude
  • Identificação de barreiras comuns à comunicação e como superá-las
  • Compreensão dos estilos de comunicação formais vs. informais

Domínio da Comunicação Oral

  • Articulação & Pronúncia: Falar com clareza e confiança
  • Ritmo & Tom: Como soar profissional e envolvente
  • Escuta Ativa: A chave para conversações eficazes
  • Gestão de Conversas Difíceis & Prestação de Feedback Construtivo

Essenciais da Escrita de Negócios

Escrever com clareza, correção e concisão

  • Gramática e pontuação: Erros comuns e como corrigi-los
  • Estruturação profissional de e-mails, relatórios e cartas de negócios
  • Escolha do tom adequado para diferentes situações de negócios

Boas Práticas na Comunicação Digital por E-mail

Eticeta profissional de e-mail: Ditos e Não Ditos

  • Estruturação de e-mails para maximizar impacto e eficiência
  • Gestão de comunicação por e-mail sensível ou difícil
  • Utilização de IA e ferramentas para verificação de gramática e tom

Encerramento & Plano de Ação

  • Principais aprendizagens e reflexões
  • Compromisso pessoal com a melhoria contínua

Metodologias de Formação

  • Discussões Interativas & Exercícios – Envolver os participantes através de cenários do mundo real
  • Jogos de Papel & Simulações – Prática de comunicação oral eficaz
  • Trabalho em Grupo & Feedback entre Pares – Aprender com os estilos de escrita e fala dos colegas
  • Exercícios Práticos de Escrita & Edição – Experiência prática na melhoria da comunicação de negócios

Requisitos

Público-Alvo: Profissionais que procuram aprimorar as suas competências de comunicação oral e escrita em inglês.

Formação Empresarial Personalizada

Soluções de formação concebidas exclusivamente para empresas.

  • Conteúdo Personalizado: Adaptamos o programa e os exercícios práticos aos objetivos e necessidades reais do seu projeto.
  • Horário Flexível: Datas e horários adaptados à agenda da sua equipe.
  • Formato: Online (ao vivo), In-Company (em suas instalações) ou Híbrido.
Investimento

Preço por grupo privado, formação online em direto, a partir de 2600 € + VAT*

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