Cursos de CRM

Cursos de CRM

Os cursos de treinamento de CRM (Customer Relationship Management) ao vivo, ministrados por instrutores, demonstram, por meio de discussões interativas e práticas práticas, os fundamentos e aplicações do Customer Relationship Management. O treinamento em CRM está disponível como "treinamento ao vivo no local" ou "treinamento remoto ao vivo". Treinamento ao vivo no local pode ser realizado localmente nas instalações do cliente em Portugal ou nos centros de treinamento corporativo da NobleProg em Portugal . O treinamento ao vivo remoto é realizado por meio de uma área de trabalho remota e interativa. NobleProg - seu provedor de treinamento local

Machine Translated

Declaração de Clientes

★★★★★
★★★★★

Programa de curso CRM

Nome do Curso
Duração
Visão geral
Nome do Curso
Duração
Visão geral
7 horas
Visão geral
Course Aims

This Customer Relationship Management (CRM) course is designed for those in a sales or business development role to improve existing customer service skills and develop new techniques to enhance customers' experience.

Course Objectives:

At the end of this course you will be able to:

- Enhance existing customer service skills and develop new techniques to improve your customers’ experience
- Understand your own impact on customers and identify ways to improve it
- Understand the characteristics of ‘The Likeable Organisation’ and apply them
- Utilise a ‘toolkit’ that will enable you to build customer relationships
- Measure the importance of CRM for business success
- Identify how effective CRM will improve business performance

Learning Outcomes

At the end of this course you will:

- Have an action plan to implement on your return to work, enabling you to apply your learning with immediate effect and improve your performance in managing customer relationships
- Assess your own impact on customers and will have identified ways to improve it
- Have a “toolkit” that will facilitate the building of effective customer relationships, where the customer views you as a strategic partner
- Be able to identify how effective CRM will improve business performance
14 horas
Visão geral
O Microsoft Dynamic 365 é um híbrido de CRM (Customer Relationship Management ) e ERP (Enterprise Resource Planning) baseado em nuvem.

Esse treinamento ao vivo conduzido por instrutor (no local ou remoto) é destinado a analistas de negócios que desejam otimizar os processos de marketing e vendas com o Microsoft Dynamic 365.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

- Use os diferentes módulos no Microsoft Dynamic 365 para gerenciar fluxos de processos.
- Integre a plataforma de energia ao Microsoft Dynamics 365.
- Estruture diferentes modelos de dados comuns, como registros, gráficos de segmentos e muito mais.
- Automatize processos com a integração do Microsoft Flow.

Formato do Curso

- Palestra e discussão interativa.
- Muitos exercícios e prática.
- Implementação prática em um ambiente de laboratório ao vivo.

Opções de personalização do curso

- Para solicitar um treinamento personalizado para este curso, entre em contato conosco para agendar.
21 horas
Visão geral
This instructor-led, live training in Portugal (online or onsite) is aimed at developers who wish to implement, develop and adapt applications for Unicode support.

By the end of this training, participants will be able to:

- Understand the difference between RICEF programs under Unicode and non-Unicode environments.
- Address issues that result from Unicode vs non-Unicode environments.
- Gather requirements and estimate the duration of an SAP Unicode Conversion.
- Implement an SAP Unicode Conversion and measure the impact.
14 horas
Visão geral
This instructor-led, live training in Portugal (online or onsite) is aimed at persons who wish to use Veeva Commercial Cloud Engagement applications to deliver a personalized customer experience across multiple channels.

By the end of this training, participants will be able to:

- Personalize customer interactions using Veeva CRM.
- Plan and execute enterprise events using Veeva Digital Events.
- Align sales territories using Veeva Align.
14 horas
Visão geral
This instructor-led, live training in Portugal (online or onsite) is aimed at developers who wish to use ABAP to build data oriented applications in SAP BW.

