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 Duração 7 horas

Programa do Curso

Introdução ao Curso e Objetivos de Aprendizagem

  • Bem-vindos, objetivos do curso e agenda
  • Articulação entre liderança, missão da empresa e objetivos estratégicos
  • Expectativas dos participantes e autoavaliação inicial

Fundamentos da Liderança Situacional

  • Visão geral dos estilos de liderança relevantes para equipas de campo
  • Diagnóstico dos níveis de competência e comprometimento da equipa
  • Seleção da abordagem de liderança adequada para a tarefa

Comunicação Eficaz no Local de Trabalho

  • Técnicas para briefings e instruções claras e concisas
  • Escuta ativa e verificação da compreensão
  • Comunicação de informações técnicas e de segurança sob pressão de tempo

Tomada de Decisões Assertiva e Resolução de Problemas

  • Tomada de decisão estruturada para questões de campo
  • Pensamento rápido sobre a causa raiz e ações corretivas
  • Equilíbrio entre velocidade, segurança e qualidade nas decisões

Motivação, Reconhecimento e Feedback Positivo

  • Factores motivacionais práticos para técnicos
  • Prestação de feedback construtivo e reconhecimento imediato
  • Definição de incentivos a curto prazo e recompensas não monetárias

Gestão do Desempenho e Práticas de Produtividade

  • Definição de expectativas claras e metas mensuráveis
  • Acompanhamento do progresso, KPIs e verificações rápidas de desempenho
  • Coaching para melhoria de competências e responsabilização

Planeamento, Coordenação de Recursos e Gestão de Tempo

  • Priorização de tarefas e gestão de agendários diários
  • Coordenação de materiais, ferramentas e trabalho de subcontratados
  • Planeamento de contingências para atrasos e interrupções no local

Liderança em Saúde, Segurança e Conformidade

  • Papel dos líderes na promoção de comportamentos de prioridade à segurança
  • Condução de briefings de segurança eficazes e análises de perigos do trabalho
  • Gestão de incidentes, reporting e aprendizagem a partir de ocorrências quase fatais (near misses)

Resolução de Conflitos, Coesão da Equipa e Práticas Inclusivas

  • Gestão de conflitos interpessoais e conversas difíceis
  • Construção de colaboração entre equipas multi-habilidades
  • Promoção de comportamentos inclusivos e comunicação respeitosa

Oficina Prática: Roleplays Baseados em Cenários

  • Roleplays facilitados que refletem desafios comuns do local de trabalho
  • Feedback de pares e instrutor utilizando frameworks de coaching
  • Refinamento de abordagens e elaboração de planos de ação individuais

Planeamento da Implementação e Medição

  • Criação de um plano de ação de liderança de 30-60-90 dias
  • Seleção de métricas simples de produtividade e segurança para monitorização
  • Preparação da transição para RH ou gestão sénior para seguimento

Resumo e Próximos Passos

Requisitos

  • Compreensão do trabalho de instalação elétrica e das operações em local de trabalho
  • Experiência em supervisionar ou trabalhar em equipas técnicas
  • Familiaridade com os princípios de saúde e segurança no trabalho

Público-Alvo

  • Líderes de equipa e mestres de obras em instalação elétrica
  • Supervisores de campo e gestores de projeto
  • Coordenadores de RH ou formação responsáveis por equipas de campo

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