Curso de Cuidado ao Cliente na Era da IA

Este treinamento ao vivo, ministrado por instrutor, em Portugal é projetado para desenvolvedores de nível intermediário a avançado que visam dominar o backend em Python e o frontend OWL do Odoo. Você construirá módulos avançados, personalizará sistemas de PDV (POS) e Códigos de Barras e integrará APIs por meio de exercícios de codificação ao vivo em um ambiente real.

Este treinamento liderado por instrutor em Portugal (online ou presencial) é voltado para analistas de negócios que desejam otimizar processos de marketing e vendas com o Microsoft Dynamics 365.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Usar os diferentes módulos do Microsoft Dynamics 365 para gerenciar fluxos de processo.
• Integrar a Power Platform ao Microsoft Dynamics 365.
• Estruturar diferentes modelos de dados comuns, como registros, gráficos segmentados e mais.
• Automatizar processos com a integração do Microsoft Flow.

Este treinamento ao vivo conduzido por instrutor em Portugal (no local ou remoto) é destinado a profissionais de marketing que desejam criar e otimizar um processo de vendas e marketing com HubSpot CRM.

No final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Use as ferramentas de reunião do HubSpot para agendar reuniões.
• Otimizar as operações comerciais com HubSpot CRM.
• Criar dashboards e relatórios completos para análise de dados.
• Automatizar o fluxo de trabalho de vendas e marketing.

Esta formação ao vivo, conduzida por um formador em Portugal (online ou presencial), destina-se a analistas de negócios que pretendam utilizar os serviços do HubSpot para gerir o ciclo de vida de um produto.

Ao final desta formação, os participantes serão capazes de:

• Compreender as etapas do ciclo de vida de um produto.
• Utilizar o HubSpot para otimizar e gerir o ciclo de vida de um produto.
• Saber quando aplicar o ciclo de vida de um produto nos negócios.

Neste curso presencial ou online, com formação ao vivo e instrutor dedicado em Portugal, os participantes aprenderão a utilizar o Odoo e a iniciar o desenvolvimento de soluções na plataforma para as suas organizações.

No final desta formação, os participantes serão capazes de:

• Instalar e configurar o Odoo.
• Compreender os fundamentos do Odoo.
• Criar o seu próprio módulo Odoo.
• Integrar ferramentas de terceiros no Odoo.
• Aproveitar ao máximo as funcionalidades do Odoo.

Esta formação ao vivo, conduzida por um instrutor, em Portugal (online ou presencial), destina-se a engenheiros de infraestrutura, administradores de sistemas e pessoal de segurança e suporte que pretendem implementar, fortalecer, integrar, administrar e prestar suporte à Edição Community do Odoo 18 em ambientes on-premise de produção.

Esta formação ao vivo, com instrutor, em Portugal (online ou presencial), destina-se a contabilistas de nível intermédio que desejam otimizar os seus processos de contabilidade utilizando as funcionalidades do módulo de contabilidade do Odoo.

Ao final desta formação, os participantes serão capazes de:

• Dominar as funcionalidades de gestão de contas a pagar e a receber, incluindo automação, personalização e otimização no Odoo.
• Utilizar as ferramentas avançadas de relatórios do Odoo para criar relatórios financeiros personalizados, painéis de controlo e análises que suportem a tomada de decisões estratégicas.
• Configurar e gerir eficazmente várias taxas de impostos, jurisdições e controlos orçamentais no Odoo.
• Desenvolver boas práticas para a gestão de dados financeiros sensíveis, configuração de permissões de utilizadores e cumprimento dos requisitos de auditoria.

Este treinamento ao vivo conduzido por instrutor em Portugal (no local ou remoto) é destinado a participantes de nível intermediário que desejam entender a configuração, o gerenciamento e a personalização dos módulos Odoo para dar suporte às operações de negócios.

No final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Configurar e personalizar os módulos de Projeto e Planeamento para agilizar a gestão de tarefas e recursos.
• Configurar e gerir os módulos de Vendas e Contabilidade, incluindo o Plano de Contabilidade Analítica, para melhorar o controlo e os relatórios financeiros.
• Administrar os módulos Employee e Contact para melhorar os processos de RH e CRM.
• Tirar partido do módulo Definições para implementar personalizações e integrações em todo o sistema.
• Otimizar a funcionalidade do Odoo para se alinhar com as necessidades organizacionais.

Esta formação presencial, conduzida por um instrutor em Portugal (online ou presencial), destina-se a profissionais de nível intermédio que pretendam implementar e gerir o módulo de Inventário do Odoo de forma eficiente, cobrindo um armazém central e várias localizações secundárias, com uma forte ênfase na rastreabilidade e na escalabilidade.

No final desta formação, os participantes serão capazes de:

• Configurar e gerir uma estrutura de armazém multilocalizada no Odoo.
• Acompanhar movimentos internos de produtos e otimizar transferências entre armazéns.
• Registar e rastrear encomendas de compras através das fases de receção e distribuição.
• Ativar e gerir a rastreabilidade por número de série e por lote.
• Conceber um sistema de inventário escalável e bem organizado, alinhado com as melhores práticas.

Esta formação presencial (online ou no local) ministrada pelo instrutor está direcionada a usuários finais que desejam usar o Odoo para melhorar suas operações empresariais.

Ao final desta formação, os participantes serão capazes de:

• Compreender como implementar um sistema CRM do Odoo dentro da própria organização.
• Planejar, analisar e mapear as funções e processos comerciais para as funcionalidades do Odoo.
• Integrar o Odoo com outras ferramentas e aplicações de terceiros.