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Programa do Curso
Introdução à Mentoria e ao Coaching
- Diferenciando mentoria de coaching: papéis, relacionamentos e limites profissionais
- Quando utilizar mentoria versus coaching no ambiente de trabalho
- O impacto do coaching/mentoria na retenção, engajamento e desempenho da equipe
- Construção de confiança, segurança psicológica e relacionamentos de desenvolvimento
- Atividade prática: Exercício de classificação de cenários – identificando casos de uso adequados para cada abordagem
- Corresponde a: Explicar a diferença entre mentoria e coaching
Teorias da Aprendizagem
- Teorias centrais de aprendizagem para adultos: Andragogia, Aprendizagem Experiencial de Kolb, Reflexão Crítica de Brookfield
- Como a motivação, a experiência prévia e a prontidão influenciam a aprendizagem no ambiente de trabalho
- Projeto de experiências de desenvolvimento alinhadas aos princípios de aprendizagem para adultos
- Atividade prática: Mapeamento de um desafio real de desenvolvimento de equipe para uma teoria de aprendizagem relevante
- Corresponde a: Discutir teorias de aprendizagem relevantes
Compreensão dos Estilos de Aprendizagem
- Visão geral dos modelos de preferência de aprendizagem (VAK, Kolb, Honey & Mumford) e sua aplicação prática
- Superar rótulos fixos: adaptar a entrega para a diversidade cognitiva
- Estratégias de comunicação flexível em coaching/mentoria
- Criação de percursos de desenvolvimento inclusivos e personalizados
- Atividade prática: Autoavaliação de preferência de aprendizagem + exercício em pares: adaptação de uma técnica de coaching para dois estilos diferentes
- Corresponde a: Descrever diferentes estilos de aprendizagem
Feedback Eficaz
- Feedback versus crítica versus elogio: timing, tom e impacto
- Modelos estruturados de feedback (SBI: Situação-Comportamento-Impacto; COIN; Pendleton)
- Prestação de feedback construtivo com clareza e empatia
- Recepção de feedback com graciosidade e promoção de uma mentalidade de crescimento
- Atividade prática: Ensaios estruturados de dramatização com feedback entre pares e coaching do facilitador
- Corresponde a: Explicar o modelo de feedback
Princípios do Coaching
- Mindset central de coaching: inquiry (indagação) em vez de aconselhamento, parceria em vez de direcionamento
- Ouvir ativamente, fazer perguntas poderosas e conscientização do momento presente
- Limites éticos, confidencialidade e gerenciamento de resistência ou desvio de assunto
- Criação de responsabilização sem microgerenciamento
- Atividade prática: Exercício de criação de perguntas (abertas versus fechadas, poderosas versus induzidas)
- Corresponde a: Descrever os princípios básicos de coaching
O Modelo de Coaching GROW
- Aprofundamento no GROW: Goal (Objetivo), Reality (Realidade), Options (Opções), Will/Way Forward (Vontade/Caminho a Seguir)
- Estruturação de conversas de coaching para clareza, responsabilidade e ação
- Armadilhas comuns e como navegá-las
- Integração do GROW com feedback e princípios de aprendizagem para adultos
- Atividade prática: Prática em tríades – simulações guiadas de coaching GROW com debriefing estruturado
- Corresponde a: Apresentar as partes componentes do modelo de coaching GROW
Integração, Planejamento de Ação e Encerramento do Curso
- Síntese das habilidades de mentoria/coaching em uma estrutura pessoal de desenvolvimento
- Elaboração de um plano de ação de coaching/mentoria no ambiente de trabalho para 30 dias
- Perguntas e respostas, distribuição de recursos e percursos de aprendizagem contínua
- Avaliação do curso e certificação/avaliação (se aplicável)
- Corresponde a: Todos os objetivos
Requisitos
- Adequado para qualquer pessoa responsável pelo treinamento no trabalho, supervisão ou coaching de equipe para alcançar objetivos pessoais ou organizacionais
- Nenhum qualificação prévia é necessária
- É necessário conhecimento proficiente de inglês escrito e falado
7 Horas
Treinamento Corporativo Personalizado
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Testemunhos de Clientes (3)
Apreciei especialmente a capacidade do instrutor de fornecer respostas completas e bem explicadas a perguntas específicas da minha situação pessoal.
HASAN TAHA URLU - Huber Turkiye
Curso - Assertiveness
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Achei muito prático, a Irma era acessível e conseguia responder/pesquisar nossas perguntas, nos fornecendo informações e dicas úteis, me ajudou em minha jornada com IA.
Breandan - Health Quality and Safety Commission
Curso - AI-Powered HR: Transforming the Future of People Management
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Toda a interação entre Elodie e nós. Boa relação teoria/prática.
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Curso - Communicating and Influencing For Team Members
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