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 Duração 8 horas

Programa do Curso

Módulo 1 – Fundamentos da IA Generativa e da Engenharia de Prompts

  • Conceitos básicos e funcionamento da IA generativa
  • O que é a engenharia de prompts e porquê a sua importância
  • Estrutura de um prompt eficaz
  • Diferenças entre prompts simples e avançados

Módulo 2 – Criação e Aplicação de Prompts por Área de Atuação

  • Administrativo:
    • Redação de documentos, relatórios e pareceres
    • Padronização de comunicações internas e externas
  • Gestão de Relações:
    • Suporte à comunicação com clientes, parceiros e utilizadores internos
    • Geração de respostas rápidas, claras e personalizadas
  • Analítico:
    • Suporte à tomada de decisão baseada em dados e cenários simulados
    • Geração de insights a partir de relatórios
  • Automação:
    • Organização e simplificação de tarefas repetitivas
    • Criação de fluxos de trabalho automatizados usando prompts encadeados
  • Especializado:
    • Geração de conteúdo legal, comercial, técnico e analítico

Módulo 3 – Boas Práticas e Limitações

  • Ajustes e refinamentos de prompts
  • Evitar respostas genéricas ou imprecisas
  • Identificar vieses e limitações da IA

Módulo 4 – Ética, Privacidade e Responsabilidade

  • Uso seguro e responsável da IA num contexto corporativo
  • Gestão de dados sensíveis e informação confidencial
  • Diretrizes internas e conformidade regulatória

Síntese e Próximos Passos

Requisitos

  • Compreensão dos processos de trabalho
  • Experiência com ferramentas de comunicação digital
  • Familiaridade básica com a tomada de decisão baseada em dados

Público-Alvo

  • Profissionais corporativos
  • Líderes de equipa
  • Funcionários administrativos e analíticos

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