Programa do Curso
1. Diagnóstico e Fundamentos da Integração
- Ecossistemas Digitais e Automação Operacional
- Vantagens e arquitetura de sistemas integrados
- Tipos de integrações: nativas, via conetores e API
- Ferramentas comuns: Zapier, Make, API Connector, Power Automate
- Mapeamento de Processos Internos
- Identificação de fluxos de trabalho atuais e áreas de melhoria
- Definição de objetivos e métricas de eficiência
- Documentação de fluxos "como está" e conceção "como será"
- Exemplo Prático: Automação básica do Gmail → Trello (e-mail recebido → criação de tarefa)
2. Integrações entre Trello e Google Workspace
- Trello + Google Sheets e Drive
- Ligação de dashboards a folhas de controlo
- Relatórios automáticos e carregamento de ficheiros
- Integração com o Drive e controlo de versões
- Trello + Gmail e Agenda
- Envio automático de lembretes e notificações
- Sincronização de datas de entrega e tarefas
- Estudo de Caso Aplicado: Gestão de projetos colaborativa no Trello com dashboards automatizados no Google Sheets
3. Integrações do QuickBooks e Comunicação Automatizada
- QuickBooks + Google Workspace
- Exportação automática de relatórios financeiros
- Controlo de orçamentos e reconciliação com o Sheets
- QuickBooks + Trello
- Ligação de projetos a centros de custo e monitorização financeira
- Atualização automática do estado das tarefas consoante o progresso do orçamento
- Introdução à API WhatsApp Business / Twilio / WATI
- Conceitos básicos e opções de integração
- Casos de uso: notificações de tarefas, lembretes de faturação, acompanhamento de clientes
- Fluxos de trabalho práticos: “Evento no Trello ou QuickBooks → mensagem automática via WhatsApp.”
- Estudo de Caso Combinado: Projeto → registo contabilístico → notificação automática ao cliente via WhatsApp
4. Segurança, Controlo e Implementação
- Segurança e Controlo de Acesso
- Autenticação segura (OAuth, tokens)
- Funções, permissões e proteção de dados
- Monitorização e Manutenção
- Monitorização de fluxos ativos
- Gestão de erros e alertas
- Escala das integrações
- Documentação e Melhoria Contínua
- Registo de integrações e melhores práticas
- Avaliação de impacto (KPIs de eficiência)
- Projeto Prático Final: Conceção de um fluxo de trabalho integrado combinando Trello, QuickBooks, Google Workspace e notificações automáticas via WhatsApp
Requisitos
- Conhecimentos básicos do Trello, QuickBooks e Google Workspace
- Acesso a estas plataformas para os exercícios práticos
Público-Alvo
- Coordenadores e gestores operacionais
- Equipa administrativa e financeira
- Líderes de projeto e profissionais responsáveis pela inovação ou transformação digital
Formação Empresarial Personalizada
Soluções de formação concebidas exclusivamente para empresas.
- Conteúdo Personalizado: Adaptamos o programa e os exercícios práticos aos objetivos e necessidades reais do seu projeto.
- Horário Flexível: Datas e horários adaptados à agenda da sua equipe.
- Formato: Online (ao vivo), In-Company (em suas instalações) ou Híbrido.
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