By the end of this training, participants will be able to:

- Set up the necessary development environment to start developing.
- Write clean, well-structured ABAP code oriented at data management.
- Model complex data flows and queries.
21 horas
Visão geral
This instructor-led, live training in Portugal (online or onsite) is aimed at end users who wish to understand SAP Business Suite 7 and operate its prominent features to better manage a cross-functional organization.

By the end of this training, participants will be able to:

- Navigate SAP Business Suite 7's UI.
- Understand the difference between SAP Business Suite and other SAP packages.
- Understand the relationship between SAP Business Suite's foundational components.
- Carry out common operations inside SAP Business Suite's foundational components.
28 horas
Visão geral
This instructor-led, live training in Portugal (online or onsite) is aimed at analysts who wish to use SAP Business Warehouse (BW) and SAP Business Intelligence (BI) to organize, evaluate and interpret critical business data.

By the end of this training, participants will be able to:

- Understand how SAP Business Warehouse (BW) ties in with other SAP systems.
- Use SAP Business Warehouse (BW) to grapple large amounts of data from different sources.
- Apply Business Intelligence (BI) techniques to make better business decisions.
- Migrate complicated Excel spreadsheet data to the more efficient SAP Business Warehouse (BW) centralized database.
- Resolve inconsistencies in data that is sourced from multiple stores.
21 horas
Visão geral
This instructor-led, live training in Portugal (online or onsite) is aimed at business analysts, consultants, and other corresponding personnel who wish to employ SAP PM for sustaining the performance of business units.

By the end of this training, participants will be able to:

- Install and configure the SAP PM software.
- Integrate the features of SAP PM into the IT structure of their business.
- Utilize SAP PM as a tool for executing the responsibilities of maintenance roles.
- Make use of SAP PM reports to resolve the needs of clients.
- Recognize the importance of SAP PM implementations to plant workflow and the safety of work personnel.
14 horas
Visão geral
Veeva Vault é uma plataforma de gerenciamento de conteúdo baseada em nuvem e o conjunto de aplicativos destinados às empresas de ciências da vida.

Este treinador de direção ao Linha, insonorização ao vivo (online ou no local) é destinado a usuários finais que desejam usar o VAVO Vault para gerenciar melhor gerenciamento de documentos e dados de ciência da vida.

No final deste treinamento, os participantes poderão gerenciar documentos, façam informações sobre o produto e colaborar com outros membros da equipe. CABELHO DE FORMA DE CABELO. OUTOR DE CAITO DE CABELO. OUTOR EXTRACTIVAS E PRESENTAÇÃO.
EXTERIAIS E PRESENTAÇÃO.
MONTAGEM DE ARQUIVOS EM UM ACEITO DE LABOLACO DE NATAL.
911 OUTRAMENTE DE CARAÇO DE LABORA.
OUT> O que você pode fazer o conteúdo do curso.
35 horas
Visão geral
This instructor-led, live training in Portugal (online or onsite) is aimed at persons who wish to better manage a warehouse using SAP EWM.

By the end of this training, participants will be able to:

- Manage large volumes of goods moving in and out of the warehouse.
- Integrate warehouse and distribution processes with the broader supply chain.
- Optimise inventory tracking in real time.
- Reduce warehouse costs of processes, labor, and stock.
35 horas
Visão geral
This instructor-led, live training in Portugal (online or onsite) is aimed at technical persons who wish to install, configure, and manage an SAP application server.

By the end of this training, participants will be able to:

- Setup and configure an SAP system.
- Manage users, jobs, data and communications.
- Maintain the operational environment.
- Monitor an SAP system in production.
- Improve the performance of an SAP system.
14 horas
Visão geral
This instructor-led, live training in Portugal (online or onsite) is aimed at software developers who wish to use SAP Hybris to define build, and deploy online e-commerce applications.

By the end of this training, participants will be able to:

- Build an SAP Hybris clustered landscape.
- Install, configure, and edit the SAP Hybris system.
- Administrate an SAP Hybris landscape in a production environment.
- Conduct tests and performance analysis on an SAP Hybris landscape.
14 horas
Visão geral
This instructor-led, live training in Portugal (online or onsite) is aimed at administrators who wish to use Salesforce Lightning to create web applications.

