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Filing Techniques and Documentation Management

 7 Horas
Este treinamento ao vivo conduzido por instrutor em Portugal (no local ou remoto) é destinado a gerentes de escritório de nível iniciante que desejam aprender conhecimentos e habilidades em técnicas de arquivamento e gerenciamento de documentação. No final deste treinamento, os participantes serão capazes de:
  • Compreender os princípios de sistemas de arquivo eficazes.
  • Aprender técnicas de gestão e controlo de documentos físicos e electrónicos.
  • Desenvolver competências na criação, manutenção e arquivo de registos.
  • Aplicar as melhores práticas de gestão de documentação para melhorar a eficiência organizacional.
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Ethics and Protocol

 7 Horas
Este treinamento ao vivo conduzido por instrutor em Portugal (no local ou remoto) é destinado a profissionais iniciantes que desejam explorar teorias éticas fundamentais, desenvolver habilidades de tomada de decisão ética e entender o papel do protocolo na manutenção da integridade e do profissionalismo. No final desta formação, os participantes serão capazes de:
  • Compreender as teorias e princípios éticos fundamentais.
  • Desenvolver competências para a tomada de decisões éticas.
  • Reconhecer a importância do protocolo em ambientes profissionais.
  • Aprender a lidar com dilemas éticos e conflitos de interesse.
  • Compreender o papel da ética e do protocolo em diferentes sectores.
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Feedforward: A New Approach to Leadership Communication

 7 Horas
Este treinamento ao vivo conduzido por instrutor em Portugal (no local ou remoto) é destinado a líderes e gerentes de nível iniciante que desejam aprimorar suas habilidades de comunicação por meio da abordagem Feedforward, com foco no fornecimento de feedback voltado para o futuro e orientado para o crescimento para o desenvolvimento eficaz da equipe. No final desta formação, os participantes serão capazes de:
  • Compreender o conceito de Feedforward e os seus benefícios em relação ao feedback tradicional.
  • Desenvolver as competências necessárias para dar um input construtivo e orientado para o futuro que promova o crescimento da equipa.
  • Aprender técnicas para construir diálogos abertos e escuta ativa para um melhor envolvimento da equipa.
  • Promover uma cultura que apoie a melhoria contínua através de práticas de Feedforward.
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Neurosales: Leveraging Neuroscience for Sales Success

 14 Horas
Este treinamento ao vivo conduzido por instrutor em Portugal (no local ou remoto) é destinado a profissionais de vendas e marketing de nível iniciante que desejam alavancar a neurociência em suas práticas de vendas, levando a melhores interações com o cliente e maior sucesso de vendas. No final desta formação, os participantes serão capazes de:
  • Compreender os princípios fundamentais da neurociência relevantes para as vendas.
  • Aprender a aplicar a neurociência para melhorar as técnicas de vendas e as interacções com os clientes.
  • Desenvolver habilidades para criar argumentos de vendas convincentes com base em insights neuropsicológicos.
  • Obter conhecimentos sobre o comportamento do cliente e os processos de tomada de decisão.
  • Melhorar a inteligência emocional e as capacidades de criação de relações.
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Servant Leadership

 14 Horas
Este treinamento, ministrado por um instrutor ao vivo (online ou presencial), é destinado a líderes e gerentes que desejam desenvolver habilidades práticas em liderança servidora, promover o engajamento da equipe e criar uma cultura de colaboração e confiança. Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:
  • Compreender os princípios e a filosofia da liderança servidora.
  • Desenvolver habilidades-chave de liderança servidora, incluindo empatia, escuta ativa e colaboração.
  • Aplicar práticas de liderança servidora para aprimorar o desempenho e a motivação da equipe.
  • Construir uma cultura de confiança e empoderamento dentro de sua organização.
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Advanced Personal Leadership

 14 Horas
Este treinamento, ministrado por um instrutor ao vivo (online ou presencial), é destinado a profissionais de nível executivo e sênior que desejam aprofundar seus conhecimentos sobre seus estilos de liderança, utilizar as Avaliações Korn Ferry Leadership e desenvolver estratégias acionáveis para adaptabilidade de liderança e desempenho da equipe. Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:
  • Analisar o contexto de sua organização e sua influência na eficácia da liderança.
  • Avaliar a gama de estilos de liderança que estão sendo utilizados e seu impacto.
  • Avaliar como as abordagens de liderança afetam o engajamento, a dinâmica e o desempenho da equipe.
  • Aplicar o feedback das avaliações de liderança para identificar pontos fortes e áreas de crescimento.
  • Utilizar um modelo causal para explorar os comportamentos de liderança e seu impacto direto no clima organizacional.
  • Desenvolver estratégias acionáveis para aprimorar a adaptabilidade da liderança e o desempenho da equipe.
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Workplace Harassment Prevention

 7 Horas
Este treinamento ao vivo conduzido por instrutor em Portugal (no local ou remoto) é destinado a participantes de todos os níveis, incluindo funcionários, líderes de equipe e profissionais de RH, que desejam entender o assédio no local de trabalho, preveni-lo e promover uma cultura de trabalho inclusiva e respeitosa. No final desta formação, os participantes serão capazes de:
  • Compreender o que constitui o assédio no local de trabalho e as suas várias formas.
  • Identificar comportamentos que contribuem para um local de trabalho respeitoso.
  • Responder eficazmente a incidentes de assédio.
  • Reconhecer as políticas legais e organizacionais que envolvem a prevenção do assédio.
  • Promover uma cultura positiva, inclusiva e respeitosa no local de trabalho.
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Leadership and Strategic Execution for Product Owners and Managers

 14 Horas
Este treinamento ao vivo conduzido por instrutor em Portugal (no local ou remoto) é destinado a gerentes de produtos de nível intermediário que desejam aprender a alinhar metas estratégicas com projetos operacionais, enquanto dominam técnicas de liderança para liderar efetivamente equipes multifuncionais. No final deste treinamento, os participantes serão capazes de:
  • Reforçar as capacidades de liderança e de tomada de decisão.
  • Melhorar o planeamento estratégico e as competências de execução.
  • Desenvolver conhecimentos de gestão de projectos para uma entrega eficaz de projectos.
  • Desenvolver competências específicas para a propriedade de produtos, centradas em projectos do sector bancário e financeiro.
  • Aprender a equilibrar os objectivos estratégicos com os objectivos operacionais do projeto.
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Building Team Identity through Personality Types

