Programa do Curso
1. Introdução ao Pensamento Lean (2 horas)
- O que é Lean? Origem e evolução
- Princípios Lean: Valor, Fluxo, Puxar (Pull), Perfeição
- Tipos de desperdício (muda) nos serviços
2. Lean para Gestão de Requisitos e Projetos (4 horas)
- VOC (Voice of the Customer / Voz do Cliente)
- Técnicas de priorização: MoSCoW, WSJF, Matriz Esforço-Impacto
- Pensamento de Projeto A3 (estrutura e aplicação)
- Lean vs Agile vs Six Sigma (comparação breve)
3. Lean Kanban (4 horas)
- Fundamentos e elementos do sistema Kanban
- Gestão do quadro
- Criteria de Puxar (Pull) e Trabalho em Curso (WIP)
- Indicadores de fluxo: Lead Time, Cycle Time, Takt Time
4. Lean nos Processos (4 horas)
- VSM (Value Stream Mapping / Mapeamento do Fluxo de Valor)
- Identificação de desperdícios em processos bancários
- KAIKAKU
5. Outras Ferramentas Lean (2 horas)
- GEMBA
- KAIZEN
- Identificação de causa raiz: Ishikawa, 5 Porquês
- POKA-YOKE
Síntese e Próximos Passos
Requisitos
- Compreensão dos conceitos básicos de gestão de projetos
- Experiência com fluxos de trabalho de processos num contexto empresarial ou bancário
- Familiaridade com os princípios Agile ou Lean
Público-Alvo
- Gestores e analistas de processos
- Gestores de projetos em banca e serviços financeiros
- Profissionais envolvidos na recolha de requisitos e na melhoria de processos
Formação Empresarial Personalizada
Soluções de formação concebidas exclusivamente para empresas.
- Conteúdo Personalizado: Adaptamos o programa e os exercícios práticos aos objetivos e necessidades reais do seu projeto.
- Horário Flexível: Datas e horários adaptados à agenda da sua equipe.
- Formato: Online (ao vivo), In-Company (em suas instalações) ou Híbrido.
Preço por grupo privado, formação online em direto, a partir de 3900 € + VAT*
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Testemunhos de Clientes (4)
Gostei muito dos exercícios e de colocar os princípios ágeis em prática.
Cahlum Richardson - Essex County Council
Curso - Certified Digital & Agile in Government™ (CDAG™) Foundation
Máquina Traduzida
O treinamento foi prático e direto ao ponto
Mutu Bengui - EMIS - Empresa Interbancaria de Servicos, S.A
Curso - Agile Product Management - Growth Marketing
Máquina Traduzida
oficinas, casos práticos
Joanna Nowak - LKQ Polska Sp. z o. o.
Curso - Introduction to Agile Testing
Máquina Traduzida
Amigável, muitas pausas para refletir sobre o que aprendemos e um cara muito legal.
Leanne - Welsh Revenue Authority
Curso - Agile Business Analysis
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