Os cursos de treinamento de CRM (Customer Relationship Management) ao vivo, ministrados por instrutores, demonstram, por meio de discussões interativas e práticas práticas, os fundamentos e aplicações do Customer Relationship Management. O treinamento em CRM está disponível como "treinamento ao vivo no local" ou "treinamento remoto ao vivo". Treinamento ao vivo no local pode ser realizado localmente nas instalações do cliente em Portugal ou nos centros de treinamento corporativo da NobleProg em Portugal . O treinamento ao vivo remoto é realizado por meio de uma área de trabalho remota e interativa. NobleProg - seu provedor de treinamento local
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Declaração de Clientes
Possibilidade de aplicação prática do conhecimento no trabalho cotidiano
Dominika Kryszyłowicz - FLSmidth MAAG Gear sp. z o.o.
Curso: Customer Relationship Management (CRM)
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Extenso conhecimento do professor, uma maneira acessível de falar sobre o sistema, disposição para ajudar os participantes do treinamento.
Małgorzata Gutowska - FLSmidth MAAG Gear sp. z o.o.
Curso: Customer Relationship Management (CRM)
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Sua maneira de falar e conhecimento de todo o terreno do sistema. Seu caráter é muito agradável e fácil de fazer perguntas.
Glanbia Nutritionals
Curso: SAP Sales Order Processing and Supply Chain Management
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Eu achei NobleProg muito fácil de trabalhar, considerando os desafios de fuso horário e nossa dificuldade com estagiários que necessitam de suporte em japonês. No geral, trabalhar com você neste treinamento foi satisfatório e eu não hesitaria em recomendar sua organização. Se uma necessidade de treinamento ocorrer novamente na região ASPAC, entrarei em contato com a NobleProg.
Siobhán Bowe - Glanbia Nutritionals
Curso: SAP Sales Order Processing and Supply Chain Management
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Palestras com exercícios incluídos no topo do conhecimento.
Mohammed Alqahtani - Saudi Railways Organization
Curso: SAP ERP Fundamentals
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Fiquei muito impressionado com a preparação dos treinadores. Quando ele foi ao direto, ele continuou voltando sobre os assuntos que ele cobriu
Ted Audain - Frucor Suntory Ltd
Curso: SAP MM
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Compartilhe as experiências de trabalho do instrutor
Banco Hipotecario
Curso: SAP ASE for Database Administrators
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Subcategorias CRM
Programa de curso CRM
Nome do Curso
Duração
Visão geral
Nome do Curso
Duração
Visão geral
21 horas
This instructor-led, live training in Portugal (online or onsite) is aimed at SAP users who wish to leverage the key solution of SAP F&R to drive an efficient inventory strategy.
By the end of this training, participants will be able to:
- Learn and understand the functionality of SAP F&R.
- Perform general customizing settings and application reports for the F&R process.
21 horas
This instructor-led, live training in Portugal (online or onsite) is aimed at developers and development consultants who wish to learn and leverage the features and potentials of CDS when establishing database views.
By the end of this training, participants will be able to:
- Analyze and establish views in ABAP CDS.
- Understand the difference between CDS views and ordinary database views.
- Learn and leverage the SQL features in CDS views.
- Utilize CDS-specific concepts and understand the common use cases for CDS views.
14 horas
This instructor-led, live training in Portugal (online or onsite) is aimed at SAP users who wish to prepare for the C_FIORDEV certification exam.
By the end of this training, participants will be able to:
- Understand the usage of SAP Fiori Application Developer.
- Take the C_FIORDEV exam with confidence.
21 horas
This instructor-led, live training in Portugal (online or onsite) is aimed at application consultants, developers, and business professionals who wish to learn how to use SAP Integration Suite to build integration within heterogeneous landscapes.
By the end of this training, participants will be able to:
- Learn and understand what is the SAP Integration Suite and how to work with it.
- Use methodologies of SAP Integration Solution Advisory.
- Connect SAP and non-SAP systems securely.
