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Eurostars Cascais Hotel

35-35A, Travessa da Republica, 35 -35A Cascais 2750-475 Portugal, Cascais, Portugal, 2750-475 Portugal

O Eurostars Cascais 4* está preparado para acolher todo o tipo de eventos e reuniões. Dispõe de 4 completas salas que se podem dividir com painéis, com luz natural e com acesso à zona ajardinada da piscina. Além disso, estão dotadas da mais alta tecnologia como: portas insonorizadas com olho mágico, sinalização dinâmica para identificar a empresa e projetor de slides

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Gestão de Serviços de TI (ITSM) Remedy

 21 Horas

Esta formação ao vivo, lecionada por instrutores, em Cascais (online ou presencial), destina-se a profissionais de TI de nível intermédio que pretendem utilizar e gerir eficazmente a Suite Remedy IT Service Management para a gestão de incidentes e problemas.

No final desta formação, os participantes serão capazes de:

  • Compreender a arquitetura e os componentes do BMC Remedy ITSM.
  • Configurar e personalizar formulários, fluxos de trabalho e aplicações dentro do Remedy.
  • Implementar práticas eficazes de gestão de incidentes e problemas.
  • Gerir processos de mudança e libertação de forma eficiente para minimizar riscos.
  • Utilizar a gestão de ativos do BMC Remedy para uma gestão abrangente do ciclo de vida dos ativos.
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Analítica de Operações de TI (ITOA) Consultoria
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