 7 Horas
Este treinamento ao vivo conduzido por instrutor em Portugal (no local ou remoto) é destinado a líderes e gerentes de equipe de nível iniciante que desejam entender e alavancar tipos de personalidade para construir uma coesão de equipe mais forte, melhorar a comunicação e gerenciar a dinâmica da equipe de forma eficaz. No final deste treinamento, os participantes serão capazes de:
  • Reforçar a coesão da equipa através da compreensão e do aproveitamento dos diferentes tipos de personalidade.
  • Gerir eficazmente as diversas personalidades.
  • Melhorar a comunicação da equipa e a gestão de conflitos.
  • Promover a segurança psicológica e a identidade da equipa.
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Train the Trainer: From Expert to Instructor

 14 Horas
Este treinamento ao vivo conduzido por instrutor em Portugal (no local ou remoto) é destinado a especialistas em assuntos de nível iniciante a intermediário (SMEs) que desejam fazer a transição para funções de instrutor e melhorar sua capacidade de treinar outras pessoas de forma eficaz. No final desta formação, os participantes serão capazes de:
  • Compreender como ocorre a aprendizagem de adultos e aplicar métodos de instrução adequados.
  • Organizar sessões de formação de forma eficaz utilizando técnicas de planeamento estruturado.
  • Melhorar as capacidades de comunicação para uma melhor transferência de conhecimentos.
  • Envolver audiências multigeracionais com abordagens de formação personalizadas.
  • Desenvolver workshops com objectivos claros, conteúdos dinâmicos e métodos de ensino interactivos.
  • Lidar com situações de formação desafiantes e alunos difíceis com confiança.
  • Preparar, praticar e realizar sessões de formação com impacto.
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Critical Thinking

 14 Horas
Este treinamento ao vivo conduzido por instrutor em Portugal (no local ou remoto) é destinado a profissionais e gerentes de nível iniciante a intermediário que desejam aprimorar seu pensamento crítico, tomada de decisão e capacidade de resolução de problemas em contextos pessoais e profissionais. No final desta formação, os participantes serão capazes de:
  • Identificar preconceitos e falácias lógicas no raciocínio.
  • Aplicar técnicas de pensamento crítico a cenários do mundo real.
  • Melhorar os processos de tomada de decisão através de uma análise estruturada.
  • Melhorar as estratégias de resolução de problemas em situações complexas.
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Innovative Leadership through Design Thinking

 14 Horas
Este treinamento ao vivo conduzido por instrutor em Portugal (no local ou remoto) é destinado a líderes de nível iniciante e profissionais de RH que desejam aprender e aplicar metodologias Design Thinking para promover a inovação, melhorar as capacidades de resolução de problemas e envolver as equipes de forma eficaz. No final desta formação, os participantes serão capazes de:
  • Dotar os participantes de ferramentas e metodologias para fomentar a inovação e o envolvimento das equipas.
  • Desenvolver competências de mapeamento de empatia, ideação e prototipagem para a resolução de desafios complexos.
  • Aplicar os princípios Design Thinking a cenários de liderança e RH.
  • Promover uma cultura de inovação nas equipas tecnológicas.
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Effective Diversity in the Team with Prism Brain Mapping

 21 Horas
This instructor-led, live training in Portugal (online or onsite) is aimed at team leaders and members who wish to use PRISM Brain Mapping to discover the strengths, needs, and motivators of team members and learn how to manage diversity more effectively. By the end of this training, participants will be able to:
  • Obtain a strengthened understanding among team members through better knowledge of their behavior preferences and communication, strengths, needs, and work motivators.
  • Discovery of team strengths and how to utilize them to increase efficiency in achieving goals.
  • Find solutions to cooperation challenges, enabling the team to work more effectively.
  • Increase job satisfaction for team members through analysis of how each can better utilize their strengths, and potential, and minimize stress factors at work.
  • Have more effective diversity management in the team and better task alignment to people through discovering team members' strengths, preferences, and motivators and discussing individual employee reports.
  • Have a better understanding of the management style of the leader through discovering their leadership profile and its impact on the team.
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Enneagram for Organizational Excellence (OE) Leadership

 7 Horas
Este treinamento ao vivo conduzido por instrutor em Portugal (no local ou remoto) é destinado a gerentes de nível intermediário que desejam aplicar os insights do Eneagrama para aprimorar as habilidades de liderança, melhorar a dinâmica da equipe e impulsionar o sucesso organizacional. No final deste treinamento, os participantes serão capazes de:
  • Adquirir uma base sólida no sistema do Eneagrama, incluindo os nove tipos de personalidade, asas, níveis de desenvolvimento e centros de inteligência.
  • Utilizar o Eneagrama para explorar e identificar o tipo de personalidade, incluindo pontos fortes, pontos fracos e oportunidades de crescimento.
  • Compreender melhor os membros da equipa, melhorar a comunicação, resolver conflitos e promover um ambiente de colaboração na equipa.
  • Alinhar os objectivos da equipa e da organização, gerir eficazmente a mudança e cultivar uma cultura organizacional inovadora e adaptável.
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Hosting Online Meetings

 7 Horas
Esta formação em direto orientada por um formador em Portugal (online ou no local) destina-se a formadores, consultores, líderes e comunicadores de qualquer área que pretendam facilitar de forma eficiente e eficaz conferências Web utilizando diferentes plataformas virtuais. No final desta formação, os participantes serão capazes de
  • Saiba como facilitar reuniões on-line para participantes remotos de forma eficaz.
  • Criar um ambiente virtual seguro e envolvente para webconferências, definindo o tom e a mentalidade certos.
  • Gerenciar reuniões on-line de forma mais eficiente, escolhendo uma plataforma adequada e ficando confortável com a tecnologia.
  • Mantenha os participantes envolvidos estimulando as conversas on-line.
  • Criar conexões mais profundas com os participantes e outros profissionais para aprender coletivamente e obter insights valiosos.
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Mindfulness for Business Professionals

