Cursos de Análise de Negócio em Coimbra

Esta formação, conduzida por instrutores, em Coimbra abrange a análise de custo-efetividade para profissionais de nível intermédio, abordando como definir questões, quantificar custos e resultados, aplicar enquadramentos analíticos e avaliar a incerteza, a fim de apoiar a tomada de decisão racional e baseada em evidências em diversos setores.

Esta formação ao vivo, dirigida por um instrutor em Coimbra (online ou presencial), destina-se a profissionais de negócios que pretendam adquirir competências intermédias na gestão de organogramas utilizando o OrgPlus 6.

Ao final desta formação, os participantes serão capazes de:

• Gerir conjuntos de dados grandes com ferramentas de formatação sofisticadas.
• Criar relatórios e diretórios de visualização de dados.
• Utilizar as funcionalidades de impressão, exportação e publicação do OrgPlus.
• Navegar em gráficos complexos com facilidade.

A análise de negócio é o processo de estudo, compreensão e definição das necessidades de negócio, com o objetivo de desenvolver soluções que as satisfaçam. É um elemento fundamental no processo de gestão de mudanças numa organização, bem como no desenho de novas soluções de negócio. A análise de negócio visa garantir que as soluções tecnológicas, processuais ou organizacionais atendem aos objetivos e necessidades de negócio. É um elemento-chave para assegurar a eficácia dos projetos e das mudanças organizacionais, garantindo que as soluções implementadas são adequadas, viáveis e estão plenamente alinhadas com os requisitos de negócio.

Este workshop foi concebido para Analistas de Negócios, Product Owners e Investigadores de Utilizadores experientes que pretendem dominar técnicas avançadas capazes de gerar verdadeiro valor de negócio. Através de exercícios práticos e ferramentas aplicadas, os participantes aprenderão a analisar dados complexos, otimizar processos, envolver partes interessadas e traduzir a estratégia em ação utilizando OKRs. Ao final, disporão de um conjunto de ferramentas claro para aumentar o seu impacto e entregar resultados mensuráveis.

Esta formação ao vivo, conduzida por instrutores, em Coimbra (online ou presencial), destina-se a indivíduos de nível iniciante, intermédio ou avançado que desejem utilizar ferramentas de IA generativa para apoiar o trabalho diário de um analista de negócio, incluindo análise, documentação, estruturação de informação e comunicação com partes interessadas.

No final desta formação, os participantes serão capazes de:

• Compreender as verdadeiras capacidades e limitações dos modelos de GenAI (por exemplo, alucinações, janelas de contexto).
• Saber utilizar a IA como uma ferramenta avançada que apoie processos de pensamento e análise.
• Aprender a criar estruturas de requisitos e documentos técnicos precisos com o auxílio da IA.
• Acelerar o trabalho conceptual, desde a geração de hipóteses até à redação de documentos.
• Avaliar de forma consciente a qualidade e a correção substancial das saídas geradas por IA.
• Adquirir conhecimentos sobre o uso seguro e ético de ferramentas de IA no que diz respeito aos dados empresariais.

Esta formação ao vivo, dirigida por instrutor, em Coimbra (online ou presencial), destina-se a indivíduos com níveis de entrada, intermédio ou avançado que pretendem integrar Agilidade Estratégica e Garantia de Qualidade, garantindo que a qualidade se torna um catalisador para a estratégia em vez de um obstáculo, e que a agilidade está ancorada em processos repetíveis e de alta qualidade.

No negócio moderno, as organizações frequentemente enfrentam o "Paradoxo da Compensação": quanto mais rápido tentam adaptar-se às mudanças do mercado, mais as suas normas de qualidade tendem a degradar-se. Por outro lado, processos de qualidade rígidos frequentemente atrasam a inovação.

A Agilidade Estratégica aborda o problema da "inércia" organizacional— a incapacidade de reagir à volatilidade ambiental. A Garantia de Qualidade aborda os riscos de "degradação de processos" durante escalas rápidas ou mudanças de direção. 

