Programa do Curso

Agilidade Estratégica

1. Introdução à agilidade estratégica

  • Volatilidade ambiental
  • Tomada de decisões sob incerteza

2. Pensamento estratégico

  • Metas de curto e longo prazo
  • Prioridades

3. Adaptação estratégica

  • Monitoramento ambiental
  • Reação às mudanças

Garantia de Qualidade

1. O papel da qualidade na organização

  • Qualidade dos processos e produtos

2. Fundamentos da QA

  • Controle vs. Garantia de Qualidade

3. Mecanismos de QA

  • Padrões
  • Revisões
  • Auditorias

4. Qualidade como elemento estratégico

  • Melhoria contínua

5. Resumo

 

Requisitos

  • Experiência Gerencial ou Analítica em funções que envolvam supervisão de projetos, gerenciamento de processos ou planejamento estratégico.
  • Nível de Conhecimento: Compreensão básica da estratégia organizacional (por exemplo, análise SWOT) e uma consciência geral do que a Gestão da Qualidade envolve (nível intermediário de entrada).
  • Competências: Capacidade de pensar analiticamente sobre processos de negócios.
    • Familiaridade com os objetivos estratégicos atuais do próprio departamento ou organização.
  • Preparação: Os participantes devem vir preparados para discutir um exemplo recente em que sua organização ou equipe precisou mudar de direção rapidamente e o impacto que essa mudança teve na qualidade final do produto.

Público-Alvo

  • Gerentes,
  • Líderes de Projeto,
  • Analistas,
  • Especialistas em QA.
 14 Horas

Declaração de Clientes (3)

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