
Habilidades Interpessoais locais (também conhecidas como soft skills, habilidades pessoais, habilidades sociais e habilidades transferíveis) locais demonstram através de discussões e exercícios como entender a dinâmica das relações humanas em um ambiente de negócios e como aplicar técnicas, hábitos e habilidades Interpessoais e mentalidades para melhorar os relacionamentos, bem como os resultados de negócios, ao mesmo tempo em que cria uma experiência mais gratificante no trabalho e na vida O treinamento de Habilidades Interpessoais está disponível como "treinamento ao vivo no local" ou "treinamento remoto ao vivo" Treinamento ao vivo no local pode ser realizado localmente nas instalações do cliente em Portugal ou nos centros de treinamento corporativo da NobleProg em Portugal O treinamento ao vivo remoto é realizado por meio de uma área de trabalho remota e interativa NobleProg seu provedor de treinamento local.
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Declaração de Clientes
Método de transferência de flipchart Sem uso de dispositivos audiovisuais.
Łukasz Rak - Schott Poland Sp. z
Curso: Zarządzanie sobą w czasie
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A atmosfera, muitos exemplos, o ritmo certo, a preparação de materiais.
Adam Gozdowski - Schott Poland Sp. z
Curso: Zarządzanie sobą w czasie
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Eu geralmente me beneficiava da interação e flexibilidade.
Olivier Pugliesi-Conti
Curso: Communicating and Influencing - For Managers and Team Leaders
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exercícios mostrando os conceitos apresentados na prática
Michał Czapski
Curso: Budowanie i zarządzanie zespołem - trening menedżerski
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exercícios, placas criadas à mão
Krzysztof Helt
Curso: Budowanie i zarządzanie zespołem - trening menedżerski
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exercícios conjuntos
Tomasz Kaczmarek
Curso: Budowanie i zarządzanie zespołem - trening menedżerski
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O exercício da equipe versus equipe. Isso me fez conhecer os comportamentos negativos das minhas áreas fortes.
Jordan Ruegg
Curso: Building an Effective Team with Belbin Team Roles
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a maneira de conduzir treinamento, conhecimento e forma de treinamento.
Klaudia Horlop
Curso: Budowanie i zarządzanie zespołem - trening menedżerski
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Apresentação "falante:
Antoni Wesoły
Curso: MS PowerPoint - poziom zaawansowany
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Comunicação com o treinador
Dorota Miller
Curso: Budowanie i zarządzanie zespołem - trening menedżerski
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Contato do treinador
Magdalena Stasiów
Curso: Budowanie i zarządzanie zespołem - trening menedżerski
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Comunicação com o treinador
Elżbieta Żurawska
Curso: Budowanie i zarządzanie zespołem - trening menedżerski
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Poderíamos praticar em situações reais e Helen deu-me muitas dicas práticas.
Elisa Venturini
Curso: Assertiveness
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Tudo :)
NBP
Curso: MS PowerPoint - poziom zaawansowany
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Exercícios
NBP
Curso: MS PowerPoint - poziom zaawansowany
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Eu descobri muito
Barbara Kozłowska - NBP
Curso: MS PowerPoint - poziom zaawansowany
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resposta rápida a perguntas adicionais
Krzysztof Krawczyk - NBP
Curso: MS PowerPoint - poziom zaawansowany
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Noções básicas sobre atalhos de teclado, referências a outros programas do Office, ritmo legal.
NBP
Curso: MS PowerPoint - poziom zaawansowany
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trabalho
Artur Kosim - NBP
Curso: MS PowerPoint - poziom zaawansowany
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PALESTRA
jacek zapędowski - NBP
Curso: MS PowerPoint - poziom zaawansowany
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O treinador fez a classe muito dinâmica e você pode dizer que é muito knowloable sobre o tema.
Hewlett-Packard Centro de Servicios Globales, S. de R.L. de C.V.
Curso: Influence in Action
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o ritmo, as informações fornecidas. a maneira como ensinava com teoria e casos práticos, apostilas, exercícios, etc.
Carlos Abascal - Hewlett-Packard Centro de Servicios Globales, S. de R.L. de C.V.
Curso: Influence in Action
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Gostaria de ter mais uma prática/exercício de negociação e não apenas uma.
