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Programa do Curso
Getting Started with Salesforce Sales Cloud
- Introduction to Salesforce for Sales
- Salesforce interface and navigation
- Understanding the Salesforce ecosystem
Lead and Contact Management
- Creating, importing, and qualifying leads
- Converting leads into contacts and accounts
- Tracking communication and follow-up tasks
Opportunity and Pipeline Management
- Creating and managing opportunities
- Sales stages, forecasts, and pipeline views
- Using products, quotes, and price books
Account and Activity Management
- Managing accounts and related records
- Logging calls, meetings, and emails
- Using activity timelines and calendars
Productivity and Collaboration Tools
- Using Chatter for internal collaboration
- Setting up tasks, reminders, and events
- Automating routine tasks and notifications
Sales Reports and Dashboards
- Creating custom sales reports
- Building dashboards to track performance
- Using filters and charts for deeper insights
Best Practices and Mobile Use
- Salesforce best practices for sales users
- Accessing Salesforce on mobile devices
- Maintaining data quality and pipeline hygiene
Summary and Next Steps
Requisitos
- An understanding of basic sales processes and terminology
- Experience with CRM usage or interest in sales automation
- No prior Salesforce experience is required
Audience
- Sales representatives and account managers
- Sales team leaders and business development professionals
- CRM users aiming to improve sales pipeline management
14 Horas
Declaração de Clientes (4)
A forma de interação com os alunos
izabela - BCA Polska Sp. z.o.o.
Curso - Salesforce for Sales and Administration
Máquina Traduzida
Felizmente, estava a trabalhar individualmente com o meu treinador. Foi muito bom. O Victor trabalhou ao meu ritmo, explicou as coisas com clareza e fiquei muito satisfeito com o resultado.
Craig - Superior Minerlas
Curso - Salesforce for End Users
Máquina Traduzida
introdução aos cenários de aplicação
Rachel - ge ren
Curso - Salesforce CPQ for Administrators
Máquina Traduzida
O estilo e o método do treinamento foram mais interativos do que apenas ouvir durante todo o processo. Ela me deu a oportunidade de aplicar praticalmente suas lições enquanto ela conduzia o treinamento. Por isso, realmente gostei disso. Ela me deu toda a atenção necessária e perguntou onde e o que eu precisava que ela mostrasse para mim. Aprendi muitas novas funcionalidades e agora tenho mais conhecimento do que antes. Também ganhei confiança no meu trabalho e no uso do Salesforce.
Libuseng Moqoboko - Gemalto Southern African (Pty)Ltd
Curso - Salesforce Lightning
Máquina Traduzida
