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Programa do Curso
O que está realmente em causa - tentativas de definir o conceito de mudança
- Definições de mudança
- O que significa gerir a mudança?
- Porque é que ela existe - sobre os factores que determinam a necessidade de mudança numa organização
- Como a gerir? - diferentes modelos de abordagens à mudança numa empresa
A mudança é feita pelas pessoas - os aspectos psicológicos da mudança
- Mudança - oportunidade ou necessidade?
- O dragão inexistente - medo e estereótipos da mudança
- Ir para a batalha - preparar as pessoas para a mudança
- Especificidades e papel da comunicação numa situação de mudança
Já está - quando é que estamos prontos para a mudança?
- Realmente já ????? sobre as razões internas e externas para a mudança
- Talvez seja melhor não... sobre os diferentes tipos de resistência à mudança, como os reconhecer e como os ultrapassar
- Quando estamos assustados - Albee e o seu modelo para compreender e reduzir o stress
- Pró e contra - quando reagimos à mudança de forma positiva e quando reagimos de forma negativa
Uma organização é como uma pessoa - desenvolve-se - proposta de Greiner para analisar o desenvolvimento organizacional)
- Fases do desenvolvimento organizacional no modelo de Greiner
- Manual de mudança - dicas para os agentes de mudança sobre como reagir e gerir as diferentes fases
Auto-motivação, atitudes positivas e criatividade na implementação e gestão da mudança
- A mudança começa connosco - identificar as nossas próprias emoções, atitudes, atitudes e reacções à mudança
- É sempre possível fazer as coisas de forma diferente - procurar novas soluções para situações familiares
Como o fazer passo a passo - sobre as fases da gestão da mudança:
- Estabelecer o objetivo organizacional global,
- A importância e a magnitude da mudança,
- A mudança e a cultura da empresa,
- Sinais de alerta - a necessidade de identificar os condicionalismos críticos.
Construir um projeto de mudança incluindo:
- Passo a passo - divisão em fases,
- Quem é quem - ou seja, separação de funções,
- Pode ser diferente - consciência do possível declínio da motivação,
- Observação e avaliação - formas de monitorizar e medir os resultados
Liderar o caminho !!! o papel da liderança na mudança
- O papel do líder perante a mudança
- Seleção de ferramentas e estilos de gestão numa situação de mudança
- Todos podem ser líderes da mudança - o perfil de competências de um líder da mudança
Sozinho ou em grupo? - Envolver os trabalhadores no processo de mudança - o modelo de Drucker.
- O que não esperávamos - sobre o sucesso súbito, o fracasso ou os acontecimentos externos,
- O mundo imaginário versus o mundo real - sobre a incompatibilidade entre as expectativas e os factos,
- O processo de mudança como indicador da necessidade de inovação
- A morte súbita ou o sorriso da sorte? - mudanças que surpreendem toda a gente.
A influência efectiva de um líder de mudança
- Como criar confiança e aceitação da mudança organizacional
- Persuasão ou convencer as pessoas a mudar
- Influenciar as pessoas numa situação de mudança - o modelo de K. Barnes e R. Cialdini
Requisitos
The course is general in nature and participation in it does not require specialist knowledge
14 Horas