Susana Michel - Hewlett-Packard Centro de Servicios Globales, S. de R.L. de C.V.
Curso: Influence in Action
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Gostei de todas as informações fornecidas, conhecimento e compartilhamento de experiência.
Mike Silva - Hewlett-Packard Centro de Servicios Globales, S. de R.L. de C.V.
Curso: Influence in Action
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Palestrante experiente e um monte de exemplos
Instytut Automatyki i Informatyki Stosowanej, Politechnika Warszawska
Curso: Public Speaking 101
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Tudo
Instytut Automatyki i Informatyki Stosowanej, Politechnika Warszawska
Curso: Public Speaking 101
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Um monte de conhecimento em um curto espaço de tempo. Mais anedotas
Justyna Góral - Neinver Asset Management Polska Sp. z o.o.
Curso: MS PowerPoint - poziom zaawansowany
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Um monte de conhecimento útil relacionado ao trabalho realizado no campo do uso do programa.
Izabela Sarniak - Neinver Asset Management Polska Sp. z o.o.
Curso: MS PowerPoint - poziom zaawansowany
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O treinador explicou as questões em que eu era mais dependente
Neinver Asset Management Polska Sp. z o.o.
Curso: MS PowerPoint - poziom zaawansowany
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Como conduzir
Agata Chudzińska - Neinver Asset Management Polska Sp. z o.o.
Curso: MS PowerPoint - poziom zaawansowany
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Um monte de exercícios, um lembrete em uma forma acessível de Excel
Neinver Asset Management Polska Sp. z o.o.
Curso: MS PowerPoint - poziom zaawansowany
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Okey
Neinver Asset Management Polska Sp. z o.o.
Curso: MS PowerPoint - poziom zaawansowany
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Interessante em geral
GMV Innovating Solutions Sp. z o.o.
Curso: Effective communication skills
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Exercício da pizza
GMV Innovating Solutions Sp. z o.o.
Curso: Effective communication skills
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Exercícios
Rafał Rzatkiewicz - GMV Innovating Solutions Sp. z o.o.
Curso: Effective communication skills
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Exercícios e experiência de instrutor
GMV Innovating Solutions Sp. z o.o.
Curso: Effective communication skills
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Gostei das exercícios com base nas pesquisas atuais
GMV Innovating Solutions Sp. z o.o.
Curso: Effective communication skills
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O instrutor eventualmente conseguiu obter até mesmo os participantes mais relutantes envolvidos. Ele é impressionantemente conhecedor sobre o assunto.
GMV Innovating Solutions Sp. z o.o.
Curso: Effective communication skills
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Tinha um monte de exercícios práticos
Fernando Sousa - GMV Innovating Solutions Sp. z o.o.
Curso: Effective communication skills
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Como operar o
jolanta czajka - Neinver Asset Management Polska Sp. z o.o.
Curso: MS PowerPoint - poziom zaawansowany
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Habilidades do instrutor
Neinver Asset Management Polska Sp. z o.o.
Curso: MS PowerPoint - poziom zaawansowany
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Personalizado para as minhas necessidades
Curso: Business Communication Skills
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Personalizado para as minhas necessidades
Curso: Business Communication Skills
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Vários estudos de caso
张 森凯 - 星空时间
Curso: Design Thinking
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Análise da comunidade de interesse
谢 永泉 - 星空时间
Curso: Design Thinking
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Pensamento inovador
孙 卓峰 - 星空时间
Curso: Design Thinking
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Parte interativa
李 佳伟 - 星空时间
Curso: Design Thinking
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Tudo isso
Ben Russell Carers
Curso: Assertiveness
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Refletir sobre mim mesmo para aprender os outros
Roy Dekker - Axway GmbH
Curso: People and Team Management
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Seção de prática de quebra-cabeças
Cindy Liu - IRU Beijing
Curso: Public Speaking 101
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Personalizado para as minhas necessidades
Curso: Business Communication Skills
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Personalizado para as minhas necessidades
Curso: Business Communication Skills
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Programa de curso Habilidades Interpessoais
Formato do Curso
- Palestra interativa e discussão.
- Muitos exercícios e prática.
Opções de personalização de curso
- Para solicitar um treinamento personalizado para este curso, entre em contato conosco para agendar.
Formato do Curso
- Palestra interativa e discussão.
