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Programa do Curso

Introdução ao Hermes Agent

  • O que é o Hermes Agent e como ele apoia a automação de negócios
  • Diferenças entre agentes de IA e ferramentas de chat padrão
  • Conceitos fundamentais como tarefas, memória, contexto e habilidades reutilizáveis
  • Casos de uso comerciais comuns e benefícios esperados

Primeiros Passos com a Plataforma

  • Preparação do ambiente e requisitos de acesso
  • Configuração do Hermes Agent e revisão das principais opções de configuração
  • Navegação pela interface e execução de ações básicas

Planejamento de Fluxos de Trabalho Eficientes com Agentes

  • Identificação de tarefas adequadas para automação
  • Definição de objetivos do fluxo de trabalho, entradas e saídas esperadas
  • Mapeamento de processos comerciais simples para suporte de agentes

Construindo Seu Primeiro Fluxo de Trabalho

  • Criação de um fluxo de trabalho simples para um cenário de negócios
  • Redação de instruções claras e refinamento de prompts
  • Teste de saídas e melhoria da confiabilidade
  • Salvamento de etapas úteis como habilidades reutilizáveis

Utilizando Memória, Contexto e Habilidades

  • Gerenciamento do contexto para que o agente execute tarefas de forma eficaz
  • Uso adequado da memória em trabalhos repetitivos
  • Organização e reutilização de habilidades para consistência e velocidade

Conectando o Hermes Agent a Ferramentas Empresariais

  • Conexão com ferramentas de comunicação, produtividade e gerenciamento de trabalho
  • Uso de documentos e fontes de dados externas em fluxos de trabalho
  • Gerenciamento de permissões e acesso de forma segura

Casos de Uso Práticos de Automação

  • Automação de suporte rotineiro e tarefas de serviço interno
  • Auxílio em relatórios, resumos e fluxos de trabalho de pesquisa
  • Design de fluxos de trabalho reutilizáveis para produtividade da equipe

Monitoramento e Melhoria de Resultados

  • Análise do desempenho do fluxo de trabalho e qualidade das saídas
  • Solução de problemas de resultados fracos ou inconsistentes
  • Melhoria de fluxos de trabalho por meio de melhores instruções, contexto e testes

Governança e Adoção pela Equipe

  • Aplicação de práticas de privacidade de dados e uso responsável
  • Estabelecimento de diretrizes da equipe e controle de mudanças
  • Planejamento de um lançamento piloto e identificação dos próximos passos

Encerramento e Planejamento de Ações

  • Revisão de conceitos-chave e lições práticas aprendidas
  • Seleção dos melhores processos candidatos para automação
  • Criação de um plano de ação realista para adoção contínua

Requisitos

  • Compreensão básica de assistentes de IA e conceitos de automação de fluxo de trabalho
  • Experiência no uso de aplicações comerciais comuns, ferramentas web ou plataformas de colaboração em equipe
  • Habilidades básicas de informática e familiaridade com aplicações baseadas em navegador

Público-Alvo

  • Usuários de negócios que desejam automatizar trabalhos repetitivos com agentes de IA
  • Líderes de equipe e pessoal operacional que exploram fluxos de trabalho habilitados para IA
  • Profissionais técnicos que precisam de uma introdução prática ao Hermes Agent
 14 Horas

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