 14 Horas
Este workshop ao vivo conduzido por instrutor em Portugal (online ou no local) é destinado a profissionais de negócios que desejam integrar a atenção plena em seu ambiente de trabalho para aumentar a produtividade, a liderança e o bem-estar.No final deste treinamento, os participantes serão capazes de:
  • Compreender a ciência e os princípios por detrás do mindfulness.
  • Desenvolver a auto-consciência para melhorar a tomada de decisões e as capacidades de liderança.
  • Melhorar a concentração, a produtividade e a inteligência emocional.
  • Gerir o stress no local de trabalho, a incerteza e as situações de alta pressão.
  • Promover uma cultura de trabalho positiva e colaborativa.
  • Aplicar técnicas de mindfulness para melhorar a criatividade e a resolução de problemas.
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Facilitating Reskilling and Upskilling for a Future-Ready Team

 14 Horas
Este treinamento ao vivo conduzido por instrutor em Portugal (no local ou remoto) é destinado a profissionais de RH de nível iniciante e líderes de equipe que desejam desenvolver estratégias eficazes de requalificação e upskilling para preparar sua força de trabalho para as demandas em evolução do setor de tecnologia. No final desta formação, os participantes serão capazes de:
  • Aprender as ferramentas e estratégias para identificar lacunas de habilidades e projetar iniciativas impactantes de reskilling e upskilling.
  • Promover uma cultura de aprendizagem contínua para se adaptar às rápidas mudanças no sector tecnológico.
  • Implementar mecanismos eficazes de medição e feedback para garantir o alinhamento e o sucesso contínuos do programa.
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Soft Skills for Commercial Management Teams

 14 Horas
Este treinamento ao vivo conduzido por instrutor em Portugal (no local ou remoto) é destinado a profissionais de gerenciamento comercial de nível intermediário a avançado que desejam fortalecer suas habilidades interpessoais e de tomada de decisão para melhores resultados de negócios. No final deste treinamento, os participantes serão capazes de:
  • Melhorar as interações com os clientes através da antecipação, comunicação assertiva e conhecimento do mercado.
  • Reforçar o trabalho em equipa, a adaptabilidade e a capacidade de resolução de problemas.
  • Desenvolver técnicas eficazes de tomada de decisão, execução disciplinada e delegação.
  • Melhorar as competências de negociação, inovação e gestão da mudança.
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Train the Trainer - 2 Days

 14 Horas
Este treinamento ao vivo conduzido por instrutor em Portugal (no local ou remoto) é destinado a treinadores de nível iniciante a intermediário, líderes de equipe e profissionais de RH que desejam melhorar sua entrega de treinamento, envolver os alunos de forma eficaz e maximizar a retenção de aprendizado. No final desta formação, os participantes serão capazes de:
  • Compreender o papel e as responsabilidades de um formador eficaz.
  • Aplicar os princípios da aprendizagem de adultos para melhorar a retenção de conhecimentos.
  • Utilizar diferentes estilos de aprendizagem para envolver diversos públicos.
  • Desenvolver programas de formação estruturados com objectivos claros.
  • Melhorar a comunicação verbal e não verbal para um melhor envolvimento.
  • Utilizar estratégias de ensino interactivas e técnicas de gestão de salas de aula.
  • Fornecer feedback construtivo e avaliar a eficácia da formação.
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Leadership 101

 7 Horas
Este curso visa inspirar os formandos a se tornarem líderes, mostrando o que faz ou quebra um líder.
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Team Building and Management

 14 Horas
Objetivo do curso: Para a gestão: os chefes de equipa, os gestores estão a iniciar o seu percurso profissional e os trabalhadores com elevado potencial são seleccionados para desenvolvimento. A formação é também um prelúdio para o desenvolvimento de funções de liderança individuais e para a gestão de recursos humanos. Benefícios da conclusão do curso: Aumento da eficiência da gestão de equipas, tomada de decisões eficazes relacionadas com funções de gestão, seleção adequada do estilo de liderança à situação da equipa, crescimento empresarial, reforço das competências de resolução de conflitos, aquisição de competências de gestão do tempo. Método de formação: palestras temáticas curtas, exercícios individuais, simulações, estudos de caso, dramatizações
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Self Time Management

 14 Horas
Este treinamento ao vivo conduzido por instrutor em Portugal (no local ou remoto) é destinado a indivíduos de todos os níveis que desejam aprender e aplicar os princípios e técnicas de gerenciamento de tempo próprio. No final deste treinamento, os participantes serão capazes de:
  • Identificar e ultrapassar as principais barreiras e desafios a uma gestão eficaz do tempo pessoal.
  • Definir objectivos SMART (Específicos, Mensuráveis, Atingíveis, Relevantes e Temporais) e alinhá-los com os seus valores e visão.
  • Estabelecer prioridades e programar as suas tarefas e actividades utilizando várias ferramentas e métodos, como o princípio de Pareto, a análise ABC, a matriz de Eisenhower e a lei de Parkinson.
  • Monitorizar e acompanhar a utilização do tempo e identificar e eliminar os desperdícios de tempo e as distracções.
  • Delegar e atribuir tarefas de forma adequada e comunicar de forma clara e assertiva com os outros.
  • Gerir as suas emoções e níveis de stress em momentos de incerteza e pressão.
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Public Speaking 101

 14 Horas
Este curso tem como objetivo melhorar as capacidades de falar em público dos formandos através de exercícios práticos apoiados por teoria relevante. Destina-se a todos, sobretudo oradores de conferências e apresentadores de reuniões de equipa.
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Advisory & Leadership Skills

 14 Horas
Este curso é parte do set de habilidades em Data Scientist. Se trata de proporcionar as ferramentas necessárias aos participantes para que possam manejar os conceitos chave de liderança efetiva e de adviory.
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Burnout