- Muitos exercícios e prática.
Opções de personalização de curso
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Equipe que precisa estar totalmente preparada para oferecer sessões de Coaching de alta qualidade
- Para membros individuais de sua própria equipe
- Para suas equipes
- Para indivíduos que não estão diretamente conectados a suas próprias equipes, mas que valorizariam sua contribuição independente - e não julgadora -
Formato do curso
Uma combinação de:
- Discussões Facilitadas
- Delegar sessões de treinamento - com feedback completo
No final do curso, os delegados serão capazes de:
- Defina “Coaching” e explique detalhadamente o uso do Coaching para melhorar o desempenho individual e da equipe - particularmente relacionando seu uso ao entendimento das razões por trás (e retificação) do desempenho insuficiente
- Entregue Sessões de Coaching Significativas
Objetivos
Desenvolvimento de competências na área de atendimento ao cliente profissional Aumentar a eficiência da comunicação com os clientes Obter o conhecimento de como alcançar as necessidades e expectativas subjacentes dos clientes Construir relações sólidas e sustentáveis com os clientes Expandir a imagem positiva da empresa no mercado Identificar, reduzir e superar objeções e barreiras Aprender sobre personalidades e preferências de comunicação quando lidar com clientes Estabelecer a capacidade de criar um ambiente aberto para a comunicação Desenvolver habilidades para se comunicar de forma clara e eficaz Identificar barreiras para uma comunicação eficaz Mestrado em língua corporal e comunicação não verbal
Métodos
Jogo de Role Testes de Auto-Avaliação Exercícios em grupos Trabalho Individual Sessões práticas leitura Discussão
Aprendizagem Outcomes
Após a conclusão deste curso, os participantes poderão:
Adotar uma estratégia de atendimento ao cliente focada Identificar os principais problemas do cliente Construa a imagem profissional da empresa Adaptando-se a estilos específicos de comportamento do cliente Aumentar a fidelidade do cliente através do serviço ao cliente excepcional Desenvolver habilidades de comunicação com clientes Usar técnicas para construir relacionamentos Desenvolver um plano de ação pessoal para melhorar as habilidades de atendimento ao cliente Mostrar gestos de generosidade e atendimento ao cliente de alta qualidade Usar técnicas para lidar com situações difíceis Reconhecer barreiras para a prestação de excelente serviço ao cliente
Há cinco estágios no processo Design Thinking (DT) (empatizar, definir o problema, idear, protótipo, testar).
Em um mundo cada vez mais complexo, lidamos com problemas que podem precisar de abordagens especiais. Design Thinking Ajuda a lidar com problemas complexos. Mestrado design-pensamento ajuda a lidar com problemas complexos de forma eficaz, comunicar melhor, convencer de forma eficiente, melhorar os resultados de negócios e melhorar o comportamento organizacional e pessoal e o desempenho.
Como o DT trabalha: aprender das pessoas e do problema, encontrar padrões, modelo de design (drift do modelo), testar o modelo, avaliar o modelo e re-ingenheiro. Relação entre DT, inovação e empreendedorismo. Métodos e ferramentas de DT: persona, mapa de stakeholders, mapa de viagem de clientes, plano de serviço, inovação de modelo de negócios. Aplicação do DT: mentalidade de design, inovação disruptiva, abordagem iterativa, técnica de estimativa agil, pensamento crítico, resolução de problemas, trabalho em equipe, disponibilidade de liderança, habilidades de comunicação, consciência tecnológica, pensamento em frente, competência intercultural e ética, inteligência emocional, auto-consciência, habilidades de negociação, resolução de conflitos.
Objetivos :
Para entender os fundamentos e nuances do DT Para explorar conceitos chave, fatores, teorias, tipos e modelos em DT Para experimentar, experimentar e praticar DT
A entrega:
Este é um curso de 1 dia (4 horas) e consiste em:
(40% - apresentação de teorias, conceitos, modelos e interações), Exercícios de grupo (30% - dinâmica de grupo, jogos, discussão de grupo e exercícios de resolução de conflitos), atividades individuais (15% - escrita, projeto e discussão coletiva) e outros (15% - vídeos, leitura).