By the end of this training, participants will be able to:

- Build responsive applications with Salesforce Lightning.
- Develop applications with little to no code.
- Create a lightning application from scratch.
14 horas
Visão geral
SAP SD (Vendas e distribuição) é um módulo no SAP ERP para processos de negócios necessários na venda, remessa e faturamento de produtos.

Este treinamento ao vivo, conduzido por instrutor (no local ou remoto), destina-se a consultores funcionais que desejam criar um processo de negócios para gerenciamento de produtos usando o SAP SD.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

- Defina uma estrutura organizacional no sistema SAP .
- Entenda e implemente dados mestre no SAP SD.
- Crie consultas de vendas, cotações, pedidos de vendas e faturas no sistema SAP .

Formato do Curso

- Palestra e discussão interativa.
- Muitos exercícios e prática.
- Implementação prática em um ambiente de laboratório ao vivo.

Opções de personalização do curso

- Para solicitar um treinamento personalizado para este curso, entre em contato conosco para agendar.
7 horas
Visão geral
SAP MM (Material Management) is a module in SAP. SAP MM consists of four components master data, purchasing, inventory, and material resource planning, all of which are essential to business processes.

This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at functional consultants who wish to manage procurement operations in a company with SAP MM.

By the end of this training, participants will be able to:

- Preform end-to-end transactional activities in the SAP system.
- Create and maintain MM master data in the SAP system.
- Understand the organizational structure in the SAP system.

Format of the Course

- Interactive lecture and discussion.
- Lots of exercises and practice.
- Hands-on implementation in a live-lab environment.

Course Customization Options

- To request a customized training for this course, please contact us to arrange.
14 horas
Visão geral
Salesforce é a plataforma líder mundial em CRM (gerenciamento de relações com o cliente). Salesforce Desenvolvimento é uma plataforma de desenvolvedor baseada em nuvem para a criação de aplicativos em tempo real.

Este treinamento ao vivo e conduzido por instrutores (no local ou remoto) é destinado a desenvolvedores web que desejam criar aplicativos em tempo real usando Salesforce Desenvolvimento.

Até o final deste treinamento, os participantes poderão:

- Construa um aplicativo em tempo real usando a linguagem de programação Apex.
- Crie aulas de teste com a Apex para aumentar a cobertura de código em Salesforce.
- Ceate e use serviços web REST e SOAP usando apex.

Formato do curso

- Palestra interativa e discussão.
- Muitos exercícios e prática.
- Implementação prática em um ambiente de laboratório ao vivo.

Opções de personalização do curso

- Para solicitar um treinamento personalizado para este curso, entre em contato conosco para organizar.
7 horas
Visão geral
A HubSpot é uma empresa de software que fornece ferramentas para marketing, análise da web e gerenciamento de conteúdo. O HubSpot CRM é um aplicativo baseado em nuvem que permite às equipes de vendas aprimorar o processo de vendas, sincronizar a comunicação e muito mais.

Esse treinamento ao vivo, conduzido por instrutor (no local ou remoto), é voltado para profissionais de marketing que desejam criar e otimizar um processo de vendas e marketing com o HubSpot CRM.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

- Use as ferramentas de reunião do HubSpot para agendar reuniões.
- Otimize as operações comerciais com o HubSpot CRM.
- Crie painéis e relatórios completos para análise de dados.
- Automatize o fluxo de trabalho de vendas e marketing.

Formato do Curso

- Palestra e discussão interativa.
- Muitos exercícios e prática.
- Implementação prática em um ambiente de laboratório ao vivo.

Opções de personalização do curso

- Para solicitar um treinamento personalizado para este curso, entre em contato conosco para agendar.
28 horas
Visão geral
In this instructor-led, live training in Portugal, participants will learn the fundamentals of SAP ASE (SAP Adaptive Server Enterprise) Database Administration as they step through the creation and deployment of a sample SAP ASE Database System.

