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Duração 21 horas
Programa do Curso
Definir o Mercado-Alvo
- Compreender as personas da audiência
- Técnicas de investigação de mercado
- Identificar os hábitos de redes sociais dos clientes-alvo
Selecionar as Plataformas de Redes Sociais Certas
- Comparar plataformas (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, TikTok, etc.)
- Alinhar os objetivos de negócio com as forças das plataformas
- Otimizar os perfis para o envolvimento
Construir uma Estratégia de Redes Sociais
- Desenvolver pilares de conteúdo e tipos de conteúdo
- Criar um calendário de conteúdo e agendar publicações
- Equilibrar o conteúdo orgânico e o conteúdo pago
Análise de Concorrentes
- Identificar os principais concorrentes
- Analizar as suas estratégias de redes sociais
- Adaptar os insights para obter vantagem competitiva
Criar e Gerir Anúncios Pagos
- Introdução à publicidade em redes sociais
- Definir campanhas publicitárias e segmentar audiências
- Acompanhar o desempenho dos anúncios e otimização
Moderação e Envolvimento da Comunidade
- Práticas recomendadas para responder aos seguidores
- Lidar com feedback negativo e reclamações
- Estimular o conteúdo gerado pelo utilizador e a interação
Gestão de Crises em Redes Sociais
- Reconhecer potenciais crises em redes sociais
- Desenvolver um plano de resposta a crises
- Mantener a credibilidade da marca sob pressão
Medir o Sucesso com Métricas de Redes Sociais
- Principais indicadores de desempenho (KPIs) em redes sociais
- Utilizar ferramentas de análise para acompanhar o progresso
- Adaptar estratégias com base em insights de dados
Políticas e Ética em Redes Sociais
- Criar diretrizes internas de redes sociais
- Considerações legais e privacidade de dados
- Envolvimento ético e partilha responsável de conteúdo
Resumo e Próximos Passos
- Revisão dos conceitos-chave
- Recursos para aprendizagem contínua
- Perguntas e respostas e discussão
Requisitos
- Compreensão básica das plataformas de redes sociais
- Familiaridade com conceitos de marketing digital
- Experiência em criação de conteúdo é uma mais-valia
Público-Alvo
- Gestores de redes sociais
- Profissionais de marketing
Formação Empresarial Personalizada
Soluções de formação concebidas exclusivamente para empresas.
- Conteúdo Personalizado: Adaptamos o programa e os exercícios práticos aos objetivos e necessidades reais do seu projeto.
- Horário Flexível: Datas e horários adaptados à agenda da sua equipe.
- Formato: Online (ao vivo), In-Company (em suas instalações) ou Híbrido.
Preço por grupo privado, formação online em direto, a partir de 3900 € + VAT*
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Testemunhos de Clientes (1)
Achei os dois dias de treinamento muito informativos e educativos, mas o conteúdo abordado no segundo dia (Mídia Social e Marketing Móvel, Análise, bem como Estratégia e Planejamento) foi o mais valioso para mim, pois está diretamente relacionado à minha área de atuação atual.
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Curso - Digital Marketing
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