Nota: devido à natureza deste curso há um tamanho mínimo de grupo de 3
International Business Etiquette não é sobre regras e regulamentos, mas é particularmente importante para o trabalho pessoal ou para viagens de negócios.
O conhecimento da etiqueta empresarial internacional é relevante para conduzir reuniões, construir relacionamentos com os outros e demonstrar respeito pela cultura local.
No mundo dos negócios, a boa etiqueta empresarial significa que você age profissionalmente e exerce boas maneiras ao se envolver com outras pessoas em sua profissão.
OBJETIVO
Este curso é design para melhorar e benefícios profissionais no seguinte.
- Imagem pessoal e profissional aprimorada.
- Domínio do Protocolo Internacional e diplomacia pessoal.
- Proficiência e competência em várias formas de comunicação corporativa e diplomática.
- Maior autoconfiança em contatos oficiais, formais e informais.
- Aptidões de comunicação profissional.
- Maior confiança nas relações públicas.
- Aperfeiçoada compreensão do vestuário formal e informal, incluindo trajes de noite.
- Capacidade aprimorada de trabalhar em ambiente internacional, entendendo elementos-chave de comunicação intercultural e competência refinada em contatos com parceiros de todo o mundo.
China: um país em desenvolvimento e a segunda maior economia do mundo. A rápida transformação do mercado e expansão econômica da China, apoiada por uma série de reformas do governo, é agora um destino atraente para se fazer negócios e buscar oportunidades de emprego. .
A cultura e a etiqueta empresarial chinesa podem ser um pouco diferentes das práticas comerciais ocidentais. À medida que você começa a procurar oportunidades de emprego ou a expandir seus negócios na China, é importante ter pelo menos uma compreensão básica da cultura e da etiqueta empresarial chinesa. Conhecer e praticar os costumes comuns também o ajudará a relaxar, evitar o constrangimento e focar na construção do sucesso.
Quando se trata de etiqueta empresarial chinesa, há apenas uma regra geral:
Quando na China, faça como os chineses fazem!
Os principais objectivos de aprendizagem e desenvolvimento é a inclinar-se e adquirir novos conhecimentos habilidades em chinês Business Cultura e etiqueta social que ajuda representantes corporativos, profissionais para fazer um trabalho bem na China.
- Você já se sentiu inseguro em situações sociais?
- Você está preocupado sobre como abordar pessoas ou como propor um brinde?
- Onde assentar seu VIP ou até mesmo qual garfo usar?
- Embora ter protocolo e etiqueta adequados possa passar despercebido, sua ausência será devidamente notada
Neste curso você aprenderá
- Como lidar com situações sociais com graça e facilidade.
- Você também vai experimentar e aprender a arte da etiqueta de jantar,
- Em um restaurante real.
Você aprenderá a lidar com todos os tipos de louças e talheres em reuniões casuais e formais e a experimentar comidas especiais sem constrangimento.
Se você está no comando de uma ocasião social ou assistindo a um, você pode ser um anfitrião gracioso e convidado apreciativo!
objetivos.
• desenvolvendo competências na área de organização da conferência de imprensa.
• aumentando a eficiência do gerenciamento da conferência de imprensa e dos inquéritos de mídia.
• a obtenção do conhecimento de como chegar às necessidades e expectativas subjacentes do jornalista.
• construindo relacionamentos fortes e sustentáveis com os membros da imprensa ou mídia.
• expandindo a imagem positiva da empresa no mercado.
• identificando, reduzindo e superando objeções e barreiras.
• desenvolvimento de competências para comunicar de forma clara e eficaz.
benefícios de treinamento.
• aqueles que estão interessados em aproveitar o poder das relações públicas para melhor alcançar organizacionais
gols.
• gerentes/executivos que necessitam estabelecer e manter relações de mídia efetivas.
• aqueles que necessitam de obter uma melhor compreensão das ferramentas PR como comunicados de imprensa, kits de imprensa e de imprensa
conferências.
• aqueles que desejam aprender a lidar com entrevistas de mídia para obter resultados positivos.
No final deste treinamento, os participantes serão capazes de:
- Ser capaz de articular quais são os dois tipos de estresse, seus indicadores pessoais e apaziguadores do estresse.