21 horas
This instructor-led, live training in Portugal (online or onsite) is aimed at application consultants who wish to acquire advanced level knowledge in the implementation of business processes through a case study-based workshop.
By the end of this training, participants will be able to:
- Analyze and translate business concepts to business processes in the SAP S/4HANA system.
- Maintain the Enterprise Structure (FI).
- Implement various business processes.
28 horas
This instructor-led, live training in Portugal (online or onsite) is aimed at application consultants and business process owners who wish to learn how to use SAP S/4HANA in managing financial closing activities.
By the end of this training, participants will be able to:
- Prepare financial statements with SAP S/4HANA.
- Perform month and year-end closing of financial accounting.
- Use SAP Financial Closing Cockpit to monitor closing operations.
21 horas
This instructor-led, live training in Portugal (online or onsite) is aimed at application consultants and project managers who wish to learn how to use SAP GTS to support and define import and export trade processes in SAP ERP.
By the end of this training, participants will be able to:
- Understand the structure and benefits of SAP Global Trade Services (GTS).
- Use compliance management, customs management, and risk management for import and export processes.
- Use electronic compliance reporting for Intrastat reporting.
35 horas
This instructor-led, live training in Portugal (online or onsite) is aimed at application consultants and business process owners who wish to learn how to configure business processes for SAP S/4 HANA financials module.
By the end of this training, participants will be able to:
- Understand the basic customizing settings in the main components of Financial Accounting with SAP S/4HANA.
- Configure the master data settings (G/L accounts, customer and vendor accounts) of FA with SAP S/4HANA.
- Configure document control, posting control, and financial document clearing settings of FA with SAP S/4HANA.
7 horas
This instructor-led, live training in Portugal (online or onsite) is aimed at production managers and consultants who wish to use the cross-application customizing functions in SAP S/4 HANA Sales.
By the end of this training, participants will be able to:
- Understand the complex relationships in mapping organizational structures.
- Configure special functions and output control in SAP S/4HANA Sales.
- Learn and understand the cross-functional configuration in mapping business requirements in SAP S/4HANA Sales.
21 horas
This instructor-led, live training in Portugal (online or onsite) is aimed at system administrators, data consultants, and developers who wish to use SAP Information Lifecycle Management (ILM) and data archiving components to manage the full data lifecycle in a structured and automated way.
By the end of this training, participants will be able to:
- Understand archiving objects and programs.
- Create ILM-objects and customer-specific archiving objects.
- Understand data destruction objects and programs.
- Create customer-specific data destruction objects.
21 horas
This instructor-led, live training in Portugal (online or onsite) is aimed at system administrators, data consultants, and developers who wish to understand the data archiving concept and implement and data archiving project.
By the end of this training, participants will be able to:
- Have a better understanding of the SAP archiving concept and functionality.
- Plan and implement a data archiving project.
14 horas
This instructor-led, live training in Portugal (online or onsite) is aimed at production planners and anyone who wishes to use SAP S/4 HANA for production and procurement planning.
By the end of this training, participants will be able to:
- Understand the supply chain production planning in SAP S/4 HANA.
- Utilize SAP S/4 HANA production planning functionalities.
35 horas
This instructor-led, live training in Portugal (online or onsite) is aimed at application consultants, business process owners, and project managers who wish to utilize the advanced configuration of SAP IBP for supply chain management.
By the end of this training, participants will be able to:
- Understand the SAP IBP architecture and applications.
- Utilize configuration and complex operations on planning areas, key figures, and attributes.
- Use the advanced configuration functions and features of SAP IBP.
7 horas
Cursos Objetivos
Este curso de Relações com o Cliente Management (CRM) é projetado para aqueles em um papel de vendas ou desenvolvimento de negócios para melhorar as habilidades de atendimento ao cliente existentes e desenvolver novas técnicas para melhorar a experiência dos clientes.
