Programa do Curso

1. Pensando sobre o Produto

  • Identificar as necessidades dos clientes
  • Análise de mercado e concorrência
  • Definir o tamanho do mercado associado ao problema ou à necessidade do cliente
  • Segmentação de usuários e definição de personas
  • Vision, propósito e estratégia do produto
  • Priorização baseada em valor/esforço
  • Mapas de valor e resultados desejados

2. Criando o Produto

  • Direcionamento centrado no usuário (UX/UI)
  • Desenvolvimento incremental e iterativo com equipes multifuncionais (Scrum)
  • Gestão de backlog e redação de histórias de usuários
  • Técnicas de validação precoce (MVP, experimentos)
  • Definição de métricas do produto
  • Oficina prática Design Thinking
  • Engenharia de prompts para líderes (IA aplicada a produtos)
  • Direcionamento baseado em dados
  • Especificação do design de serviços (mapeamento de serviços)
  • Gestão e priorização do backlog (sessão com especialista)

3. Entregando o Produto ao Cliente

  • Gestão da liberação e roadmap
  • Estratégias de entrada no mercado Go
  • Onboarding e medição da experiência do produto pós-lançamento
  • Colete feedback em produção
  • Coordenação com marketing e vendas
  • Construção do funil de produtos e monitoramento do painel

4. Capturando Valor

  • Métricas do produto (NPS, DAU, retenção, etc)
  • Modelos de monetização e precificação
  • Análise do funil
  • Valor ao cliente (LTV, CAC, ROI)
  • Iteração baseada em dados
  • Gestão do ciclo de vida do produto
  • Escala e sustentabilidade do produto
  • P&L do produto
  • Caso Business

Resumo e Próximos Passos

Requisitos

  • Compreensão das operações bancárias
  • Experiência no desenvolvimento de produtos digitais
  • Familiaridade com conceitos básicos de inteligência artificial (IA)

Público-alvo

  • Gestores de produto no setor bancário
  • Líderes de transformação digital
  • Profissionais do setor bancário envolvidos no design de produtos impulsionados por IA
 40 Horas

Declaração de Clientes (1)

Próximas Formações Provisórias

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