- Criar um plano com rotinas específicas para aumentar a calma, clareza e energia, minimizando o estresse acumulado no dia
- Aprender técnicas comprovadas para mudar as emoções negativas e impulsionar as positivas
- Lidar com as crenças enfraquecedoras em torno do trabalho, da vida e dos relacionamentos que muitas vezes causam estresse
Formato do Curso
- Palestra interativa e discussão.
- Muitos exercícios e prática.
Opções de personalização de curso
- Para solicitar um treinamento personalizado para este curso, ou para reservar como coaching individual, entre em contato conosco para agendar.
Desenvolva uma ideia mais forte sobre as diferentes abordagens para a entrega contemporânea do aprendizado. Capaz de vincular a entrega atual com novas e novas abordagens na entrega de aprendizagem. Desenvolva um currículo adaptativo e proativo que maximizará a digitalização e todos os seus benefícios. Liderar a organização na aplicação da transformação digital para a aprendizagem
O formato do curso
Instruitor liderado treinamento através da entrega online Planejamento Interativo com Resultados Os icebreakers digitais Curso trabalha
Este treinamento ao vivo liderado por instrutores (online ou on-site) é dirigido a gerentes de recursos humanos, equipes de negócios e indivíduos de uma organização que desejam trabalhar através de sua diversidade e alcançar eficácia a nível pessoal e profissional.
No final do curso, os participantes poderão:
Conheça os conceitos psicológicos básicos por trás do instrumento MBTI. Perceba seu próprio tipo de personalidade e seu impacto no local de trabalho. Gerencie as fraquezas da personalidade e as forças de frente. Identificar outros tipos de personalidade MBTI no local de trabalho e colaborar de acordo. Gerenciar as diferenças entre colegas de equipe e construir melhores conexões.
O formato do curso
Interação e discussão interativa. Muitos exercícios e práticas. Implementação de mão em um ambiente de laboratório ao vivo.
Opções de Customização
Para solicitar uma formação personalizada para este curso, por favor contacte-nos para organizar.
Este treinamento ao vivo liderado por instrutores (online ou on-site) é dirigido a funcionários recém contratados e equipes organizacionais que desejam se conectar com a identidade da empresa, estabelecer um ambiente de trabalho saudável e fortalecer seu espírito de colaboração.
No final do curso, os participantes poderão:
Compreender os valores da empresa e reconhecê-los como ângulos da cultura organizacional. Construa uma atmosfera positiva entre colaboradores, empregadores e clientes. Aplique os valores-chave que aprenderam para a realização dos objetivos do projeto. Apreciar o papel dos objetivos da empresa para o desenvolvimento geral do caráter.
O formato do curso
Interação e discussão interativa. Muitos exercícios e práticas. Implementação de mão em um ambiente de laboratório ao vivo.
Opções de Customização
Para solicitar uma formação personalizada para este curso, por favor contacte-nos para organizar.
Este treinamento guiado por instrutores, ao vivo (online ou on-site) é dirigido a equipes que desejam avaliar, gerenciar e avaliar o EQ individual e da equipe.
No final do curso, os participantes poderão:
Medir o EQ individual para entender como interagir melhor com seus colegas. Compreender as emoções e os estilos comportamentais de outras pessoas para melhorar as relações com colegas de equipe. Use a inteligência emocional para formar um ambiente de trabalho positivo e produtivo. Use a inteligência emocional para lidar com mudanças e conflitos no trabalho.
O formato do curso
Interação e discussão interativa. Muitos exercícios e práticas. Implementação de mão em um ambiente de laboratório ao vivo.
Opções de Customização
Para solicitar uma formação personalizada para este curso, por favor contacte-nos para organizar.
Este treinamento ao vivo liderado por instrutores (online ou on-site) é dirigido a gerentes e executivos que desejam implementar as ferramentas, habilidades e metodologias certas para gerenciar equipes remotos.
No final do curso, os participantes poderão:
Explore liderança remota, estruturas e componentes para adaptar com sucesso uma configuração de trabalho remoto. Desenvolva confiança, objetivos, cultura e trabalho em equipe para criar uma equipe remota eficaz e produtiva. Use ferramentas e tecnologias existentes para melhorar a comunicação virtual e a colaboração. Implementar metas de meta e gerenciamento de projetos para medir o desempenho de uma equipe remota.
O formato do curso
Interação e discussão interativa. Muitos exercícios e práticas. Implementação de mão em um ambiente de laboratório ao vivo.
