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 Duração 40 horas

Programa do Curso

1. Pensar no Produto

  • Identificação das necessidades dos clientes
  • Análise de mercado e da concorrência
  • Definição do tamanho do mercado associado ao problema ou necessidade do cliente
  • Segmentação de utilizadores e definição de personas
  • Visão, propósito e estratégia do produto
  • Priorização baseada em valor/esforço
  • Mapas de valor e resultados desejados

2. Criar o Produto

  • Design centrado no utilizador (UX/UI)
  • Desenvolvimento incremental e iterativo com equipas multidisciplinares (Scrum)
  • Gestão do backlog e escrita de user stories
  • Técnicas de validação precoce (MVP, experimentos)
  • Definição de métricas do produto
  • Workshop prático de Design Thinking
  • Prompt engineering para líderes (IA aplicada a produtos)
  • Design orientado por dados
  • Blueprint de design de serviço (mapeamento de serviços)
  • Gestão e priorização do backlog (sessão com especialista)

3. Entregar o Produto ao Cliente

  • Gestão de lançamentos e roadmap
  • Estratégias de go-to-market
  • Onboarding e medição da experiência do produto pós-lançamento
  • Recolha de feedback em produção
  • Coordenação com marketing e vendas
  • Construção do funil de produto e painel de monitorização

4. Capturar Valor

  • Métricas do produto (NPS, DAU, retenção, etc.)
  • Modelos de monetização e precificação
  • Análise do funil
  • Valor para o cliente (LTV, CAC, ROI)
  • Iteração orientada por dados
  • Gestão do ciclo de vida do produto
  • Escalabilidade e sustentabilidade do produto
  • Conta de resultados do produto (P&L)
  • Caso de negócio

Síntese e Próximos Passos

Requisitos

  • Conhecimento das operações bancárias
  • Experiência em desenvolvimento de produtos digitais
  • Familiaridade com conceitos básicos de IA

Público-Alvo

  • Gestores de produto no setor bancário
  • Líderes em transformação digital
  • Profissionais bancários envolvidos no design de produtos impulsionados por IA

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Investimento

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