Cursos de Analítica de Operações de TI (ITOA) em Gaia
Cursos práticos ao vivo, conduzidos por instrutores, sobre Analítica de Operações de TI (ITOA), disponíveis online ou presencialmente, demonstram, através de exercícios práticos interativos, como aplicar práticas de ITOA para medir, analisar e melhorar o desempenho das operações de TI.
A formação em ITOA está disponível como "formação ao vivo online" ou "formação ao vivo presencial". A formação ao vivo online (também conhecida como "formação remota ao vivo") é realizada através de um desktop remoto interativo. A formação ao vivo presencial pode ser realizada localmente nas instalações do cliente em Gaia ou nos centros corporativos de formação da NobleProg em Gaia.
A ITOA é também conhecida como "analítica operacional avançada" ou "analítica de dados de TI".
NobleProg -- O seu fornecedor local de formação
Holiday Inn Porto - Gaia
220, Rua Diogo Macedo, 220, Vila Nova de Gaia 4400-107 , Gaia, Portugal
Do Porto de Metro
Se vier do centro do Porto:
Apanhe a Linha D do Metro (linha amarela) em direção a Vila d’Este.
Saia na estação João de Deus.
A partir de João de Deus, caminhe cerca de 13 minutos até: Rua Diogo Macedo 220, 4400-107 Vila Nova de Gaia.
Da Estação de Comboios de Vila Nova de Gaia
Se por “estação de comboios local” se refere à Vila Nova de Gaia-Devesas:
A morada fica a aproximadamente 12 minutos a pé da estação Vila Nova de Gaia-Devesas, de acordo com as informações sobre a localização do alojamento.
Pode, portanto, ir diretamente a pé até ao alojamento, sem necessidade de apanhar o metro.
Esta formação ao vivo, lecionada por instrutores, em Gaia (online ou presencial), destina-se a profissionais de TI de nível intermédio que pretendem utilizar e gerir eficazmente a Suite Remedy IT Service Management para a gestão de incidentes e problemas.
No final desta formação, os participantes serão capazes de:
Compreender a arquitetura e os componentes do BMC Remedy ITSM.
Configurar e personalizar formulários, fluxos de trabalho e aplicações dentro do Remedy.
Implementar práticas eficazes de gestão de incidentes e problemas.
Gerir processos de mudança e libertação de forma eficiente para minimizar riscos.
Utilizar a gestão de ativos do BMC Remedy para uma gestão abrangente do ciclo de vida dos ativos.
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