No final desta formação, os participantes conseguirão:

• Compreender o conceito de agilidade estratégica.
• Relacionar a estratégia com as atividades operacionais.
• Identificar áreas que necessitam de controlo de qualidade.
• Aplicar mecanismos básicos de garantia de qualidade

Esta formação ao vivo, conduzida por instrutores, em Coimbra (online ou presencial), destina-se a indivíduos de nível iniciante, intermédio ou avançado que desejam desenvolver competências em modelação de negócios e processos para uma melhor compreensão da organização, dos produtos e das dependências entre processos, dados e partes interessadas.

No final desta formação, os participantes serão capazes de:

• Compreender o papel dos modelos como ferramentas de comunicação essenciais na análise de negócios.
• Selecionar o método de modelação adequado (BPMN, UML, SIPOC, Business Model Canvas) para um objetivo de negócios específico.
• Saber como decompor processos de negócios complexos em diagramas claros.
• Identificar os pontos de contacto entre processos, dados e atores do sistema.
• Avaliar a correção e a eficácia dos modelos de negócios criados.

Esta formação ao vivo, ministrada por um instrutor em Coimbra (online ou presencial), destina-se a indivíduos com níveis iniciante / intermédio / avançado que desejam preparar-se para planificar, liderar e apoiar eficazmente mudanças organizacionais, tendo em conta os fatores humanos, de comunicação e de processos.

No final desta formação, os participantes estarão aptos a:

• Compreender os mecanismos psicológicos e estruturais da mudança organizacional.
• Planificar independentemente atividades abrangentes de Gestão da Mudança.
• Identificar riscos e diagnosticar as fontes de resistência à mudança.
• Apoiar ativamente os stakeholders em todas as fases do processo de transição.
• Aplicar ferramentas de comunicação profissionais adaptadas a diversos grupos de audiência. 

Esta formação ao vivo, ministrada por um instrutor em Coimbra (online ou presencial), destina-se a Produtores de Produto, equipas de UX e de negócio com níveis iniciante a intermédio, que desejam fundamentar as decisões de produto em evidências dos clientes em vez de suposições.

Ao final desta formação, os participantes deverão ser capazes de:

• Planear e conduzir entrevistas a clientes sem questões orientadoras.
• Mapear jornadas dos clientes para identificar pontos de dor reais.
• Converter insights em hipóteses e itens de backlog.
• Testar ideias de forma económica com protótipos.

Esta formação ao vivo, conduzida por instrutores, realizada em Coimbra (online ou presenciais), destina-se a níveis iniciante / intermédio que desejam desenvolver as competências de análise de dados consciente e a tradução de resultados analíticos em conclusões e recomendações de negócio que suportem decisões operacionais e estratégicas.

No final desta formação, os participantes serão capazes de:

• Compreender o papel dos dados nos processos de tomada de decisão moderna.
• Ser capaz de avaliar a qualidade dos dados e a sua relevância para o negócio.
• Aplicar técnicas de análise de dados intermédias (tendências, segmentação, análise de cenários).
• Distinguir entre correlação e causalidade ao interpretar resultados.
• Formular insights e recomendações precisos e baseados em evidências.
• Comunicar de forma eficaz descobertas analíticas complexas aos decisores. 

Este curso de Padrões de Design de 14 horas em Coimbra ensina-o a reutilizar padrões testados e comprovados para poupar centenas de horas em design e testes. Aprenderá a criar padrões específicos da sua organização, a estimar a redução de custos e a sistematizar o seu processo de design utilizando exemplos em UML e Java.

Esta formação ao vivo, conduzida por um instrutor, em Coimbra (online ou presencial), destina-se a indivíduos de nível iniciante, intermédio ou avançado e foca-se no Sector Financeiro e na Indústria de TI. Vamos além das simples definições para explorar como as regulamentos rigorosos e as estruturas de gestão de riscos ditam o ritmo da inovação e da tomada de decisão operacional. Analisamos as mecânicas da entrega de software, a transição dos modelos legados para o SaaS e os desafios críticos da escalabilidade e da segurança. Concluímos definindo o papel em evolução do Consultor e do Analista como uma ponte estratégica entre os objetivos de negócio e a execução técnica.