Objetivos do curso:
No final deste curso você será capaz de:
-
Melhorar as habilidades de atendimento ao cliente existentes e desenvolver novas técnicas para melhorar a experiência dos seus clientes’
Entender o seu próprio impacto sobre os clientes e identificar maneiras de melhorá-lo
Compreenda as características da ‘The Likeable Organization’ e aplicá-las
Use um ‘toolkit’ que permitirá que você construa relacionamentos com clientes
Medir a importância do CRM para o sucesso empresarial
Identificar como um CRM eficaz irá melhorar o desempenho dos negócios
-
Tenha um plano de ação para implementar no seu retorno ao trabalho, permitindo-lhe aplicar seu aprendizado com efeito imediato e melhorar o seu desempenho na gestão das relações com o cliente
Avalie seu próprio impacto sobre os clientes e identificará maneiras de melhorá-lo
Ter um “toolkit” que irá facilitar a construção de relações de cliente eficazes, onde o cliente vê você como um parceiro estratégico
Ser capaz de identificar como um CRM eficaz irá melhorar o desempenho dos negócios
14 horas
O Salesforce CPQ (antigo Steelbrick CPQ) é um aplicativo “Quote to Cash” altamente configurável, construído sobre a plataforma Salesforce e é usado para gerar e entregar com eficiência cotações, contratos e faturas aos clientes. Neste treinamento ao vivo conduzido por instrutor, os participantes aprenderão os recursos de arquitetura, design e operação que compõem o Salesforce CPQ à medida que avançam na configuração, configuração e manutenção de uma amostra de instalação do Salesforce CPQ. Público
- Administradores iniciantes
- Consultores
- OPS de vendas
- Gerentes de TI
- Usuários avançados
- Palestra parcial, parte discussão, exercícios e prática prática
21 horas
Odoo é um software allinone de gerenciamento corporativo que forma um conjunto completo de soluções para vários aplicativos de negócios, incluindo CRM, comércio eletrônico, faturamento, contabilidade, manufatura, gerenciamento de armazéns e projetos e inventário Neste treinamento presencial, ao vivo, os participantes aprenderão como usar Odoo e começar a desenvolver em Odoo para suas organizações No final deste treinamento, os participantes serão capazes de: Instalar e configurar o Odoo Entenda os fundamentos do Odoo Crie seu próprio módulo Odoo Integrar ferramentas de terceiros ao Odoo Maximize o uso dos recursos do Odoo Público Desenvolvedores Profissionais de TI Formato do curso Palestra parcial, parte discussão, exercícios e prática handson pesada Nota Para solicitar um treinamento personalizado para este curso, entre em contato conosco para agendar .
28 horas
In this instructor-led, live training in Portugal, participants will learn the fundamentals of SAP ASE (SAP Adaptive Server Enterprise) Database Administration as they step through the creation and deployment of a sample SAP ASE Database System.
By the end of this training, participants will be able to:
- Install and configure SAP ASE for data storage as well as transactional operations.
- Understand and use SAP ASE components, tools, and utilities.
- Integrate SAP ASE with non-SAP ASE applications.
28 horas
SAP é uma aplicação de software ERP (Enterprise Resource Planning) para simplificar processos de negócios.
Este treinamento ao vivo guiado por instrutores (online ou on-site) é dirigido a usuários finais sem experiência prévia com SAP ou ERP. Vamos mostrar como operar as características mais importantes para melhorar os processos de negócios nas áreas de contabilidade, vendas, produção, recursos humanos e finanças.
No final do curso, os participantes poderão:
-
Conheça os conceitos por trás da Planejamento de Recursos Empresariais.
Compreender e aplicar SAP's módulos mais importantes.
Unificar e simplificar vários processos de negócios-chave dentro de um único ambiente integrado.
Gerar e exportar relatórios que podem ser usados para obter informações valiosas sobre as operações de uma empresa.
-
Interação e discussão interativa.
Muitos exercícios e práticas.
Implementação de mão em um ambiente de laboratório ao vivo.
-
Para solicitar uma formação personalizada para este curso, por favor contacte-nos para organizar.