Opções de Customização
Para solicitar uma formação personalizada para este curso, por favor contacte-nos para organizar.
Contribuintes individuais, gestores, líderes de equipe, cujo sucesso depende da sua capacidade de se comunicar claramente, ser compreendido e influenciar como outra pessoa desempenha, e criar relações de trabalho positivas.
Descrição do curso
O sucesso individual e da equipe depende da capacidade dos indivíduos de se comunicar com os outros, face a face, bem como virtualmente. Cada interação com outra pessoa determina como você é percebido e cada interação é uma oportunidade para desenvolver confiança e exercer influência positiva. Se apresentar um a um ou para um público de mil, transmitir informações para uma equipe de projeto ou entregar uma mensagem difícil, comunicar eficazmente é uma das habilidades mais poderosas para alcançar seus objetivos.
Este curso desenvolve sua capacidade de se concentrar no seu resultado, se conectar ao seu público e desenvolver sua mensagem para clareza e impacto. Sua capacidade de criar um ambiente para discussão aberta e diálogo contínuo é crucial para o sucesso da comunicação. As habilidades de comunicação cobertas neste curso aumentará a sua capacidade de exercer a escolha e o controle para cada tipo de conversa, influenciar com autoridade e melhorar a qualidade das relações e a produtividade.
Saiba por que algumas pessoas não respondem ao que você lhes diz, Melhorar seu relacionamento com seu cônjuge, filhos, chefe, co-trabalhador, etc... expandir o âmbito de suas habilidades pessoais na comunicação com outras pessoas, Aprenda a se sentir melhor, mais seguro, mais calmo e assim como você gosta, Faça com que outras pessoas se interessem em sua própria pessoa e faça com que elas gostem de você
Este curso é para você!
Communication ferramentas que você aprende são de diferentes campos de NLP, psicologia, psicoterapia, hipnoterapia. Este conhecimento acumulado com base nas últimas pesquisas e desenvolvimentos nessas áreas. Centenas de horas de estudo, leitura, escuta e visualização de materiais, livros e filmes, e consultas psicológicas disponíveis na forma de uma conferência com exercícios.
A formação será para analisar e melhorar as competências necessárias para alcançar os seus objetivos de negócios em termos de trabalho individual e trabalho em equipe, especialmente através da aquisição de competências pelos participantes, tais como:
Construir um estilo de comunicação eficaz com os outros Análise prática das barreiras da comunicação e técnicas ativas para prevenir a sua ocorrência Construir relações de apoio assembleia Trabalho de equipe eficaz Conscientização da influência mútua na relação equipe-unidade e equipe-unidade A capacidade de usar uma variedade de técnicas para gerenciar conflitos Mude suas atitudes e comportamento modelando construtivamente (por exemplo, postura assertiva)
Método de trabalho
O treinamento é projetado como um interativo, onde a participação dos participantes é superior a 80% do tempo. Cada sessão segue uma dinâmica semelhante: abrir um novo hábito de exercício (para construir a consciência), mini-leitura sobre as técnicas (conhecimento), praticar novas táticas e técnicas (competências). Após o encerramento de cada sessão, os participantes recebem materiais de apoio para as sessões discutidas.
O material prático é resumido dando uma mini-locação que explica a base teórica e os mecanismos psicológicos fundamentais que os participantes experimentam enquanto trabalham na sala de treinamento.
Para todos os esforços para lidar com situações de conflito de forma eficaz e eficiente. Formação para pessoas que querem desenvolver suas habilidades em usar o conflito no trabalho da equipe que visa desenvolver a capacidade de aplicar estratégias, métodos e técnicas de gestão de conflitos.
Benefícios do curso de treinamento:
Usando os métodos e técnicas para resolver situações de conflito, gestão eficaz de conflito, comunicação eficaz em situações de conflito, preparação qualificada das necessidades de análise das partes do conflito e a formulação do problema, o uso de habilidades de gerenciamento de estresse, técnicas emocionais e assertivas na resolução de tais conflitos.