 7 Horas
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Change management

 14 Horas
A gestão da mudança é um processo que visa implementar eficazmente a mudança numa organização para atingir os objectivos desejados e adaptar-se a um ambiente em mudança. A gestão da mudança é um processo dinâmico que exige flexibilidade, abertura ao feedback e vontade de adaptar as estratégias de acordo com as reacções das pessoas e as condições de mudança. É também crucial compreender que a mudança nem sempre será fácil, pelo que é importante criar um plano que tenha em conta tanto os objectivos organizacionais como as necessidades dos indivíduos no processo de mudança.
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Coaching Skills

 7 Horas
Público Pessoal que necessita de estar totalmente preparado para realizar sessões de Coaching de elevada qualidade
  • A membros individuais do seu próprio pessoal
  • Às suas equipas
  • A indivíduos que não estão diretamente ligados às suas próprias equipas, mas que valorizariam o seu contributo independente - e sem juízos de valor
Formato do curso Uma combinação de:
  • Discussões facilitadas
  • Sessões de Coaching para delegados - com feedback completo
No final do curso, os delegados serão capazes de:
  • Definir "Coaching" e explicar em pormenor a utilização do Coaching para melhorar o desempenho individual e da equipa - particularmente relacionando a sua utilização com a compreensão das razões subjacentes (e retificação) ao desempenho insuficiente
  • Realizar sessões de Coaching com significado
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Coping With Job Burnout Syndrome, Stress and Difficult Emotions

 14 Horas
O curso foi preparado como um curso interativo. A atividade dos participantes ocupa mais de 80% do tempo do curso. Cada sessão segue uma dinâmica semelhante, baseada num método que tem em consideração o ciclo de aprendizagem de Kolb: exercício de abertura para um novo hábito (consciencialização); breves palestras sobre as técnicas (conhecimento) e novas técnicas para praticar (competências e experiência). Após a conclusão de cada sessão, os participantes receberão toda a informação relacionada com a sessão. Há pequenas palestras que concluem questões práticas e explicam os mecanismos psicológicos básicos relacionados com a experiência de trabalho dos participantes.
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Communicating and Influencing - For Managers and Team Leaders

 14 Horas
Este curso toma uma forma unica de exposição de temas, apresentações em powerpoint e exercicios e estudos de caso. Ao final do curso os participantes, apreciar a necessidade de manejar a imagem e seu proprio comportamento.Audiencia:
  • Funcionarios que precisam estar completamente ligados aos problemas em torno à comunicação e influencia
  • Seus colegas
  • Seus Chefes
  • Clientes externos e internos e acionistas
Formato do Curso:Este curso é uma combinação altamente interativa de:
  • Discussões Facilitadas
  • Apresentações em PowerPoint
  • Exercísios e Estudos de Caso
Ao final do Curso, os participantes poderão:
  • Apreciar a necessidade de manejar seu própio comportamento antes de influenciar a outros
  • Entender as fortalezas e debilidades dos varios meios de comunicação disponíveis
  • Manejar seus acionistas e clientes.
     
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Digital Transformation: Disrupting the Common Delivery of the Common Business Landscape

 7 Horas
No final desta formação, os participantes serão capazes de:
  • Desenvolver uma ideia mais forte sobre as diferentes abordagens para a entrega contemporânea da aprendizagem.
  • Ser capazes de associar a atual oferta a novas e frescas abordagens na oferta de aprendizagem.
  • Conceber um currículo adaptativo e proactivo que maximize a digitalização e todos os seus benefícios.
  • Liderar a organização na aplicação da transformação digital para a aprendizagem
Formato do curso
  • Formação conduzida por um instrutor através de entrega online
  • Planeamento interativo com resultados
  • Quebra-gelo digital
  • Trabalhos do curso
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DZM – delegowanie zadań i motywowanie pracowników

 14 Horas
A delegação de tarefas e a motivação dos trabalhadores são competências essenciais para uma gestão eficaz das equipas. Implica compreender as competências dos trabalhadores, definir claramente as expectativas e, ao mesmo tempo, confiar e delegar responsabilidades. Verificar regularmente os progressos e dar feedback construtivo para motivar os empregados: Apreciar as realizações: Reconhecer pública e privadamente os êxitos dos empregados reforça a motivação para continuar a trabalhar. Envolver os empregados nos processos de tomada de decisão dá-lhes a noção da importância do seu papel na empresa. Uma cultura organizacional que promova o respeito, o apoio e o equilíbrio entre a vida profissional e a vida privada motiva os trabalhadores a terem um melhor desempenho. Actue de acordo com os valores e as expectativas que estabelece para os seus trabalhadores para os inspirar a trabalhar. A delegação e a motivação eficazes dos trabalhadores requerem flexibilidade, empatia e uma adaptação constante às necessidades da equipa. Apoiar os empregados, compreender as suas motivações e desenvolver as suas competências são elementos-chave para o sucesso neste domínio.
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Emotional Intelligence (EQ)

 7 Horas
Este treinamento ao vivo conduzido por instrutor em Portugal (no local ou remoto) é destinado a equipes que desejam avaliar, gerenciar e avaliar o EQ individual e de equipe. No final deste treinamento, os participantes serão capazes de:
  • Medir o EQ individual para entender como interagir melhor com seus colegas.
  • Compreender as emoções e os estilos de comportamento das outras pessoas para melhorar as relações com os colegas de equipa.
  • Utilizar a inteligência emocional para criar um ambiente de trabalho positivo e produtivo.
  • Utilizar a inteligência emocional para lidar com mudanças e conflitos no trabalho.
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How to Manage Stress and Avoid Burnout

 7 Horas
Este treinamento ao vivo conduzido por instrutor em Portugal (no local ou remoto) é destinado a indivíduos estressados que desejam lidar com seu estresse de forma eficaz e alcançar um estado mais calmo, mais claro e mais energético na vida diária. No final desta formação, os participantes serão capazes de:
  • Compreender os dois tipos de stress: angústia e eustresse.
  • Articular os seus indicadores pessoais e aliviadores de stress.
  • Criar um plano com rotinas específicas para aumentar a calma, a clareza e a energia, minimizando o stress acumulado durante o dia.
  • Mudar as emoções negativas e aumentar as positivas utilizando técnicas comprovadas.
  • Lidar com as crenças causadoras de stress e desmotivadoras em relação ao trabalho, à vida e às relações.
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Influence in Action

