Curso de MSP® Foundation & Practitioner

Este treinamento, ministrado por um instrutor ao vivo (online ou presencial), é destinado a profissionais de nível avançado que desejam dominar os recursos de relatórios e painéis do ClickUp para impulsionar a tomada de decisões baseada em dados e otimizar os fluxos de trabalho.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Criar e personalizar painéis avançados no ClickUp.
• Utilizar as ferramentas de relatórios do ClickUp para rastrear indicadores-chave de desempenho (KPIs).
• Automatizar a coleta e visualização de dados.
• Integrar fontes de dados externas para análises abrangentes.
• Otimizar painéis para colaboração em equipe e relatórios executivos.

Este curso oferece diretrizes sobre as responsabilidades do Dono do Processo, permitindo que ele descreva suas atividades como um processo e fornecendo a educação necessária para supervisionar o design, a reengenharia e a melhoria de processos de Gestão de Serviços de TI (ITSM); particularmente no contexto da Gestão de Serviços Ágil. Os participantes aprendem a aplicar as práticas Scrum às responsabilidades do Dono do Processo e a utilizar os princípios e práticas Ágeis e Lean para implementar 'apenas o suficiente' de processo, além de como alinhar continuamente o desempenho do processo com os objetivos gerais do negócio.

O objetivo deste curso é fornecer uma compreensão mais profunda de metodologias ágeis e digitais em um contexto governamental. Após explorar os conceitos de digital e ágil, mentalidades e comportamentos, o curso examinará alguns dos principais métodos, técnicas e ferramentas ágeis, mostrando como eles podem ser utilizados de maneira eficaz. O curso também abordará as mais recentes orientações sobre a agilidade no setor público e os principais padrões digitais governamentais. A entrega do curso é realizada através de uma mistura de apresentações, exercícios e atividades interativas, podendo ser conduzida presencialmente ou remotamente.

Este treinamento presencial, liderado por um instrutor em Portugal (online ou no local), é voltado para profissionais de nível intermediário que desejam aprimorar a eficiência dos fluxos de trabalho aproveitando os recursos de automação e integração do ClickUp.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Compreender as capacidades de automação do ClickUp e seus casos de uso.
• Criar e gerenciar automações para otimizar fluxos de trabalho.
• Integrar o ClickUp com ferramentas de terceiros, como Slack, Google Drive e Zapier.
• Configurar gatilhos, condições e ações para gerenciamento automatizado de tarefas.
• Otimizar a colaboração da equipe por meio de automação e integrações.

Esta formação presencial ou online em Portugal é direcionada a profissionais de nível intermediário que desejam aplicar os princípios de gerenciamento de projetos Agile usando as funcionalidades do ClickUp.

Ao final desta formação, os participantes serão capazes de:

• Configurar e ajustar o ClickUp para gerenciamento de projetos Agile.
• Gerenciar sprints, backlogs e epics de forma eficaz.
• Utilizar as visualizações Kanban, Lista e Cronograma do ClickUp para fluxos de trabalho Agile.
• Rastrear a velocidade da equipe, gráficos de esgotamento e métricas de desempenho.
• Automatizar processos Agile para melhorar a eficiência.
• Integrar o ClickUp com outras ferramentas de desenvolvimento Agile.

Este treinamento presencial, ministrado pelo instrutor em Portugal (online ou no local), é voltado para profissionais de nível avançado que desejam personalizar o ClickUp para operações empresariais, aprimorar a eficiência dos processos e integrar automação para fluxos de trabalho escaláveis.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Personalizar os espaços de trabalho, visualizações e modelos do ClickUp para operações empresariais.
• Desenvolver e otimizar fluxos de trabalho para gestão de processos.
• Implementar automação avançada para tarefas repetitivas.
• Integrar o ClickUp com outras ferramentas e fontes de dados empresariais.
• Monitorar e analisar a eficiência dos processos usando os relatórios do ClickUp.

