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Programa do Curso

Definindo o Mercado-Alvo

  • Compreensão das personas da audiência
  • Técnicas de pesquisa de mercado
  • Identificação dos hábitos de redes sociais dos clientes-alvo

Selecionando as Plataformas de Redes Sociais Adequadas

  • Comparação de plataformas (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, TikTok, etc.)
  • Alinhamento dos objetivos de negócios com as forças de cada plataforma
  • Otimização de perfis para engajamento

Construindo uma Estratégia de Redes Sociais

  • Desenvolvimento de pilares de conteúdo e tipos de conteúdo
  • Criação de um calendário de conteúdo e agendamento de publicações
  • Equilíbrio entre conteúdo orgânico e pago

Análise de Concorrentes

  • Identificação dos principais concorrentes
  • Análise de suas estratégias de redes sociais
  • Adaptação de insights para vantagem competitiva

Criando e Gerindo Anúncios Pagos

  • Introdução à publicidade em redes sociais
  • Configuração de campanhas de anúncios e segmentação de audiências
  • Acompanhamento do desempenho dos anúncios e otimização

Moderação e Engajamento da Comunidade

  • Boas práticas para responder a seguidores
  • Tratamento de feedback negativo e reclamações
  • Incentivo a conteúdo gerado por usuários e interação

Gestão de Crises em Redes Sociais

  • Reconhecimento de potenciais crises em redes sociais
  • Desenvolvimento de um plano de resposta a crises
  • Manutenção da credibilidade da marca sob pressão

Medindo o Sucesso com Métricas de Redes Sociais

  • Indicadores-chave de desempenho (KPIs) em redes sociais
  • Uso de ferramentas de análise para acompanhar o progresso
  • Adaptação de estratégias com base em insights de dados

Políticas e Ética em Redes Sociais

  • Criação de diretrizes internas de redes sociais
  • Considerações legais e privacidade de dados
  • Engajamento ético e compartilhamento responsável de conteúdo

Resumo e Próximos Passos

  • Revisão dos conceitos-chave
  • Recursos para aprendizado contínuo
  • Q&A e discussão

Requisitos

  • Compreensão básica das plataformas de redes sociais
  • Familiaridade com conceitos de marketing digital
  • Experiência em criação de conteúdo é benéfica

Público-Alvo

  • Gestores de redes sociais
  • Profissionais de marketing
 21 Horas

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