Cursos de Salesforce em Gaia

Esta formação ao vivo, com instrutor, em Gaia (online ou presencial), destina-se a profissionais de vendas de nível iniciante a intermédio que desejam utilizar o Salesforce para gerir leads, oportunidades, contas e interações com os clientes, a fim de aumentar as taxas de fecho de negócios e melhorar o desempenho comercial.

No final desta formação, os participantes serão capazes de:

• Navegar com confiança na interface do Salesforce Sales Cloud.
• Gerir leads, contactos, contas e oportunidades.
• Utilizar as ferramentas do Salesforce para otimizar fluxos de trabalho e acompanhar o desempenho.
• Explorar relatórios e dashboards para obter insights sobre o pipeline de vendas.

Esta formação presencial ao vivo em Gaia (online ou nas instalações do cliente), conduzida por um instrutor, destina-se a analistas e profissionais de marketing de nível intermédio que desejam renovar e aprimorar as suas competências no Pardot, com foco em relatórios avançados, painéis de controlo e estratégias de envolvimento.

No final desta formação, os participantes serão capazes de:

• Otimizar o Pardot para táticas avançadas de marketing por e-mail e estratégias de envolvimento.
• Dominar a criação e análise de relatórios e painéis de controlo.
• Melhorar as estratégias de atribuição de prospects e os programas de envolvimento.
• Explorar o conteúdo dinâmico e os redirecionamentos personalizados do Pardot para melhorar o desempenho das campanhas.

Esta formação ao vivo, com formador, em Gaia (online ou presencial), destina-se a profissionais de vendas e administradores com nível iniciante que desejam utilizar e gerir eficazmente o Salesforce Sales Cloud e as suas funcionalidades administrativas.

No final desta formação, os participantes estarão aptos a:

• Navegar e utilizar o Salesforce Sales Cloud de forma eficaz.
• Gerir leads, contas, contactos, oportunidades e casos.
• Gerar relatórios e painéis de controlo (dashboards) para obter insights de vendas.
• Implementar automação e regras de fluxo de trabalho no Salesforce.
• Personalizar as definições de segurança e gerir o acesso dos utilizadores.
• Integrar o Salesforce com Power BI, Tableau e outras ferramentas para análise de dados em tempo real.

Esta formação ao vivo, conduzida por instrutores, em Gaia (online ou presencial), destina-se a desenvolvedores de nível intermédio que desejam aprender a projetar, desenvolver e implantar modelos de e-mail responsivos e dinâmicos, adaptados a várias campanhas de marketing na Salesforce.

No final desta formação, os participantes serão capazes de:

• Utilizar HTML5 e CSS3 para projetar e desenvolver modelos de e-mail responsivos, acessíveis e interativos, otimizados para o desempenho em vários dispositivos e clientes de e-mail no ecossistema da Salesforce.
• Extrair valor dos dados da Salesforce para criar experiências de e-mail personalizadas.
• Testar, implantar e analisar campanhas de e-mail na Salesforce, incluindo o uso de análise de dados para informar decisões e otimizar campanhas futuras para um melhor desempenho e maior engajamento.

Esta formação ao vivo, com instrutor em Gaia (online ou presencial), destina-se a profissionais de marketing intermédios que desejam adquirir as competências e o conhecimento necessários para utilizar de forma eficaz o Salesforce Marketing Cloud em estratégias abrangentes de marketing digital e envolvimento do cliente.

No final desta formação, os participantes serão capazes de:

• Compreender as funcionalidades, características e arquitetura do Salesforce Marketing Cloud.
• Aprender a criar, gerir e otimizar campanhas de e-mail, redes sociais, mobilidade e publicidade através do Marketing Cloud.
• Gerir dados no Marketing Cloud, criar audiências segmentadas e utilizar dados para esforços de marketing direcionado.

Este treino ao vivo, conduzido por formador em Gaia (online ou presencial), destina-se a desenvolvedores web que desejam criar aplicações em tempo real utilizando o Desenvolvimento Salesforce.

Ao terminar este formação, os participantes serão capazes de:

• Construir uma aplicação em tempo real utilizando a linguagem de programação Apex.
• Criar classes de teste com Apex para aumentar a cobertura de código no Salesforce.
• Criar e utilizar serviços web REST e SOAP com Apex.

Este curso presencial, ao vivo, em Gaia (online ou presencial), destina-se a profissionais de marketing, vendedores e representantes de atendimento ao cliente que pretendem configurar, gerir e monitorizar o Salesforce e as suas funcionalidades para melhor servir os seus clientes.

Até ao final desta formação, os participantes serão capazes de:

• Configurar a sua conta Salesforce para gerir o perfil, acompanhar atividades, personalizar vistas e layouts, e ajustar definições individuais.
• Utilizar as funcionalidades e ferramentas do Salesforce para atrair, conquistar e servir clientes existentes e potenciais.
• Criar relatórios e painéis de controlo (dashboards) para gerar análises e insights úteis para o negócio.

Esta formação ao vivo, ministrada por um instrutor, em Gaia (online ou presencial), destina-se a administradores que desejem utilizar o Salesforce Lightning para criar aplicações web.

No final desta formação, os participantes deverão ser capazes de:

• Construir aplicações responsivas com o Salesforce Lightning.
• Desenvolver aplicações com pouca ou nenhuma codificação.
• Criar uma aplicação Lightning do zero.