By the end of this training, participants will be able to:

- Install and configure SAP ASE for data storage as well as transactional operations.
- Understand and use SAP ASE components, tools, and utilities.
- Integrate SAP ASE with non-SAP ASE applications.
7 horas
Visão geral
Odoo é um software de gerenciamento corporativo completo que forma um conjunto completo de soluções para vários aplicativos de negócios, incluindo CRM, comércio eletrônico, cobrança, contabilidade, fabricação, gerenciamento de armazéns e projetos e inventário.

Este treinamento ao vivo, conduzido por instrutor (no local ou remoto), é destinado a usuários finais que desejam usar o Odoo para aprimorar suas operações comerciais.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

- Entenda como implementar um sistema Odoo CRM em sua própria organização.
- Planeje, analise e mapeie funções e processos de Odoo para os recursos do Odoo .
- Integre o Odoo com outras ferramentas e aplicativos de terceiros.

Formato do Curso

- Palestra e discussão interativa.
- Muitos exercícios e prática.
- Implementação prática em um ambiente de laboratório ao vivo.

Opções de personalização do curso

- Para solicitar um treinamento personalizado para este curso, entre em contato conosco para agendar.
21 horas
Visão geral
This instructor-led, live training in Portugal (online or onsite) is aimed at developers who wish to use the ABAP programming language to create SAP applications.

By the end of this training, participants will be able to:

- Set up a development environment to start writing SAP applications.
- Read, understand, write, modify, execute and debug ABAP code.
- Deploy applications for SAP enterprise systems.
21 horas
Visão geral
SAP S/4 HANA (S/4Hana) is SAP's next generation business suite and is built on SAP's in-memory HANA database platform.

This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at functional consultants who wish to setup, migrate and manage the SAP S/4 HANA Business Suite.

By the end of this training, participants will be able to:

- Install and configure SAP S/4 Hana on premise or in the cloud.
- Understand SAP S/4 Hana architecture and capabilities
- Migrate from existing versions of SAP Business Suite to to SAP S/4 Hana
- Understand how security is implemented in SAP S/4 Hana
- Improve mobility of SAP applications using SAP Fiori
- Test, debug and deploy SAP S/4 Hana to production
- Explore how SAP S/4 can be integrated with SAP S/4 Cloud to provide a comprehensive enterprise solution.

Format of the Course

- Interactive lecture and discussion.
- Lots of exercises and practice.
- Hands-on implementation in a live-lab environment.

Course Customization Options

- To request a customized training for this course, please contact us to arrange.
21 horas
Visão geral
SAP HANA é um banco de dados e plataforma com base em hardware e software.

Este treinamento ao vivo orientado por instrutor (no local ou remoto) destina-se a analistas de dados que desejam usar o SAP HANA para capturar dados de diversas fontes de dados para agilizar o processamento e a análise.

No final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

- Entenda o banco de dados na memória do SAP Hana para acelerar o acesso aos dados
- Dados do modelo em um banco de dados SAP Hana.
- Realize análises em tempo real em grandes quantidades de dados em constante mudança.

Formato do Curso

- Palestra interativa e discussão.
- Muitos exercícios e prática.
- Implementação prática em um ambiente de laboratório ao vivo.

Opções de personalização de curso

- Para solicitar um treinamento personalizado para este curso, entre em contato conosco para agendar.
14 horas
Visão geral
O UIPath é uma plataforma de software para automatizar processos de negócios que geralmente são feitos manualmente e repetidamente por humanos. SAP possui vários processos, tarefas e interfaces que são adequados para automação de robôs de software fornecidos pelo UIPath.

Este treinamento ao vivo orientado por instrutor (no local ou remoto) é destinado a usuários avançados e consultores SAP que desejam criar, implantar e gerenciar robôs de software para automatizar tarefas manuais repetitivas no SAP .