14 horas
este treinamento ao vivo (no local ou remoto) orientado por instrutor é voltado para usuários finais sem experiência SAP anterior e se concentra na compreensão e operacional módulos de processamento de ordem de vendas e gerenciamento de cadeia de suprimentos do SAP & #39; s.
até o final deste treinamento, os participantes poderão:
- entender os conceitos por trás de dois dos módulos mais populares do SAP & #39; s: processamento de pedidos de vendas e gestão da cadeia de suprimentos.
- use o SAP para unificar e agilizar o processo de ordem do cliente.
- compreender e aplicar o módulo de gestão da cadeia de suprimentos SAP & #39; s a operações logísticas dentro de uma organização.
- gerar e exportar relatórios que podem ser usados para obter insights valiosos em operações de uma empresa & #39; s.
- Interactive palestra e discussão.
- lotes de exercícios e prática.
- hands-on implementação em um ambiente de laboratório ao vivo.
- para solicitar um treinamento personalizado para este curso, entre em contato conosco para organizar.
28 horas
SAP FICO (Financial Accounting and Controlling) é o módulo central para armazenar dados de transações financeiras.
Este treinamento ao vivo guiado por instrutores (online ou on-site) é dirigido a usuários de energia SAP que desejam aprender as habilidades de consultoria para implementar e configurar SAP FICO dentro de uma organização.
No final do curso, os participantes poderão:
-
Instale SAP FICO e sub-modulos relacionados.
Reunir os requisitos de negócios e definir uma organização's estrutura.
Configure SAP FI e CO módulos para gerenciar as transações financeiras dentro de uma organização.
Melhorar os processos de uma organização e descobrir oportunidades para otimizar o fluxo de trabalho e reduzir os custos.
-
Interação e discussão interativa.
Muitos exercícios e práticas.
Implementação de mão em um ambiente de laboratório ao vivo.
-
Este curso não é destinado ao exame SAP FI Certification. É prático na natureza e é projetado para obter usuários e executar rapidamente com SAP para começar a aplicar aos problemas organizacionais.
Para solicitar uma formação personalizada para este curso, por favor contacte-nos para organizar.
28 horas
SAP Capital Humano Management (HCM) é um dos principais módulos SAP e é usado para organizar e gerenciar processos de recursos humanos dentro de uma empresa.
Este treinamento guiado por instrutores, ao vivo (online ou on-site) é dirigido a pessoas que desejam implementar e configurar SAP HCM Core Modules com base nos requisitos de negócios da sua organização, bem como em SAP Melhores Práticas.
No final do curso, os participantes poderão:
-
Instalar SAP HCM e módulos relacionados.
Reunir os requisitos de negócios e definir estruturas HCM apropriadas.
Configure SAP módulos do HCM.
-
Interação e discussão interativa.
Muitos exercícios e práticas.
Implementação de mão em um ambiente de laboratório ao vivo.
Opções de Customização
-
Este curso NÃO é destinado ao exame de certificação HCM SAP. É prático na natureza e é projetado para obter usuários e correr rapidamente com SAP para começar a aplicar-se a problemas organizacionais.
Para solicitar uma formação personalizada para este curso, por favor contacte-nos para organizar.
14 horas
O UIPath é uma plataforma de software para automatizar processos de negócios que geralmente são feitos manualmente e repetidamente por humanos. SAP possui vários processos, tarefas e interfaces que são adequados para automação de robôs de software fornecidos pelo UIPath. Este treinamento ao vivo orientado por instrutor (no local ou remoto) é destinado a usuários avançados e consultores SAP que desejam criar, implantar e gerenciar robôs de software para automatizar tarefas manuais repetitivas no SAP . No final deste treinamento, os participantes serão capazes de:
- Instale e configure o UIPath no servidor e no cliente.
- Identifique tarefas que são adequadas para automação com robôs de software.
- Entenda como o UIPath é diferente de outras ferramentas de automação.