Competências adquiridas durante a formação:
Comunicar eficazmente em situações de conflito Identificar fontes de conflito Análise das necessidades das partes no conflito e formulação do problema Usar métodos e técnicas para resolver conflitos Os princípios da assertividade e da gestão das emoções na resolução de conflitos Aplicação dos princípios da resistência assertiva Comportamento adequado em conflito implementar este gerenciamento de estresse, emocional
Método de Treinamento:
palestras, simulações, estudos de caso, jogos de papel, dar feedback aos participantes
Para a gestão: líderes de equipe, gerentes estão começando seus caminhos de carreira e funcionários altamente potenciais são selecionados para o desenvolvimento. A formação também é um prelúdio para o desenvolvimento de papéis de liderança individuais e gestão de recursos humanos.
Benefícios da conclusão do curso:
Aumentar a eficiência da gestão de equipes, tomada de decisões eficazes relacionadas a funções de gestão, seleção adequada de estilo de liderança para a situação da equipe, crescimento de negócios, fortalecer as habilidades de resolução de conflitos, ganhar habilidades de gestão do tempo.
Método de formação:
curtas palestras temáticas, exercícios individuais, simulações, estudos de caso, jogos de papel
Staff who need to be fully aware of the issues surrounding Communicating and Influencing:
- Their colleagues
- Their bosses
- Their internal and external customers and stakeholders
Format of the course
The course will be a highly-interactive combination of:
- Facilitated Discussions
- Slide Presentations
- Exercises and
- Case Studies
By the end of the course, delegates will be able to:
- Appreciate the need to manage their own behaviour before they can influence others’ behaviour
- Understand the strengths and weaknesses of the various communications media available
- Manage their internal and external customers and stakeholders
Audiencia:
- Funcionarios que precisam estar completamente ligados aos problemas em torno à comunicação e influencia
- Seus colegas
- Seus Chefes
- Clientes externos e internos e acionistas
Formato do Curso:
Este curso é uma combinação altamente interativa de:
- Discussões Facilitadas
- Apresentações em PowerPoint
- Exercísios e Estudos de Caso
Ao final do Curso, os participantes poderão:
- Apreciar a necessidade de manejar seu própio comportamento antes de influenciar a outros
- Entender as fortalezas e debilidades dos varios meios de comunicação disponíveis
- Manejar seus acionistas e clientes.
- Funcionários que precisam estar plenamente cientes das questões que envolvem Influenciar e Evitar Conflitos com:
- Seus colegas
- Seus chefes
- Seus clientes internos e externos e partes interessadas
Objetivos do Curso
No final do curso, os delegados serão capazes de:
- Aprecie a necessidade de gerenciar seu próprio comportamento antes que eles possam influenciar o comportamento dos outros
- Compreender os pontos fortes e fracos dos vários meios de comunicação disponíveis
- Gerenciar seus clientes internos e externos e interessados
Formato
O curso será uma combinação altamente interativa de:
- Discussões Facilitadas
- Apresentações de slides
- Exercícios e
- Estudos de caso
Auditoria
Quem quiser melhorar suas habilidades de assertividade
Aim
Este curso visa aumentar a confiança e aumentar a capacidade do delegado de se comunicar de forma confiável e assertiva com colegas e clientes.
Objetivos
No final do programa, os participantes serão:
Compreender e superar as barreiras para ser assertivo Reconheça traços comportamentais dentro de você e dos outros e aprenda estratégias eficazes para gerenciá-los Comunicar de forma eficaz com uma ampla gama de pessoas para alcançar uma situação win-win onde possível Gestão eficaz de situações difíceis.
Funcionários que precisam estar totalmente cientes das questões que envolvem Management Pessoas e Equipe para:
- Si mesmos
- Seus colegas (colegas)
- Seus chefes
- Os membros de sua equipe
- Seus clientes internos e externos e partes interessadas
Formato do curso
O curso será uma combinação altamente interativa de:
- Discussões Facilitadas
- Apresentações de slides
- Exercícios e
- Estudos de caso
No final do curso, os delegados serão capazes de:
- Aprecie a necessidade de gerenciar seu próprio comportamento antes que eles possam influenciar o comportamento dos outros
- Compreender os pontos fortes e fracos dos vários meios de comunicação disponíveis
- Apreciar como gerenciar, motivar e desenvolver os membros de sua equipe
- Gerenciar seus clientes internos e externos e interessados
- Explique como lidar com as situações difíceis que eles podem encontrar no escritório
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