Curso de Habilidades de Líder Coach e Team Coach para Gerentes

Um curso altamente participativo que envolve discussões individuais e de grupo e prática de habilidades para permitir que os delegados compartilhem ideias e desenvolvam seus níveis de habilidades.

Auditoria

Quem quiser melhorar suas habilidades de assertividade

Aim

Este curso tem como objetivo aumentar a confiança e a capacidade do delegado de se comunicar com segurança e assertividade com colegas e clientes.

Objetivos

No final do programa, os participantes serão:

• Compreender e superar as barreiras para ser assertivo
• Reconheça traços comportamentais dentro de você e dos outros e aprenda estratégias eficazes para gerenciá-los
• Comunicar de forma eficaz com uma ampla gama de pessoas para alcançar uma situação win-win onde possível
• Gestão eficaz de situações difíceis.

Objetivo do curso:

Para a gestão: os chefes de equipa, os gestores estão a iniciar o seu percurso profissional e os trabalhadores com elevado potencial são seleccionados para desenvolvimento. A formação é também um prelúdio para o desenvolvimento de funções de liderança individuais e para a gestão de recursos humanos.

Benefícios da conclusão do curso:

Aumento da eficiência da gestão de equipas, tomada de decisões eficazes relacionadas com funções de gestão, seleção adequada do estilo de liderança à situação da equipa, crescimento empresarial, reforço das competências de resolução de conflitos, aquisição de competências de gestão do tempo.

Método de formação:

palestras temáticas curtas, exercícios individuais, simulações, estudos de caso, dramatizações

O objetivo deste curso de um dia é dotar os participantes de competências de mentoria e coaching para o local de trabalho. No final do curso, os participantes serão capazes de

• Estabelecer a diferença entre mentoring e coaching
• Discutir teorias de aprendizagem relevantes
• Descrever os diferentes estilos de aprendizagem
• Explicar o modelo de feedback
• Delinear os princípios básicos de coaching
• Indicar as partes que compõem o modelo de coaching GROW

Habilidades de comunicação sempre foram reconhecidas como essenciais para o sucesso profissional, e muitas carreiras estagnaram, falharam ou permaneceram inativas devido à falta dessas habilidades. Contrariamente ao mito urbano, poucos nascem com essa habilidade; a maioria pratica ou aprende com os erros. Este curso é projetado para ajudar os participantes a melhorar suas habilidades de comunicação e, consequentemente, sua capacidade de trabalhar com outros.

Habilidades de mediação são sutilmente, mas significativamente diferentes. A excelente comunicação é um pré-requisito, mas mais importante é a capacidade de ouvir e prestar atenção ao que está sendo dito. O papel do mediador é ajudar as partes a chegar a uma solução para seu problema e a um resultado que ambas aceitem com satisfação. Os mediadores evitam tomar lados, fazer julgamentos ou dar orientações. Eles são simplesmente responsáveis por desenvolver comunicações eficazes e construir consenso entre as partes. Este curso também abrange uma gama mais ampla de habilidades, além da comunicação, necessárias para ser um mediador eficaz.

Público

Pessoal que necessita de estar totalmente preparado para realizar sessões de Coaching de elevada qualidade

• A membros individuais do seu próprio pessoal
• Às suas equipas
• A indivíduos que não estão diretamente ligados às suas próprias equipas, mas que valorizariam o seu contributo independente - e sem juízos de valor

Formato do curso

Uma combinação de:

• Discussões facilitadas
• Sessões de Coaching para delegados - com feedback completo

No final do curso, os delegados serão capazes de:

• Definir "Coaching" e explicar em pormenor a utilização do Coaching para melhorar o desempenho individual e da equipa - particularmente relacionando a sua utilização com a compreensão das razões subjacentes (e retificação) ao desempenho insuficiente
• Realizar sessões de Coaching com significado

No final do curso, os participantes serão capazes de

• Compreender a necessidade de gerir o seu próprio comportamento antes de poder influenciar o comportamento dos outros
• Compreender os pontos fortes e fracos dos vários meios de comunicação disponíveis
• Gerir os seus clientes internos e externos e as partes interessadas

Formato do curso

O curso será uma combinação altamente interactiva de:

• Discussões facilitadas
• Apresentações de diapositivos
• Exercícios e
• Estudos de caso

Esta formação ao vivo e liderada por um instrutor em Portugal (online ou presencial) é direcionada a líderes de equipe e membros que desejam usar o PRISM Brain Mapping para descobrir as forças, necessidades e motivadores dos membros da equipe e aprender como gerir a diversidade de forma mais eficaz.

No final desta formação, os participantes serão capazes de:

• Obter uma compreensão reforçada entre os membros da equipe através de um conhecimento melhor de suas preferências comportamentais e comunicação, forças, necessidades e motivadores no trabalho.
• Descobrir as forças da equipe e como utilizá-las para aumentar a eficiência na realização de metas.
• Encontrar soluções para desafios de cooperação, permitindo que a equipe trabalhe de forma mais eficaz.
• Aumentar a satisfação no trabalho dos membros da equipe através da análise de como cada um pode melhor utilizar suas forças e potencial e minimizar os fatores estressantes no trabalho.
• Ter uma gestão de diversidade mais efetiva na equipe e uma melhor alinhamento de tarefas às pessoas, descobrindo as forças, preferências e motivadores dos membros da equipe e discutindo relatórios individuais de funcionários.
• Ter um melhor entendimento do estilo gerencial do líder através da descoberta de seu perfil de liderança e seu impacto na equipe.