 14 Horas
A Pfizer, a Hewlett Packard, a DellEMC e a VMware se beneficiaram desse programa, desenvolvendo um melhor equilíbrio em seu estilo de influência e demonstrando uma resposta resiliente aos desafios no local de trabalho. Se você quiser: • Criar equipes de trabalho de alto desempenho • Conseguir consistentemente contratos de arremesso • Negociar com sucesso as melhores ofertas • Aumentar o valor do acionista, ano após ano ... então você precisa do nosso programa de influência
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Creativity in thinking

 7 Horas
O Diagrama de Ishikawa, também conhecido como diagrama de espinha de peixe ou diagrama de causa e efeito, é uma ferramenta criada por Kaoru Ishikawa. É utilizado para representar visualmente as causas potenciais de um evento ou problema específico, facilitando a análise dos factores que podem contribuir para uma questão específica. O diagrama assemelha-se ao esqueleto de um peixe, daí o nome "espinha de peixe", e é utilizado para identificar e organizar sistematicamente as causas de um problema. É particularmente útil no desenvolvimento de produtos e nos processos de gestão da qualidade, onde é crucial identificar as causas dos problemas. O Diagrama de Ishikawa ajuda as equipas a fazer um brainstorming e a categorizar as causas, tais como métodos, maquinaria, materiais, mão de obra e ambiente, para encontrar a causa principal de um problema de qualidade ou desempenho
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Cross-cultural differences in teamwork

 14 Horas
As diferenças culturais podem ter um impacto significativo no trabalho em equipa. Culturas diferentes podem preferir estilos de comunicação diferentes, como o direto, o indireto, o expressivo ou o mais evasivo, o que pode levar a diferenças na interpretação das mensagens. Os gestos, o tom de voz e as palavras utilizadas podem ter significados diferentes em culturas diferentes. Algo que é aceitável numa cultura pode ser ofensivo noutra. Culturas diferentes podem ter abordagens diferentes à hierarquia no local de trabalho. Algumas culturas podem ser mais hierárquicas, em que as decisões são tomadas por aqueles que se encontram em níveis mais elevados da hierarquia. As culturas diferem na sua abordagem ao tempo de trabalho e à pontualidade. Algumas culturas podem valorizar mais a pontualidade, enquanto outras podem ser mais flexíveis. Culturas diferentes podem ter abordagens diferentes em relação ao conflito. Algumas culturas podem evitar o confronto, enquanto outras podem preferir a resolução aberta de conflitos. Em algumas culturas, as decisões são tomadas após consultas e discussões em equipa, enquanto noutras as decisões são tomadas por um único líder. Diferentes culturas têm diferentes percepções e abordagens da diversidade. É importante promover a sensibilização e o respeito pelas diferenças culturais no local de trabalho. No trabalho de equipa, é fundamental compreender e respeitar as diferenças culturais. Criar uma atmosfera de comunicação aberta, respeito e flexibilidade para aceitar a diversidade pode ajudar a gerir as diferenças culturais e a criar um ambiente de trabalho eficaz. Isto também abre a porta para beneficiar da diversidade através de perspectivas e ideias diferentes.
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Leadership Development for Engineers

 14 Horas
Este treinamento ao vivo conduzido por instrutor em Portugal (online ou no local) é destinado a líderes de engenharia e engenheiros que desejam analisar, gerenciar e desenvolver suas habilidades de liderança. No final desta formação, os participantes serão capazes de potenciar os pontos fortes, aplicar valores, gerir o stress, resolver problemas e construir um plano de desenvolvimento para serem líderes de engenharia eficazes.
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Leadership in the new economy

 21 Horas
No final do curso, os participantes deverão ser capazes de
  1. Adquirir uma compreensão do auto-domínio como base para líderes inspiradores
  2. Reforçar e manter as suas capacidades de execução e contribuir para a criação de uma cultura de elevado desempenho
  3. Liderar processos de transformação cultural e de mudança nas suas respectivas áreas de influência, utilizando ferramentas de inteligência emocional e de gestão da mudança
Metodologia:
  1. Palestra
  2. Workshops
  3. Apresentação de vídeos
  4. Dramatização
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Managing Remote Teams

 7 Horas
Este treinamento ao vivo conduzido por instrutor em Portugal (no local ou remoto) é destinado a gerentes e executivos que desejam implementar as ferramentas, habilidades e metodologias corretas para gerenciar equipes remotas. No final deste treinamento, os participantes serão capazes de:
  • Explorar a liderança remota, estruturas e componentes para adaptar com sucesso uma configuração de trabalho remoto.
  • Desenvolver confiança, objectivos, cultura e trabalho de equipa para criar uma equipa remota eficaz e produtiva.
  • Utilizar as ferramentas e tecnologias existentes para melhorar a comunicação e a colaboração virtuais.
  • Implementar métodos de definição de objectivos e gestão de projectos para medir o desempenho de uma equipa remota.
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Motivation assessment in interviews

 7 Horas
A formação destina-se a gestores, profissionais de RH e a qualquer pessoa responsável pela realização de entrevistas de avaliação com os trabalhadores. Ao participar na formação, os gestores : - compreenderão a importância da avaliação dos trabalhadores, - aprenderão a utilizar os sistemas de avaliação para criar motivação e empenhamento, - serão vistos como avaliadores justos, - aprenderão a ter conversas difíceis com os empregados, - aprenderão quais os padrões de comportamento que devem adotar durante as entrevistas de avaliação, - conhecer os seus pontos fortes e fracos em termos de comunicação e receber ferramentas para os melhorar, - aumentar a auto-confiança ao lidar com os subordinados e em situações difíceis.
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Personal Efficiency and Managing Meetings

 7 Horas
Público Gerentes, líderes de equipe e membros da equipe que acham que:
  • Eles estão participando de muitas reuniões
  • O tempo deles está sendo “roubado” por outras pessoas
  • Eles não conseguem chegar ao fundo do seu trabalho diário devido à falta de planeamento, previsão ou priorização
Formato do curso O curso será uma combinação altamente interativa de:
  • Discussões Facilitadas
  • Apresentações de slides
  • Exercícios e estudos de caso
No final do curso, os delegados serão capazes de:
  • Reconhecer a necessidade de gerir reuniões de forma eficaz – respeitando as pressões de tempo daqueles que convidam para as reuniões
  • Siga os processos padrão para chamar, gerenciar e preparar a saída de reuniões
  • Apreciar mais amplamente algumas das maneiras de administrar a si mesmo e seu tempo de forma mais eficiente: trabalhar de forma mais inteligente, não mais difícil...
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People and Team Management