No final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

- Instale e configure o UIPath no servidor e no cliente.
- Identifique tarefas que são adequadas para automação com robôs de software.
- Entenda como o UIPath é diferente de outras ferramentas de automação.
- Teste e implemente robôs de software UIPath para automatizar tarefas tediosas e demoradas no SAP .

Formato do Curso

- Palestra interativa e discussão.
- Muitos exercícios e prática.
- Implementação prática em um ambiente de laboratório ao vivo.

Opções de personalização de curso

- Para solicitar um treinamento personalizado para este curso, entre em contato conosco para agendar.
28 horas
Visão geral
SAP Human Capital Management (HCM) is one of the main SAP modules and is used to organize and manage human resource processes within an enterprise.

This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at persons who wish to implement and configure SAP HCM Core Modules based on their organization's business requirements as well as on SAP Best Practices.

By the end of this training, participants will be able to:

- Install SAP HCM and related modules.
- Gather business requirements and define appropriate HCM structures.
- Configure SAP HCM modules.

Format of the Course

- Interactive lecture and discussion.
- Lots of exercises and practice.
- Hands-on implementation in a live-lab environment.
- Course Customization Options

Course Customization Options

- This course is NOT aimed at the SAP HCM Certification exam. It is practical in nature and is designed to get users up and running quickly with SAP to begin applying to organizational problems.
- To request a customized training for this course, please contact us to arrange.
28 horas
Visão geral
SAP FICO (Financial Accounting and Controlling) is SAP's central module for storing financial transactions data.

This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at SAP power users who wish to learn the consulting skills to implement and configure SAP FICO within an organization.

By the end of this training, participants will be able to:

- Install SAP FICO and related sub-modules.
- Gather business requirements and define an organization's structure.
- Configure SAP FI and CO modules to manage the financial transactions within an organization.
- Improve an organization's processes and uncover opportunities for optimizing workflow and reducing costs.

Format of the Course

- Interactive lecture and discussion.
- Lots of exercises and practice.
- Hands-on implementation in a live-lab environment.

Course Customization Options

- This course is NOT aimed at the SAP FI Certification exam. It is practical in nature and is designed to get users up and running quickly with SAP to begin applying to organizational problems.
- To request a customized training for this course, please contact us to arrange.
14 horas
Visão geral
este treinamento ao vivo (no local ou remoto) orientado por instrutor é voltado para usuários finais sem experiência SAP anterior e se concentra na compreensão e operacional módulos de processamento de ordem de vendas e gerenciamento de cadeia de suprimentos do SAP & #39; s.

até o final deste treinamento, os participantes poderão:

- entender os conceitos por trás de dois dos módulos mais populares do SAP & #39; s: processamento de pedidos de vendas e gestão da cadeia de suprimentos.
- use o SAP para unificar e agilizar o processo de ordem do cliente.
- compreender e aplicar o módulo de gestão da cadeia de suprimentos SAP & #39; s a operações logísticas dentro de uma organização.
- gerar e exportar relatórios que podem ser usados para obter insights valiosos em operações de uma empresa & #39; s.

formato do curso

- Interactive palestra e discussão.
- lotes de exercícios e prática.
- hands-on implementação em um ambiente de laboratório ao vivo.

Opções de personalização do curso

- para solicitar um treinamento personalizado para este curso, entre em contato conosco para organizar.
28 horas
Visão geral
This instructor-led, live training in Portugal (online or onsite) is aimed at end users who wish to use SAP to improve their business processes in the areas of accounting, sales, production, human resources and finance.

By the end of this training, participants will be able to:

- Understand the concepts behind Enterprise Resource Planning.
- Understand and apply SAP's most important modules.
- Unify and streamline business processes within a single integrated environment.
- Generate and export useful reports.
14 horas
Visão geral
Esse treinamento ao vivo, conduzido por instrutor (no local ou remoto), destina-se a administradores de sistema que desejam instalar, configurar e gerenciar um sistema Odoo .

