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Programa do Curso

Módulo 1: Compreensão do Prompting nos Contextos de TI

  • O que é prompting e porquê que é importante para o trabalho em TI.
  • Como os modelos de IA processam contexto, instruções e definições de papéis.
  • Componentes do prompt: intenção, papel, contexto, restrições e formato.
  • Erros comuns de prompting e como evitá-los.

Módulo 2: Técnicas de Prompting Estruturadas

  • Utilização de estruturas: Papel–Tarefa–Formato, Chain-of-Thought e Few-Shot prompting.
  • Criação de modelos de prompt reutilizáveis para tarefas de TI recorrentes.
  • Design de prompts a nível de sistema e específicos para tarefas.

Módulo 3: Casos de Uso em TI e Prática Prática

  • Escrita e otimização de prompts para:
    • Resolução de problemas e diagnósticos de sistemas.
    • Documentação de configuração e implementação.
    • Revisão de código e geração de scripts.
    • Comunicação com clientes e atualizações da base de conhecimento.
  • Iteração e validação de prompts: garantir precisão e consistência.

Módulo 4: Integração do Prompting nos Fluxos de Trabalho de TI

  • Incorporação de prompting de IA na gestão de serviços de TI e consultoria.
  • Bibliotecas de prompts, versionamento e documentação.
  • Utilização ética e segura de IA em ambientes empresariais.
  • Próximos passos: exploração de ferramentas avançadas de prompting e estruturas de automação.

Conclusão e Perguntas e Respostas

  • Recapitulação dos conceitos-chave.
  • Reflexão em grupo sobre melhores práticas e lições aprendidas.
  • Conclusões práticas para o desenvolvimento contínuo de competências.

Requisitos

  • Familiaridade com conceitos de TI, fluxos de trabalho de sistemas ou documentação técnica.
  • Experiência na utilização de ferramentas de IA (por exemplo, ChatGPT, Copilot ou similares) no trabalho diário.

Público-Alvo

  • Consultores de TI.
  • Administradores de sistemas.
  • Gestores de projetos técnicos.
  • Designers de soluções habilitadas por IA.
 7 Horas

Treinamento Corporativo Personalizado

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Investimento

Preço por grupo privado, treinamento online ao vivo, a partir de 1300 € + VAT*

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