- Teste e implemente robôs de software UIPath para automatizar tarefas tediosas e demoradas no SAP .
- Palestra interativa e discussão.
- Muitos exercícios e prática.
- Implementação prática em um ambiente de laboratório ao vivo.
- Para solicitar um treinamento personalizado para este curso, entre em contato conosco para agendar.
21 horas
SAP HANA é um banco de dados e plataforma com base em hardware e software. Este treinamento ao vivo orientado por instrutor (no local ou remoto) destina-se a analistas de dados que desejam usar o SAP HANA para capturar dados de diversas fontes de dados para agilizar o processamento e a análise. No final deste treinamento, os participantes serão capazes de:
- Entenda o banco de dados na memória do SAP Hana para acelerar o acesso aos dados
- Dados do modelo em um banco de dados SAP Hana.
- Realize análises em tempo real em grandes quantidades de dados em constante mudança.
- Palestra interativa e discussão.
- Muitos exercícios e prática.
- Implementação prática em um ambiente de laboratório ao vivo.
- Para solicitar um treinamento personalizado para este curso, entre em contato conosco para agendar.
21 horas
SAP S/4 HANA (S/4Hana) é a suite de negócios da próxima geração SAP e é construída sobre a plataforma de banco de dados HANA em memória SAP.
Este treinamento ao vivo guiado por instrutores (online ou on-site) é dirigido a consultores funcionais que desejam configurar, migrar e gerenciar o SAP S/4 HANA Business Suite.
No final do curso, os participantes poderão:
-
Instale e configure SAP S/4 Hana na premisa ou na nuvem.
Compreender SAP S/4 Hana arquitetura e capacidades
Migração de versões existentes de SAP Business Suite para SAP S/4 Hana
Entender como a segurança é implementada em SAP S/4 Hana
Melhorar a mobilidade de SAP aplicativos usando SAP Fiori
Teste, desgaste e implantação SAP S/4 Hana para produção
Explore como SAP S/4 pode ser integrado com SAP S/4 Cloud para fornecer uma solução empresarial abrangente.
-
Interação e discussão interativa.
Muitos exercícios e práticas.
Implementação de mão em um ambiente de laboratório ao vivo.
-
Para solicitar uma formação personalizada para este curso, por favor contacte-nos para organizar.
21 horas
SAP ABAP (Advanced Business Application Programming) é uma linguagem de programação empresarial para sistemas de negócios.
Este treinamento ao vivo guiado por instrutores (online ou on-site) é dirigido a desenvolvedores que desejam usar o idioma de programação ABAP para criar SAP aplicações.
No final do curso, os participantes poderão:
-
Crie um ambiente de desenvolvimento para começar a escrever SAP aplicações.
Ler, entender, escrever, modificar, executar e desligar o código ABAP.
Desenvolver aplicações para SAP sistemas empresariais.
-
Interação e discussão interativa.
Muitos exercícios e práticas.
Implementação de mão em um ambiente de laboratório ao vivo.
-
Para solicitar uma formação personalizada para este curso, por favor contacte-nos para organizar.
7 horas
SAP (Material Management) é um módulo em SAP. SAP O MM é composto por quatro componentes de dados principais, aquisição, inventário e planejamento de recursos materiais, todos os quais são essenciais para processos de negócios.
Este treinamento guiado por instrutores, ao vivo (online ou on-site) é dirigido a consultores funcionais que desejam gerenciar operações de contratação em uma empresa com SAP MM.
No final do curso, os participantes poderão:
-
Preformar atividades transaccionais de fim a fim no sistema SAP.
Crie e mantenha os dados mestres do MM no sistema SAP.
Conheça a estrutura organizacional do sistema SAP.
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Interação e discussão interativa.
Muitos exercícios e práticas.
Implementação de mão em um ambiente de laboratório ao vivo.
-
Para solicitar uma formação personalizada para este curso, por favor contacte-nos para organizar.