Este treinamento liderado por instrutor (online ou presencial) em Portugal é voltado para profissionais de nível avançado que desejam aproveitar o ClickUp para gerenciar projetos de grande escala, colaboração cross-functional e eficiência empresarial.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Implementar o ClickUp em escala empresarial com as melhores práticas.
• Estruturar workspaces, espaços e projetos para equipes grandes.
• Aproveitar relatórios avançados e painéis de controle para insights executivos.
• Automatizar fluxos de trabalho e integrar o ClickUp com sistemas empresariais.
• Aumentar a governança, conformidade e segurança dentro do ClickUp.

Este treinamento presencial, ministrado por um instrutor (online ou no local), é voltado para profissionais de nível iniciante que desejam aprender os fundamentos do ClickUp para gerenciamento de tarefas e projetos, bem como produtividade pessoal.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Navegar pela interface e estrutura do espaço de trabalho do ClickUp.
• Criar e gerenciar tarefas, listas e projetos de forma eficiente.
• Utilizar visões como Lista, Quadro (Board) e Calendário para melhor organização.
• Aplicar recursos de produtividade, como prioridades, tags e status personalizados.
• Colaborar efetivamente usando comentários, menções e espaços compartilhados.
• Configurar fluxos de trabalho de produtividade pessoal para gerenciar tarefas diárias.

Este treinamento presencial, conduzido por instrutores, em Portugal introduz as capacidades avançadas do JIRA, incluindo criação e gerenciamento de diferentes tipos de projetos JIRA, uso do JIRA para projetos ágeis, configuração de quadros ágeis, gerenciamento de campos integrados e personalizados, criação e gerenciamento de telas e filtros, realização de buscas básicas e avançadas de problemas, aplicação de esquemas de tela, gerenciamento e atualização de fluxos de trabalho, configuração e aplicação de esquemas de fluxo de trabalho, realização de análises e geração de relatórios.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Gerenciar problemas de forma eficaz.
• Criar e executar projetos Scrum e Kanban.
• Gerenciar campos integrados e personalizados.
• Entender e gerenciar processos de negócios, fluxos de trabalho e esquemas de fluxo de trabalho.
• Realizar buscas básicas e avançadas e análises.
• Gerar e revisar relatórios.

Este treinamento ao vivo com instrutor em Portugal apresenta a abordagem do JIRA para o planejamento, acompanhamento e lançamento de software, guiando os participantes pela criação e gerenciamento de um projeto no JIRA.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Compreender os conceitos e funcionalidades por trás da interface do usuário e dos fluxos de trabalho do JIRA.
• Adicionar, modificar, clonar, vincular e priorizar questões.
• Avançar as questões por todo o fluxo de trabalho.
• Realizar buscas.
• Gerenciar e personalizar telas e filtros.

Este treinamento ao vivo conduzido por instrutor em Portugal (no local ou remoto) é destinado a analistas de negócios de nível intermediário que desejam aprender as ferramentas e técnicas de análise de negócios e se preparar para o exame PMI-PBA.

No final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Aprender as ferramentas, técnicas e práticas de análise de negócios, conforme descrito por PMI.
• Dominar os cinco domínios da análise de negócios.
• Desenvolver competências práticas para identificar as necessidades das partes interessadas, gerir os requisitos e garantir o sucesso dos resultados do projeto.
• Compreender o processo de certificação PMI-PBA e preparar-se para o exame de certificação.

Este treinamento ao vivo conduzido por instrutor em Portugal (no local ou remoto) é destinado a gerentes de projeto que desejam gerenciar projetos com Trello.

No final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Gerenciar e rastrear tarefas para melhorar os fluxos de trabalho do projeto e aumentar a produtividade da equipe.
• Adicionar funcionalidades e extensões não incluídas na norma Trello para acompanhar o progresso de projectos complexos.
• Organizar vários projectos com Trello.