 21 Horas
Público Funcionários que precisam estar totalmente cientes das questões que envolvem Management Pessoas e Equipe para:
  • Si mesmos
  • Seus colegas (colegas)
  • Seus chefes
  • Os membros de sua equipe
  • Seus clientes internos e externos e partes interessadas
Formato do curso O curso será uma combinação altamente interativa de:
  • Discussões Facilitadas
  • Apresentações de slides
  • Exercícios e
  • Estudos de caso
No final do curso, os delegados serão capazes de:
  • Aprecie a necessidade de gerenciar seu próprio comportamento antes que eles possam influenciar o comportamento dos outros
  • Compreender os pontos fortes e fracos dos vários meios de comunicação disponíveis
  • Apreciar como gerenciar, motivar e desenvolver os membros de sua equipe
  • Gerenciar seus clientes internos e externos e interessados
  • Explique como lidar com as situações difíceis que eles podem encontrar no escritório
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Strategic Development: Thinking, Planning, Management and Leadership

 35 Horas
visão global Este curso de 5 dias ajudará os delegados a desenvolver suas habilidades de pensamento estratégico, planejamento e gerenciamento, incluindo os requisitos táticos e operacionais para uma implementação bem-sucedida em um ambiente bancário. O curso irá lidar com as questões difíceis da gestão de conflitos, gestão de mudanças, o que faz um bom líder e como motivar uma equipe. Usando estudos de caso interativos, bem como exemplos do setor, os delegados serão incentivados a compartilhar experiências e desafios para ajudar a criar soluções práticas e voltadas para o trabalho, que elas possam retomar e usar de fato. O objetivo principal do programa é equipar os executivos com as habilidades para escanear o ambiente de negócios para descobrir oportunidades de negócios lucrativos, bem como desenvolver estratégias para obter vantagem competitiva em um ambiente de negócios cada vez mais competitivo. Entre outros, o programa também fornecerá informações sobre a liderança sobre as melhores práticas e comportamentos que fortalecerão a capacidade dos executivos de lidar com as complexidades e incertezas da administração de uma instituição financeira de alto desempenho. objetivos de aprendizado Depois de participar deste curso, os delegados serão capazes de:
  • Descreva os principais problemas enfrentados por um grande banco;
  • Explicar as várias abordagens para o planejamento do desenvolvimento organizacional;
  • Analisar o atual ambiente de negócios e influências que afetam a organização;
  • Analisar recursos dentro e fora da organização;
  • Explicar as várias abordagens para gerenciar a estratégia e colocá-la no plano de negócios;
  • Avaliar as estratégias de desenvolvimento alternativas, de modo a recomendar o (s) mais adequado (s) às necessidades da empresa.
  • Aplicar uma compreensão mais profunda dos planos de desenvolvimento estratégico;
  • Discutir objetivamente os riscos, benefícios e custos que acompanham a implementação da nova estratégia, incluindo gerenciamento de conflitos em uma equipe;
  • Definir abordagens para gerenciar os riscos identificados;
  • Analisar os impactos potenciais em sua empresa (positivos e negativos) que resultarão da implementação da nova estratégia;
  • Projetar políticas, sistemas e processos para implementar com sucesso os planos estratégicos emergentes;
  • Cubra os principais passos no gerenciamento de mudanças
Quem deve comparecer
  • Gerentes de Produtos / Serviços
  • Recém-nomeado, bem como gerentes e líderes de equipe estabelecidos
  • Chefes de Operações
  • Gerentes Sênior do Banco
  • Gestores de Recursos Humanos
  • Gerentes de Operações
  • Gerentes de Marketing
Metodologia
O curso consiste em oficinas facilitadas, complementadas por estudos de caso retirados de uma combinação de exemplos publicados na vida real e / ou experiência prática. Haverá também oportunidades para os participantes trabalharem em pequenos grupos para sintetizar idéias e estratégias e para aplicar o material no contexto de suas próprias organizações / departamentos. As discussões do fórum aberto também serão um elemento-chave.
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Stakeholder engagement and management – budowanie systemu wsparcia dla projektu

 14 Horas
O objetivo da formação será rever e melhorar as competências necessárias para atingir os objectivos empresariais, tanto em termos de trabalho individual como de trabalho em equipa, especialmente através da aquisição, por parte dos participantes, de competências como - Construção de um estilo eficaz de comunicação com os outros - Diagnóstico prático das barreiras de comunicação e técnicas para prevenir ativamente a sua ocorrência - Capacidade de exercer influência e persuasão de forma eficaz - Mudança das próprias atitudes e modelação de comportamentos construtivos (ex. atitude assertiva)
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Stress Management and Prevention

 7 Horas
This instructor-led, live training in Portugal (online or onsite) is aimed at beginner-level professionals who wish to understand stress dynamics, learn practical strategies to manage stress, and implement techniques to enhance well-being in the workplace. By the end of this training, participants will be able to:
  • Identify personal and workplace stressors.
  • Distinguish between productive and negative stress.
  • Apply practical techniques to reduce and manage stress.
  • Develop resilience through empowerment exercises.
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Team Collaboration

 7 Horas
Este treinamento ao vivo conduzido por instrutor em Portugal (no local ou remoto) é destinado a membros da equipe e líderes de equipe que desejam aprender e aplicar princípios de colaboração de equipe e melhores práticas em suas equipes. No final deste treinamento, os participantes serão capazes de:
  • Criar uma direção partilhada para definir uma visão, missão e objectivos colectivos.
  • Promover uma cultura de colaboração para desenvolver valores positivos e motivar as equipas.
  • Envolver as equipas através de actividades de team building, inovação e gestão de conflitos para aumentar a colaboração.
  • Medir o desempenho da colaboração da equipa para analisar o trabalho em equipa e a produtividade da equipa.
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Communication and Teamwork

