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 Duração 21 horas

Programa do Curso

Estabelecendo as Fundações

  • Definindo Marca, Marketing de Marca, Identidade da Marca, Percepção da Marca & Reputação da Marca
  • O relacionamento entre a força da marca e o resultado líquido (bottom line) de um negócio

O Poder de uma Auditoria de Marca Online

  • O que é a Pegada Digital de uma Marca e por que ela é crítica para a saúde do negócio hoje?
  • Como a soma de vários pontos de contato molda, em última análise, a imagem e a percepção de uma marca
  • Quando realizar uma auditoria de marca online
  • A importância de realizar Auditorias de Marca Online rotineiramente
  • O Framework de Auditoria de Marca Online e o que está por vir

Visão Geral do Negócio & Alinhamento

  • Definindo o nível base e identificando as prioridades, objetivos e quaisquer fatores micro/macro que impactam o negócio como um todo
  • Delimitando os objetivos da Auditoria de Marca para garantir que o framework tenha uma direção clara

Avaliação de Ativos Online

  • Avaliando os canais online próprios de uma marca quanto aos pontos fortes e fracos para ver como a presença de marca online controlada por um negócio está chegando aos clientes
  • Quais são as maneiras pelas quais as próprias comunicações de uma marca podem prejudicar ou ajudar a imagem da marca?
  • Uma lista de verificação universal do que todas as empresas devem observar ao avaliar ativos online

Auditoria de Reputação Online

  • Auditoria de SEO: Uma grande parte da reputação online de qualquer marca é como ela é ranqueada pelos mecanismos de busca
  • Como o SEO pode ser avaliado e otimizado hoje?
  • Como a IA mudou o SEO
  • As diretrizes de SEO antigas e novas
  • Menções Online: Dados quantitativos e qualitativos que revelam a verdadeira reputação e imagem de uma marca
  • Revelando como os públicos-alvo e usuários anônimos falam sobre uma marca online através do social listening online
  • Análise Web: Uma análise das métricas que mantêm um negócio online vivo
  • Diagnosticar e identificar o que está confundindo os clientes versus o que está aumentando o engajamento, olhando para as principais métricas do site: tráfego, taxa de rejeição, visualizações de página e taxas de conversão

Análise Competitiva

  • Definindo o setor
  • Tendências do setor, projeções e principais jogadores
  • Lista de concorrentes
  • Mapa perceptual: Mapear visualmente onde uma marca se encontra dentro de uma paisagem competitiva em termos de percepção da marca
  • Revelando os pontos fortes e fracos do posicionamento da marca em comparação com os concorrentes

Estratégia e Táticas de Marca

  • Determinar o posicionamento desejado da marca
  • Desenvolver Objetivos de Marketing de Marca
  • Desenhar uma Estratégia de Marca conclusiva diretamente informada pelos resultados da auditoria
  • Desenvolver um plano de Comunicação de Marketing Integrado para impulsionar resultados
  • Desenvolver Indicadores-Chave de Desempenho (KPIs) e um sistema de rastreamento para avaliar o progresso e o sucesso

Quando usar IA em uma Auditoria de Marca Online

  • 3 áreas em que os profissionais podem utilizar a IA no processo de auditoria para maior eficiência
  • 3 áreas em que se deve evitar o uso de IA ao realizar uma auditoria de marca online

Requisitos

  • Um entendimento básico dos princípios e termos de marketing

Este curso é relevante para equipes ou profissionais:

  • Considerando um rebranding
  • Desejando reposicionar ou fortalecer o posicionamento existente de uma marca
  • Expandindo para um novo mercado ou segmento vertical
  • Pretendendo alcançar novos públicos-alvo e grupos de clientes
  • Desejando criar estratégias de marca que estejam melhor alinhadas aos objetivos de negócios mais amplos
  • Pretendendo construir uma marca mais competitiva
  • Experienciando queda no desempenho de marca e marketing
  • Experienciando danos na reputação/imagem do nome da marca ou desejando refinar a imagem da marca
  • Desejando diagnosticar áreas problemáticas na gestão de marca
  • Com a necessidade de atualizar materiais de marketing
  • Lidando com elementos de marca inconsistentes, como: mensagem, linguagem, visuais, design, sensação, etc.

Público-Alvo

  • Gerentes de marketing
  • Estrategistas de marketing
  • Estrategistas de marca
  • Tomadores de decisão em marketing
  • Profissionais de marketing em qualquer função
  • Equipes de design e criativas (público secundário)

Treinamento Corporativo Personalizado

Soluções de treinamento projetadas exclusivamente para empresas.

  • Conteúdo Personalizado: Adaptamos o programa e os exercícios práticos aos objetivos e necessidades reais do seu projeto.
  • Horário Flexível: Datas e horários adaptados à agenda da sua equipe.
  • Formato: Online (ao vivo), In-Company (em suas instalações) ou Híbrido.
Investimento

Preço por grupo privado, treinamento online ao vivo, a partir de 3900 € + VAT*

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