Programa do Curso
Introdução ao Feedforward
- Feedback vs. feedforward: diferenças-chave
- Porque é que o feedforward funciona: foco em pontos fortes e possibilidades futuras
- Evidências e casos de negócio para um coaching com foco no futuro
Princípios e Técnicas Centrais
- Dar sugestões concisas, específicas e orientadas para o futuro
- Utilizar linguagem positiva e evitar enquadramentos julgatórios
- Perguntas abertas e escuta ativa para um diálogo construtivo
Conversas Práticas de Feedforward
- Guião estruturado de feedforward: pedido, sugestão, compromisso
- Jogo de simulação: sessões de feedforward individual
- Coaching entre pares e rondas rápidas de prática
Adaptação do Feedforward aos Contextos
- Reuniões de equipa e reuniões diárias: sugestões curtas e acionáveis
- Práticas de feedforward remotas e assíncronas
- Considerações interculturais e segurança psicológica
Como Lidar com Conversas Difíceis
- Combinação de feedforward com conversas corretivas, quando necessário
- Técnicas de desescalamento e reencaminhamento para resultados construtivos
- Estabelecimento de limites e compromissos de acompanhamento
Integração do Feedforward na Sua Equipa
- Desenho de rotinas e rituais simples para manter a prática
- Medição do impacto: indicadores qualitativos e quantitativos simples
- Planeamento de ação: esboce o plano de implementação de feedforward da sua equipa
Resolução de Problemas
- Obstáculos comuns e como superar a resistência
- Quando o feedforward sozinho é insuficiente e soluções
- Recursos de coaching e caminhos de escalonamento
Resumo e Próximos Passos
Requisitos
- Compreensão básica de liderança de equipas e princípios de comunicação
- Experiência na liderança ou coordenação de pequenas equipas é vantajosa
- Disposição para participar em jogos de simulação e coaching entre pares
Público-Alvo
- Líderes de equipa
- Gestores
- Supervisores
- Profissionais de Recursos Humanos
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Soluções de formação concebidas exclusivamente para empresas.
- Conteúdo Personalizado: Adaptamos o programa e os exercícios práticos aos objetivos e necessidades reais do seu projeto.
- Horário Flexível: Datas e horários adaptados à agenda da sua equipe.
- Formato: Online (ao vivo), In-Company (em suas instalações) ou Híbrido.
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Testemunhos de Clientes (2)
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