Programa do Curso
Laying the Foundations
- Definindo Marca, Marketing de Marca, Identidade da Marca, Percepção da Marca e Reputação da Marca
- A relação entre a força da marca e o resultado final do negócio
O Poder de uma Auditoria de Marca Online
- O que é a Pegada Digital de uma Marca e por que ela é crítica para a saúde do negócio hoje?
- Como a soma de múltiplos pontos de contato acaba moldando a imagem e percepção da marca
- Quando realizar uma auditoria online de marca
- A importância de realizar Auditorias Online de Marca regularmente
- O Framework da Auditoria Online de Marca e o que está por vir
Visão Geral do Negócio e Alinhamento
- Nível de ajuste e identificação das prioridades atuais, metas e quaisquer fatores micro/macro que impactem o negócio como um todo
- Definindo os objetivos da Auditoria de Marca para garantir que o framework tenha uma direção clara
Avaliação de Ativos Online
- Avaliando os canais online de propriedade da marca por pontos fortes e fracos para ver como a presença digital controlada do negócio está sendo percebida pelos clientes
- Quais são as formas pelas quais as comunicações próprias da marca podem prejudicar ou ajudar a imagem da marca?
- Uma lista universal do que todas as empresas devem observar ao avaliar ativos online
Auditoria de Reputação Online
- Auditoria SEO: Uma parte importante da reputação online de qualquer marca é como ela é classificada pelos mecanismos de busca
- Como a SEO pode ser avaliada e otimizada hoje?
- Como a IA mudou o SEO
- As diretrizes antigas e novas de SEO
- Menções Online: Os dados quantitativos e qualitativos que revelam a verdadeira reputação e imagem da marca
- Descobrindo como os públicos-alvo e usuários anônimos falam sobre a marca online através da escuta social online
- Análise de Web Analytics: Uma análise das métricas que mantêm um negócio online vivo
- Diagnosticar e identificar o que está confundindo os clientes em contraste com o que está aumentando o engajamento através da análise de métricas-chave do site: tráfego, taxa de rejeição, visualizações de página e taxas de conversão
Análise Competitiva
- Definindo o setor
- Tendências, projeções e principais atores do setor
- Lista de concorrentes
- Mapa Perceptivo: Mapeando visualmente onde a marca está posicionada no cenário competitivo em termos de percepção da marca
- Descobrindo as forças e fraquezas do posicionamento da marca em comparação com os concorrentes
Estratégia e Táticas de Marca
- Determinar o posicionamento desejado da marca
- Desenvolver Objetivos de Marketing de Marca
- Projetar uma Estratégia de Marca final diretamente informada pelos resultados da auditoria
- Desenvolver um Plano Integrado de Comunicação de Marketing para impulsionar os resultados
- Estabelecer Indicadores Chave de Desempenho e um sistema de rastreamento para avaliar o progresso e sucesso
Quando Usar IA em uma Auditoria de Marca Online
- 3 áreas onde os profissionais podem utilizar a IA no processo de auditoria para maior eficiência
- 3 áreas para evitar o uso de IA ao realizar uma auditoria online de marca
Requisitos
- Compreensão básica de princípios e termos de marketing
Este curso é relevante para equipes ou profissionais:
- Considerando uma rebranding
- Desejando reposicionar ou fortalecer o posicionamento existente da marca
- Expandindo para um novo mercado ou vertical
- Buscando alcançar novos públicos-alvo e grupos de clientes
- Desejando criar estratégias de marca que se alinhem melhor com os objetivos mais amplos do negócio
- Buscando construir uma marca mais competitiva
- Vivenciando um declínio no desempenho da marca e marketing
- Vivenciando danos à reputação/imagina da marca ou querendo refinar a imagem da marca
- Desejando diagnosticar áreas problemáticas na gestão de marcas
- Precisando atualizar materiais de marketing
- Lidando com elementos da marca inconsistentes, como: mensagens, linguagem, visuais, design, sensações, etc.
Público-alvo
- Gerentes de marketing
- Estrategistas de marketing
- Estrategistas de marca
- Tomadores de decisão em marketing
- Profissionais de marketing em qualquer capacidade
- Equipes de design e criativas (público secundário)
Declaração de Clientes (3)
Irma estava atenta a nós como aprendizes e às necessidades do nosso negócio. Ficou claro que ela estava ouvindo ativamente, como demonstrado pelo feedback informado que nos forneceu.
Siobhan - Raintree
Curso - Digital Marketing for Software-as-a-Service (SaaS)
Máquina Traduzida
Ela foi capaz de responder às perguntas de todos com facilidade... Uma clara indicação de sua expertise.
Yunus - Vodacom
Curso - Digital Marketing
Máquina Traduzida
I liked the alistair's knowledge and presentation style.
yvette pranger
Curso - Strategic Planning in Practice
Máquina Traduzida