14 horas
SAP SD (Vendas e distribuição) é um módulo no SAP ERP para processos de negócios necessários na venda, remessa e faturamento de produtos. Este treinamento ao vivo, conduzido por instrutor (no local ou remoto), destina-se a consultores funcionais que desejam criar um processo de negócios para gerenciamento de produtos usando o SAP SD. Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:
- Defina uma estrutura organizacional no sistema SAP .
- Entenda e implemente dados mestre no SAP SD.
- Crie consultas de vendas, cotações, pedidos de vendas e faturas no sistema SAP .
- Palestra e discussão interativa.
- Muitos exercícios e prática.
- Implementação prática em um ambiente de laboratório ao vivo.
- Para solicitar um treinamento personalizado para este curso, entre em contato conosco para agendar.
14 horas
SAP Hybris é uma suite baseada na nuvem CRM (Customer Relationship Management). Os usuários podem abordar as desvantagens dos CRMs tradicionais com SAP Hybris e suas vendas, serviços, marketing e capacidades analíticas.
Este treinamento guiado por instrutores, ao vivo (online ou on-site) é dirigido a administradores de sistemas que desejam usar SAP Hybris para definir a construção e implementação de aplicativos de comércio eletrônico online.
No final do curso, os participantes poderão:
-
Construa uma SAP paisagem de clusters híbricos.
Instale, configure e edite o sistema SAP Hybris.
Administrar uma SAP paisagem híbrida em um ambiente de produção.
Testes de condução e análise de desempenho em uma SAP paisagem híbrida.
-
Interação e discussão interativa.
Muitos exercícios e práticas.
Implementação de mão em um ambiente de laboratório ao vivo.
-
Para solicitar uma formação personalizada para este curso, por favor contacte-nos para organizar.
35 horas
SAP Base refere-se às aplicações e ferramentas que um administrador da Base usa para operar e gerenciar um sistema SAP, incluindo o banco de dados, o sistema operacional, os protocolos de comunicação e os módulos SAP.
Este treinamento ao vivo guiado por instrutores (online ou on-site) é dirigido a administradores que desejam instalar, configurar e gerenciar um SAP servidor de aplicativos.
No final do curso, os participantes poderão:
-
Configurar e configurar um sistema SAP
Gestão de usuários, empregos, dados e comunicações.
Manter o ambiente operacional.
Monitorar um sistema SAP na produção.
Melhorar o desempenho de um sistema SAP
-
Interação e discussão interativa.
Muitos exercícios e práticas.
Implementação de mão em um ambiente de laboratório ao vivo.
-
Para solicitar uma formação personalizada para este curso, por favor contacte-nos para organizar.
35 horas
SAP EWM (Extended Warehouse Management) é uma plataforma de software para gerenciar inventário em um armazém, incluindo o movimento de mercadorias para e para o armazém.
Este treinamento guiado por instrutores, ao vivo (online ou on-site) é dirigido a pessoas que desejam melhor gerenciar um armazém usando SAP EWM.
No final do curso, os participantes poderão:
-
Gerencie grandes volumes de mercadorias que se movem dentro e fora do armazém.
Integrar os processos de armazenamento e distribuição com a cadeia de abastecimento mais ampla.
Optimize o rastreamento de inventário em tempo real.
Reduzir os custos de armazém de processos, trabalho e estoque.
-
Interação e discussão interativa.
Muitos exercícios e práticas.
Implementação de mão em um ambiente de laboratório ao vivo.
-
Para solicitar uma formação personalizada para este curso, por favor contacte-nos para organizar.
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Próximos Cursos de CRM
SAP Sales Order Processing and Supply Chain Management
2022-10-13 09:30
14 horas
Salesforce for End Users
2022-10-28 09:30
7 horas
SAP ERP Fundamentals
2022-11-14 09:30
28 horas
SAP Financial Accounting and Controlling (FICO) for Consultants
2022-11-14 09:30
28 horas
SAP ASE for Database Administrators
2022-11-22 09:30
28 horas
Consultoria
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