No final desta formação, os participantes passarão de "fornecedores de serviços" a "conselheiros de confiança" capazes de antecipar as mudanças do sector e propor soluções que ressoem com a realidade estratégica específica do cliente.

Esta formação ao vivo, ministrada por um instrutor, em Coimbra (online ou presencial), destina-se a Produtores de Produtos (Product Owners), analistas de negócios e proprietários de processos de nível intermédio que desejam redesenhar processos em torno do cliente, em vez de os digitalizar tal como existem.

À saída desta formação, os participantes serão capazes de:

• Mapear um processo existente a partir da perspetiva do cliente.
• Identificar etapas, documentos, aprovações e transmissões desnecessárias.
• Conceber um processo-alvo mais simples em conjunto com as áreas de negócios, TI, risco e conformidade.
• Transformar o redesenho num backlog e medir os resultados.

Esta formação ao vivo, com instrutor em Coimbra (online ou presencial), destina-se a profissionais de negócios e analistas de dados com competências intermédias em Python que pretendam aplicar a linguagem para automatizar fluxos de trabalho, analisar dados de negócios e gerar relatórios dinâmicos baseados em Excel.

Esta formação ao vivo, dirigida por formadores, em Coimbra (online ou presencial), destina-se a indivíduos de nível iniciante / intermédio / avançado que pretendam beneficiar de um programa abrangente concebido para colmar a lacuna entre a identificação de desafios organizacionais e a implementação de soluções seguras e orientadas por dados. Esta formação ao vivo, dirigida por formadores (online ou presencial), destina-se a indivíduos de nível iniciante / intermédio / avançado que pretendam focar-se na precisão analítica: ir além dos sintomas superficiais para descobrir as causas raiz dos problemas de negócio e estruturá-los para uma tomada de decisão clara. Previsão estratégica, ensinando os participantes a quantificar a incerteza através de uma avaliação formal de riscos, avaliar impactos potenciais e desenvolver estratégias de resposta robustas

No final do curso, os participantes terão uma caixa de ferramentas para transformar obstáculos de negócio vagos em planos de projeto acionáveis e com redução de riscos.

Esta formação ao vivo, conduzida por formador Coimbra (online ou presencial), destina-se a participantes de nível iniciante, intermédio e avançado, e aborda a dificuldade de transformar observadores passivos ou resistentes em parceiros ativos e solidários através de análise sistemática e perspetiva psicológica.

Em ambientes de negócios complexos, o sucesso de um projeto raramente depende apenas da execução técnica; depende, em grande medida, do apoio das pessoas envolvidas. O principal desafio na Gestão de Stakeholders consiste em navegar a "teia de influência" — compreendendo que as diferentes partes interessadas possuem prioridades conflitantes, níveis variados de poder e definições subjetivas de sucesso. Sem uma gestão proativa, os projetos frequentemente deparam-se com "bloqueios ocultos", mudanças súbitas no nível de apoio ou falhas de comunicação.

No final desta formação, os participantes serão capazes de:

• Identificar stakeholders,
• Analisar a sua influência e expectativas,
• Selecionar estratégias de comunicação adequadas,
• Gerir conflitos de interesse,
• Construir relacionamentos de longo prazo.

Esta formação ao vivo, conduzida por um formador, em Coimbra (online ou presencial), destina-se a Product Owners, analistas de negócios e especialistas de negócio de nível iniciante a intermédio que desejam escrever histórias de utilizador que as equipas possam estimar e entregar.

Ao final desta formação, os participantes serão capazes de:

• Transformar requisitos de negócio em histórias de utilizador claras.
• Redigir critérios de aceitação utilizando o formato Dado–Quando–Então.
• Dividir grandes funcionalidades em histórias pequenas e valiosas.
• Utilizar o story mapping para visualizar a jornada completa do cliente.