 7 Horas
Este treinamento ao vivo conduzido por instrutor em Portugal (no local ou remoto) é destinado a líderes de equipe e membros da equipe que desejam melhorar a maneira como eles se comunicam, colaboram e se relacionam uns com os outros. Seguindo uma série de práticas, as equipes podem aprimorar essas habilidades, levando a um trabalho mais produtivo e a uma vida profissional mais feliz. No final desta formação, os participantes serão capazes de:
  • Identificar e resolver problemas comuns na forma como comunicam e respondem aos outros no trabalho.
  • Melhorar a eficiência com que o trabalho é realizado em equipa.
  • Compreender as necessidades individuais e colectivas de uma equipa, de modo a melhor gerir e dirigir os seus esforços.
  • Compreender o significado e a importância da inteligência emocional como indicador e guia para melhorar as relações humanas no trabalho.
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Leader Coach and Team Coach Capability for managers

 40 Horas
Os nossos serviços são prestados online a clientes em todo o mundo, em colaboração com uma rede de parceiros internacionais em crescimento. Os nossos programas transformacionais de aprendizagem em grupo, com a duração de 10 semanas, foram concebidos para inspirar e capacitar os gestores e são apresentados por facilitadores e formadores especializados, sendo convenientemente prestados online no fluxo normal de trabalho.
facilitadores e formadores especializados, convenientemente ministrados em linha no fluxo normal de trabalho... No final desta formação, os participantes terão desenvolvido as seguintes competências INTELIGÊNCIA EMOCIONAL
As equipas são tão fortes quanto as relações humanas que existem entre as pessoas. COACHING
Competências essenciais para que os líderes sejam influentes e obtenham o melhor dos seus colaboradores LIDERANÇA
Management tem a ver com tarefas e processos. Leadership tem a ver com pessoas e crescimento. CULTURA
O envolvimento sustentado constrói os hábitos e as normas de uma equipa de elevado desempenho. EQUIPAS
Um grupo de indivíduos não é uma equipa. [Os bons líderes criam grandes equipas.
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Women in Leadership

 7 Horas
Este treinamento ao vivo conduzido por instrutor em Portugal (online ou no local) é destinado a mulheres que desejam aprender sobre os papéis e expectativas das mulheres na liderança. Através de uma variedade de exercícios e discussões, os participantes fortalecerão sua confiança e desenvolverão habilidades essenciais de gerenciamento e negócios como líder em seu caminho para se tornarem modelos em suas organizações. No final desta formação, os participantes serão capazes de:
  • Compreender o papel das mulheres líderes nas organizações.
  • Desenvolver uma mentalidade de liderança.
  • Demonstrar liderança na gestão de equipas e na tomada de decisões.
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Workshop: Boost your productivity with this new method!

 7 Horas
Esta formação em direto (em linha) 1-1 em Portugal destina-se a todos os que desejam obter mais estrutura e produtividade no seu trabalho. No final desta formação, os participantes serão capazes de
  • Conseguir mais na vida.
  • Controlar o seu tempo.
  • Recuperar a concentração.
  • Planejar a sua semana de forma eficaz.
  • Saber como lidar com o stress.
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Win Win Negotiation Skills

 14 Horas
Visão geral do programa Uma vez que o grupo-alvo são os quadros médios e superiores, é certo que têm experiência em negociação. O nosso objetivo é desenvolver abordagens mais complexas que nos permitam tornarmo-nos negociadores mais eficazes. Este curso basear-se-á nos conhecimentos que os participantes já possuem para os desenvolver ainda mais como negociadores mais fortes e experientes. A abordagem "win-win" centra-se em encontrar formas de ajudar ambas as partes a sentirem-se bem sucedidas, em vez de se concentrarem apenas em obter o que querem. Esta metodologia ajuda a formar relações e parcerias a longo prazo - com clientes, fornecedores e dentro da nossa própria organização - e cria uma base positiva para futuras negociações. Não vale a pena esmagar a outra parte numa negociação apenas para descobrir que precisa de trabalhar com essa organização novamente. O resultado de tal cenário é que será difícil assegurar negócios futuros. Queremos permitir que a gestão sénior utilize os seus próprios pontos fortes e experiências pessoais, desenvolva ainda mais as suas competências naturais e utilize uma estrutura que realmente funcione. Aprenderá a abordar cada negociação com um plano e com o conhecimento e a confiança de que será capaz de atingir os seus objectivos. O curso é muito interativo e envolvente e aprenderá a negociar com algumas das melhores escolas de negócios do mundo. Resultados da aprendizagem: Após o curso de formação, os participantes serão capazes de:
  • Conduzir uma negociação factual e obter um resultado positivo.
  • Contribuir para o planeamento das negociações, por exemplo, para deixar espaço para um compromisso com a outra parte para alcançar um resultado favorável.
  • Definir objectivos de negociação e BATNA.
  • Compreender a inteligência emocional e a comunicação não verbal e a sua importância.
  • Saber quando negociar e quando desistir.
  • Aprender técnicas para se tornar mais persuasivo.
  • Procurar encontrar pontos em comum com o seu parceiro de negociação.
  • Utilizar a empatia para perceber o ponto de vista do seu interlocutor e como resolver os problemas.
  • Aprender estilos de comportamento para o ajudar a ganhar vantagem.
  • Saber a diferença entre interesses e questões.
  • Estar ciente dos truques sujos e combater as técnicas de manipulação.
  • Minimizar e resolver conflitos.
  • Como negociar eficazmente com diferentes estilos e tipos de personalidade.
  • Aprender os quatro passos do processo de negociação.
  • Descobrir várias técnicas e estratégias de negociação para criar opções de ganho e fazer com que as negociações passem da barganha para o fechamento.
Após a conclusão, os participantes saberão como negociar eficazmente e solidificar as relações comerciais no futuro. Formato do curso
  • A metodologia do curso envolve discussão estruturada, brainstorming, análise, resolução de problemas, role-plays e simulações, apresentações e estudos de caso.
  • Os participantes são ativamente envolvidos em todas as fases.
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Última Atualização:

Declaração de Clientes(25)

O conhecimento do formador, a preparação e a forma de nos manter sempre concentrados na formação.

