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 Duração 7 horas

Programa do Curso

Introdução ao Feedforward

  • Feedback vs. feedforward: diferenças-chave
  • Porque é que o feedforward funciona: foco em pontos fortes e possibilidades futuras
  • Evidências e casos de negócio para um coaching com foco no futuro

Princípios e Técnicas Centrais

  • Dar sugestões concisas, específicas e orientadas para o futuro
  • Utilizar linguagem positiva e evitar enquadramentos julgatórios
  • Perguntas abertas e escuta ativa para um diálogo construtivo

Conversas Práticas de Feedforward

  • Guião estruturado de feedforward: pedido, sugestão, compromisso
  • Jogo de simulação: sessões de feedforward individual
  • Coaching entre pares e rondas rápidas de prática

Adaptação do Feedforward aos Contextos

  • Reuniões de equipa e reuniões diárias: sugestões curtas e acionáveis
  • Práticas de feedforward remotas e assíncronas
  • Considerações interculturais e segurança psicológica

Como Lidar com Conversas Difíceis

  • Combinação de feedforward com conversas corretivas, quando necessário
  • Técnicas de desescalamento e reencaminhamento para resultados construtivos
  • Estabelecimento de limites e compromissos de acompanhamento

Integração do Feedforward na Sua Equipa

  • Desenho de rotinas e rituais simples para manter a prática
  • Medição do impacto: indicadores qualitativos e quantitativos simples
  • Planeamento de ação: esboce o plano de implementação de feedforward da sua equipa

Resolução de Problemas

  • Obstáculos comuns e como superar a resistência
  • Quando o feedforward sozinho é insuficiente e soluções
  • Recursos de coaching e caminhos de escalonamento

Resumo e Próximos Passos

Requisitos

  • Compreensão básica de liderança de equipas e princípios de comunicação
  • Experiência na liderança ou coordenação de pequenas equipas é vantajosa
  • Disposição para participar em jogos de simulação e coaching entre pares

Público-Alvo

  • Líderes de equipa
  • Gestores
  • Supervisores
  • Profissionais de Recursos Humanos

Formação Empresarial Personalizada

Soluções de formação concebidas exclusivamente para empresas.

  • Conteúdo Personalizado: Adaptamos o programa e os exercícios práticos aos objetivos e necessidades reais do seu projeto.
  • Horário Flexível: Datas e horários adaptados à agenda da sua equipe.
  • Formato: Online (ao vivo), In-Company (em suas instalações) ou Híbrido.
Investimento

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