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Duração 14 horas
Programa do Curso
Agentes de IA Empresarial com o Tencent ADP
- O que são agentes de IA empresarial e onde agregam valor
- Capacidades do Tencent ADP para desenvolvimento de agentes, integração de conhecimento e automação de fluxos de trabalho
- Diferenças entre soluções baseadas em agentes e aplicativos de chat básicos
- Casos de uso empresariais comuns e considerações de entrega
Projetando Agentes para Processos de Negócios
- Definição de papéis, limites, entradas e saídas dos agentes
- Escolha entre designs de agente único e multi-agentes
- Estruturação de prompts, ferramentas e regras de negócio
- Planejamento para escalonamento, revisão humana e confiabilidade
Construindo RAG e Fluxos de Trabalho de Conhecimento
- Conceitos de RAG para respostas fundamentadas e acesso ao conhecimento empresarial
- Preparação de documentos, políticas e conteúdo interno para recuperação
- Design de fluxos de recuperação e padrões de fundamentação de respostas
- Teste e melhoria da qualidade das respostas ao longo do tempo
Orquestrando Fluxos de Trabalho e Integrações
- Mapeamento de processos de negócios em fluxos de trabalho de agentes
- Conexão de agentes com APIs, serviços internos e sistemas empresariais
- Tratamento de decisões, aprovações, novas tentativas e caminhos de falha
- Coordenação de passagens entre etapas de fluxo de trabalho e agentes especializados
Aplicando Controles Operacionais (Guardrails)
- Controles para segurança, privacidade, conformidade e controle de políticas
- Redução de riscos de saídas inseguras, injeção de prompt e exposição de dados sensíveis
- Adição de pontos de verificação de aprovação, rastros de auditoria e controles de acesso
- Design de padrões de resposta seguros para cenários de negócios de alto impacto
Monitoramento, Avaliação e Melhoria Contínua
- Rastreamento de qualidade, latência, custo e taxas de sucesso de fluxos de trabalho
- Teste do comportamento dos agentes em cenários de negócios realistas
- Solução de problemas comuns em RAG, fluxos de trabalho e orquestração
- Construção de um plano de implementação para piloto e adoção em produção
Requisitos
- Compreensão geral dos conceitos de IA generativa e dos casos de uso comuns de IA empresarial
- Experiência de trabalho com APIs, aplicativos web ou plataformas baseadas em nuvem
- Experiência básica em programação, integração ou design de soluções
Público-alvo
- Arquitetos de soluções e líderes técnicos
- Engenheiros de IA, desenvolvedores de aplicativos e especialistas em automação
- Gerentes de produto e equipes de inovação que apoiam iniciativas de IA empresarial
Treinamento Corporativo Personalizado
Soluções de treinamento projetadas exclusivamente para empresas.
- Conteúdo Personalizado: Adaptamos o programa e os exercícios práticos aos objetivos e necessidades reais do seu projeto.
- Horário Flexível: Datas e horários adaptados à agenda da sua equipe.
- Formato: Online (ao vivo), In-Company (em suas instalações) ou Híbrido.
Preço por grupo privado, treinamento online ao vivo, a partir de 2600 € + VAT*
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