Mihaela

Curso - Burnout

Máquina Traduzida

Feedback consolidado: O segundo dia começou por ser considerado demasiado longo, mas depois foi apreciado pelo público, que pôde pôr em prática o que foi aprendido. O público apreciou o facto de poder escolher um tema para apresentar melhor, que era o seu trabalho principal. As folhas de consulta e o quadro claro para estruturar as apresentações foram muito bons. O trabalho em pares diferentes ao longo dos dois dias foi bem-vindo. Formador muito empenhado em ambos os dias. Agradecimentos especiais de um membro do público: "Gostei muito e especialmente das sessões interactivas em que recebemos feedback instantâneo e podemos praticar em torno dele, acho isso muito educativo. Por favor, partilhem também o meu apreço pela Liz, acho que é uma excelente formadora e gosto da sua abordagem humana ao longo do workshop"

NIcolas Arrive - Recharge.com Enterprise B.V.

Curso - Delivering a PowerPoint Presentation that Sells

Máquina Traduzida

SAMART Goal e Conceito de Negociação

Withaya - Babcock Power (Thailand)

Curso - Negotiation Skills

Máquina Traduzida

A sessão SMART Goal foi a parte mais agradável da formação, pois ajudou-me a gerir corretamente o meu tempo. Ajudou-me a definir os meus objectivos com mais clareza e pude realmente ver que a definição de SMART Goal pode estar relacionada com quase tudo, como Finance, vida social, carreira e crescimento pessoal.

Manot Sae - MVCI (Thailand) Limited

Curso - Workshop: Boost your productivity with this new method!

Máquina Traduzida

Clareza do debate. O formador estabelece uma ligação com os participantes. Aura agradável e feliz do formador.

Mona Liza - IT

Curso - Effective interpersonal communication with elements of assertiveness

Máquina Traduzida

Como era um 1:1, a personalização do conteúdo.

Patricia - Embraer

Curso - Influencing and Avoiding Conflict

Máquina Traduzida

Excelente formador, com um discurso completamente adaptado ao público. Muito conteúdo.

Carole - Axway

Curso - Communicating and Influencing For Team Members

Máquina Traduzida

Gostei do envolvimento da formadora e da forma como a sua energia envolveu também os participantes, a formação foi interessante, com muitos factos e exemplos práticos de apoio, exercícios práticos. Foi ótimo!

Jelizaveta (Liza) - ASSTRA Forwarding AG

Curso - Stress Management and Prevention

Máquina Traduzida

Ambiente aberto sem julgamentos

Agnieszka - AXA XL

Curso - Business Communication Skills

Máquina Traduzida

Style of trainer although at time very fast and leaving littel rom for thinking. (not all can follow at his pace)

Paul - GEA Refrigeration Netherlands N.V. IT

Curso - Communication and Teamwork

all topics from list were addressed but trainer adapt it to the question from the group

Iwona - LKQ Polska Sp. z o. o.

Curso - Team Building and Management

examples from trainer's daily life like some stories, anectodes and jokes

Aleksandra Krupa - LKQ Polska Sp. z o. o.

Curso - Różnice międzykulturowe w pracy zespołowej

Explains well the topic.

Gilbert Pineda - Quartzelec Ltd (Philippines Branch)

Curso - Leadership 101

Adam was very knowledgeable and had a great layout.

Corey Reis - Lockheed Martin

Curso - Advanced Slide Design in PowerPoint

Clearly explained theory combined with trainer enthusiastically recounting his past experience, making the concepts much more relatable / memorable. Friendly and passionate trainer.

Jacob Tan - Singapore Management University

Curso - Leadership Development for Engineers

bom equilíbrio entre teorias e práticas

Ákos Hegyi - BioLife Plazma Hungary Kft. / Sanaplasma Kft.

Curso - Conflict Resolution, Assertiveness and Self Confidence

Máquina Traduzida

Gosto muito da atitude e do humor do formador

zherald ametlli - SPOC S.A.

Curso - Efektywna komunikacja interpersonalna i rozwiązywanie konfliktów

Máquina Traduzida

alguns pequenos truques relativos à formatação de imagens e modelos - muito úteis :)

Natalia Wawrzyniak - Akademia Morska w Szczecinie

Curso - Advanced MS PowerPoint

Máquina Traduzida

Info about RPA, AI and IoT.

Jubilee Petil - Accenture Inc.

Curso - Digital Transformation: Disrupting the Common Delivery of the Common Business Landscape

Reflecting own my self to learn others

Roy Dekker - Axway GmbH

Curso - People and Team Management

It had a lot of practical exercises

Fernando Sousa - GMV Innovating Solutions Sp. z o.o.

Curso - Effective communication skills

the pace, the information provided. the way it as taught with theory and practice cases, handouts, exercises, etc.

Carlos Abascal - Hewlett-Packard Centro de Servicios Globales, S. de R.L. de C.V.

Curso - Influence in Action

We could practice on real situation and Helen gave to me a lot of practical tips.

Elisa Venturini

Curso - Assertiveness

The team vs. team exercise. It made me cognizant of the negative behaviours of my strong areas.

Jordan Ruegg

Curso - Building an Effective Team with Belbin Team Roles

I generally was benefit from the interaction and flexibility.

Olivier Pugliesi-Conti

Curso - Communicating and Influencing - For Managers and Team Leaders

Próximas Formações Provisórias

Effective Diversity in the Team with Prism Brain Mapping

2025-05-12 09:30
21 Horas
Mercure Lisboa Almada

Emotional Intelligence (EQ)

2025-05-23 09:30
7 Horas
Melia Ria Aveiro

Effective Diversity in the Team with Prism Brain Mapping

2025-06-09 09:30
21 Horas
Hotel Melia Braga

Cross-cultural differences in teamwork

2025-06-23 09:30
14 Horas
Eurostars Cascais Hotel

Communicating and Influencing - For Managers and Team Leaders

2025-07-07 09:30
14 Horas
Hotel Tivoli Coimbra

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