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

- Instale, configure e gerencie o Odoo .
- Entenda os fundamentos do Odoo .
- Crie seus próprios módulos Odoo .
- Integre ferramentas de terceiros ao Odoo .
- Maximize o uso dos Odoo do Odoo .

Formato do Curso

- Palestra e discussão interativa.
- Muitos exercícios e prática.
- Implementação prática em um ambiente de laboratório ao vivo.

Opções de personalização do curso

- Para solicitar um treinamento personalizado para este curso, entre em contato conosco para agendar.
- Para saber mais sobre o Odoo , visite: https://www.odoo.com
35 horas
Visão geral
O Zoho Creator é uma plataforma baseada em SaaS para criar aplicativos de classe empresarial que são executados em qualquer dispositivo.

Neste treinamento ao vivo conduzido por instrutor (no local ou remoto), os participantes aprenderão a construir rapidamente um aplicativo personalizado usando o Zoho Creator.

No final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

- Configure, configure e execute sua conta do Zoho Creator com eficiência
- Crie formulários e painéis
- Definir fluxos de trabalho e regras de negócios
- Automatize ações recorrentes e crie páginas informativas

Público

- Desenvolvedores
- Gerentes de Business

Formato do curso

- Palestra interativa e discussão
- Muitos exercícios e prática
- Implementação prática em um ambiente de laboratório ao vivo

Opções de personalização de curso

- Para solicitar um treinamento personalizado para este curso, entre em contato conosco para agendar.
21 horas
Visão geral
Zoho CRM é um sistema de Management relacionamento com o cliente (CRM) baseado em SaaS para rastreamento de vendas, gerenciamento de contatos, realização de atividades de marketing e engajamento de clientes.

Neste treinamento ao vivo conduzido por instrutor (no local ou remoto), os participantes aprenderão como configurar e gerenciar um sistema Zoho CRM .

No final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

- Configure, configure e execute a conta da sua organização com eficiência
- Gerenciar usuários e automatizar processos de vendas
- Personalize as soluções de CRM e proteja os dados do cliente

Público

- Administradores do sistema

Formato do Curso

- Palestra interativa e discussão
- Muitos exercícios e prática
- Implementação prática em um ambiente de laboratório ao vivo

Opções de personalização de curso

- Para solicitar um treinamento personalizado para este curso, entre em contato conosco para agendar.
Cursos de fim de semana de Customer Relationship Management, Treinamento tardiurno de CRM, Treinamento em grupo de CRM, CRM guiado por instrutor, Treinamento de CRM de fim de semana, Cursos de CRM tardiurnos, coaching de CRM, Instrutor de CRM, Treinador de CRM, Cursos de treinamento de Customer Relationship Management, Aulas de Customer Relationship Management, CRM no local do cliente, Cursos privados de Customer Relationship Management, Treinamento individual de Customer Relationship Management

Ofertas Especiais

Newsletter Ofertas Especiais

Nós respeitamos a privacidade dos seus dados. Nós não vamos repassar ou vender o seu email para outras empresas.
Você sempre poderá editar as suas preferências ou cancelar a sua inscriçāo.

Nossos Clientes

is growing fast!

We are looking for a good mixture of IT and soft skills in Portugal!

As a NobleProg Trainer you will be responsible for:

  • delivering training and consultancy Worldwide
  • preparing training materials
  • creating new courses outlines
  • delivering consultancy
  • quality management

At the moment we are focusing on the following areas:

  • Statistic, Forecasting, Big Data Analysis, Data Mining, Evolution Alogrithm, Natural Language Processing, Machine Learning (recommender system, neural networks .etc...)
  • SOA, BPM, BPMN
  • Hibernate/Spring, Scala, Spark, jBPM, Drools
  • R, Python
  • Mobile Development (iOS, Android)
  • LAMP, Drupal, Mediawiki, Symfony, MEAN, jQuery
  • You need to have patience and ability to explain to non-technical people

To apply, please create your trainer-profile by going to the link below:

Apply now!

This site in other countries/regions