Programa do Curso

Nível: Intermediário a Avançado
Estrutura: 80% prático / 20% input do facilitador
Ferramentas Utilizadas: Miro / Jamboard ou quadros brancos físicos, Excel / Lucidchart / suas ferramentas preferidas de BA

1. Reconfiguração do Papel: Análise de Negócios em Equipes Ágeis e de Produtos

  • Explorar a Análise de Negócios como um facilitador além da documentação de requisitos
  • Atividade: Mapeamento da Equipe — identificar sua posição no ciclo de vida do produto/equipe, seus clientes/usuários e descobrir alinhamentos ou bloqueios
  • Saída: Mapa Personalizado de Posicionamento em Análise de Negócios

2. Decisões Baseadas em Dados com Técnicas de BA

  • Praticar a interpretação de dados brutos complexos de pesquisas de usuários
  • Prática: Formular declarações hipotéticas de problemas ou oportunidades
  • Técnicas introduzidas incluem Análise Pareto (regra 80/20), Análise da Causa Raiz (Diagrama de Ishikawa / 5 Porquês), Matriz de Decisão e Escrita de Hipóteses

3. Simulação de Otimização de Processos

  • Projeto colaborativo mini para redesenhar um processo de negócios do cliente inspirado em desafios do mundo real
  • Ferramentas aplicadas: SIPOC (Fornecedores, Entradas, Processo, Saídas, Clientes), Mapeamento de Histórias de Usuário
  • Equipes apresentam diagramas “antes e depois” para críticas e iterações

4. Elicitação Avançada em Ambientes Complexos

  • Desenvolver habilidades na escrita de histórias de usuário e critérios de aceitação, mapeamento de stakeholders complexos, priorização de necessidades concorrentes e técnicas de roadmap (Agora/Em Breve/Mais Tarde)
  • Atividade de roleplay: Elicitar histórias de usuário detalhadas a partir de mapas de histórias

5. Traduzindo Estratégia em Ação: OKRs e Além

  • Sprint de equipe baseada em cenários com o objetivo de “inovar mais rápido”
  • Equipes definem Objetivo, Três Resultados Chave e Plano de Ação de Análise de Negócios
  • Apresentações seguidas por feedback dos pares

6. Conclusão e Toolkit de Modelos

  • Compartilhar um toolkit abrangente de BA, incluindo modelos para mapeamento de stakeholders, mapeamento de histórias, priorização e mais
  • Coletar e discutir os principais insights e aprendizados dos participantes

Requisitos

Pré-requisitos:

  • Compreensão básica dos fundamentos e terminologia de análise de negócios
  • Familiaridade com histórias de usuário e engajamento básico de stakeholders
  • Conforto ao usar ferramentas de colaboração digital como Miro, Jamboard, Excel ou similares
  • Mentalidade analítica com interesse em melhorar habilidades de resolução de problemas e tomada de decisões

Público:

  • Analistas de Negócios
  • Proprietários/Gerentes de Produtos
  • Pesquisadores de Usuários
 7 Horas

Declaração de Clientes (3)

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