Programa do Curso
Introdução ao Curso e Objetivos de Aprendizagem
- Bem-vindos, objetivos do curso e agenda
- Articulação entre liderança, missão da empresa e objetivos estratégicos
- Expectativas dos participantes e autoavaliação inicial
Fundamentos da Liderança Situacional
- Visão geral dos estilos de liderança relevantes para equipas de campo
- Diagnóstico dos níveis de competência e comprometimento da equipa
- Seleção da abordagem de liderança adequada para a tarefa
Comunicação Eficaz no Local de Trabalho
- Técnicas para briefings e instruções claras e concisas
- Escuta ativa e verificação da compreensão
- Comunicação de informações técnicas e de segurança sob pressão de tempo
Tomada de Decisões Assertiva e Resolução de Problemas
- Tomada de decisão estruturada para questões de campo
- Pensamento rápido sobre a causa raiz e ações corretivas
- Equilíbrio entre velocidade, segurança e qualidade nas decisões
Motivação, Reconhecimento e Feedback Positivo
- Factores motivacionais práticos para técnicos
- Prestação de feedback construtivo e reconhecimento imediato
- Definição de incentivos a curto prazo e recompensas não monetárias
Gestão do Desempenho e Práticas de Produtividade
- Definição de expectativas claras e metas mensuráveis
- Acompanhamento do progresso, KPIs e verificações rápidas de desempenho
- Coaching para melhoria de competências e responsabilização
Planeamento, Coordenação de Recursos e Gestão de Tempo
- Priorização de tarefas e gestão de agendários diários
- Coordenação de materiais, ferramentas e trabalho de subcontratados
- Planeamento de contingências para atrasos e interrupções no local
Liderança em Saúde, Segurança e Conformidade
- Papel dos líderes na promoção de comportamentos de prioridade à segurança
- Condução de briefings de segurança eficazes e análises de perigos do trabalho
- Gestão de incidentes, reporting e aprendizagem a partir de ocorrências quase fatais (near misses)
Resolução de Conflitos, Coesão da Equipa e Práticas Inclusivas
- Gestão de conflitos interpessoais e conversas difíceis
- Construção de colaboração entre equipas multi-habilidades
- Promoção de comportamentos inclusivos e comunicação respeitosa
Oficina Prática: Roleplays Baseados em Cenários
- Roleplays facilitados que refletem desafios comuns do local de trabalho
- Feedback de pares e instrutor utilizando frameworks de coaching
- Refinamento de abordagens e elaboração de planos de ação individuais
Planeamento da Implementação e Medição
- Criação de um plano de ação de liderança de 30-60-90 dias
- Seleção de métricas simples de produtividade e segurança para monitorização
- Preparação da transição para RH ou gestão sénior para seguimento
Resumo e Próximos Passos
Requisitos
- Compreensão do trabalho de instalação elétrica e das operações em local de trabalho
- Experiência em supervisionar ou trabalhar em equipas técnicas
- Familiaridade com os princípios de saúde e segurança no trabalho
Público-Alvo
- Líderes de equipa e mestres de obras em instalação elétrica
- Supervisores de campo e gestores de projeto
- Coordenadores de RH ou formação responsáveis por equipas de campo
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