Público

• Seus colegas
• Seus chefes
• Seus clientes internos e externos e partes interessadas

Formato do curso

O curso será uma combinação altamente interativa de:

• Discussões Facilitadas
• Apresentações de slides
• Exercícios e
• Estudos de caso

No final do curso, os delegados serão capazes de:

• Entenda o conflito e seu efeito em nós mesmos e nos outros
• Definir comportamentos assertivos e não assertivos
• Aprecie a necessidade de autogerenciamento antes de gerenciar outros
• Desenvolver capacidade de engajar conflitos de forma assertiva
• Construa confiança através de demonstrações e simulações práticas

A Pfizer, a Hewlett Packard, a DellEMC e a VMware se beneficiaram desse programa, desenvolvendo um melhor equilíbrio em seu estilo de influência e demonstrando uma resposta resiliente aos desafios no local de trabalho. Se você quiser: • Criar equipes de trabalho de alto desempenho • Conseguir consistentemente contratos de arremesso • Negociar com sucesso as melhores ofertas • Aumentar o valor do acionista, ano após ano ... então você precisa do nosso programa de influência

Público-Alvo

Funcionários que precisam estar plenamente cientes das questões relacionadas à Gestão de Pessoas e Equipes para:

• Eles mesmos
• Sus colegas (pares)
• Suas chefias
• Seus membros da equipe
• Seus clientes e interessados internos e externos

Formato do curso

O curso será uma combinação altamente interativa de:

• Discussões Facilitadas
• Apresentações em Slides
• Exercícios e
• Casos Práticos

No final do curso, os participantes serão capazes de:

• Apreciar a necessidade de gerenciar seu próprio comportamento antes de poder influenciar o comportamento dos outros
• Compreender as vantagens e desvantagens dos diferentes meios de comunicação disponíveis
• Apreciar como gerir, motivar e desenvolver seus membros da equipe
• Gerenciar seus clientes e interessados internos e externos
• Explicar como lidar com situações difíceis que podem surgir no escritório

Este treinamento ao vivo conduzido por instrutor em Portugal (no local ou remoto) é destinado a membros da equipe e líderes de equipe que desejam aprender e aplicar princípios de colaboração de equipe e melhores práticas em suas equipes.

No final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Criar uma direção partilhada para definir uma visão, missão e objectivos colectivos.
• Promover uma cultura de colaboração para desenvolver valores positivos e motivar as equipas.
• Envolver as equipas através de actividades de team building, inovação e gestão de conflitos para aumentar a colaboração.
• Medir o desempenho da colaboração da equipa para analisar o trabalho em equipa e a produtividade da equipa.

Este treinamento ao vivo conduzido por instrutor em Portugal (no local ou remoto) é destinado a líderes e gerentes de equipe de nível iniciante que desejam entender e alavancar tipos de personalidade para construir uma coesão de equipe mais forte, melhorar a comunicação e gerenciar a dinâmica da equipe de forma eficaz.

No final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Reforçar a coesão da equipa através da compreensão e do aproveitamento dos diferentes tipos de personalidade.
• Gerir eficazmente as diversas personalidades.
• Melhorar a comunicação da equipa e a gestão de conflitos.
• Promover a segurança psicológica e a identidade da equipa.

Este treinamento ao vivo conduzido por instrutor em Portugal (no local ou remoto) é destinado a líderes de equipe e membros da equipe que desejam melhorar a maneira como eles se comunicam, colaboram e se relacionam uns com os outros. Seguindo uma série de práticas, as equipes podem aprimorar essas habilidades, levando a um trabalho mais produtivo e a uma vida profissional mais feliz.

No final desta formação, os participantes serão capazes de:

• Identificar e resolver problemas comuns na forma como comunicam e respondem aos outros no trabalho.
• Melhorar a eficiência com que o trabalho é realizado em equipa.
• Compreender as necessidades individuais e colectivas de uma equipa, de modo a melhor gerir e dirigir os seus esforços.
• Compreender o significado e a importância da inteligência emocional como indicador e guia para melhorar as relações humanas no trabalho.

Este treinamento ao vivo conduzido por instrutor em Portugal (no local ou remoto) é destinado a participantes de todos os níveis, incluindo funcionários, líderes de equipe e profissionais de RH, que desejam entender o assédio no local de trabalho, preveni-lo e promover uma cultura de trabalho inclusiva e respeitosa.

No final desta formação, os participantes serão capazes de:

• Compreender o que constitui o assédio no local de trabalho e as suas várias formas.
• Identificar comportamentos que contribuem para um local de trabalho respeitoso.
• Responder eficazmente a incidentes de assédio.
• Reconhecer as políticas legais e organizacionais que envolvem a prevenção do assédio.
• Promover uma cultura positiva, inclusiva e respeitosa no local de trabalho.