A Análise de Causa Raiz (ACR) é a disciplina que visa ir além dos sintomas para descobrir a verdadeira origem dos problemas — o "porquê" por trás do "quê".
Os nossos cursos de formação ao vivo, conduzidos por instrutores, transformam a ACR de um mero exercício de lista de verificação numa poderosa ferramenta de pensamento, utilizando prática interativa e prática de campo para explorar métodos como os Cinco Porquês, Diagramas de Espinha de Peixe e Análise de Modos de Falha.
Os participantes aprendem não apenas a identificar padrões, mas também a testar pressupostos, mapear sistemas complexos e prevenir a recorrência de problemas onerosos através de uma resolução de problemas estruturada.
A formação está disponível como formação ao vivo online através de um ambiente remoto de área de trabalho interativo, ou como formação ao vivo presencial em Gaia, quer nas instalações do cliente quer nos centros de formação da NobleProg, criando um espaço para que as equipas trabalhem com estudos de caso reais em tempo real.
A formação em ACR prepara os profissionais para passarem do combate a incêndios à prospetiva — construindo uma cultura de melhoria contínua e de tomada de decisão resiliente.
NobleProg — O seu fornecedor local de formação
Holiday Inn Porto - Gaia
220, Rua Diogo Macedo, 220, Vila Nova de Gaia 4400-107 , Gaia, Portugal
Do Porto de Metro
Se vier do centro do Porto:
Apanhe a Linha D do Metro (linha amarela) em direção a Vila d’Este.
Saia na estação João de Deus.
A partir de João de Deus, caminhe cerca de 13 minutos até: Rua Diogo Macedo 220, 4400-107 Vila Nova de Gaia.
Da Estação de Comboios de Vila Nova de Gaia
Se por “estação de comboios local” se refere à Vila Nova de Gaia-Devesas:
A morada fica a aproximadamente 12 minutos a pé da estação Vila Nova de Gaia-Devesas, de acordo com as informações sobre a localização do alojamento.
Pode, portanto, ir diretamente a pé até ao alojamento, sem necessidade de apanhar o metro.
Este treinamento ao vivo, conduzido por instrutor (online ou presencial), destina-se a profissionais de segurança e gestores operacionais de nível intermédio que desejam melhorar a sua capacidade de investigar incidentes, identificar fragilidades sistémicas e conceber ações corretivas e preventivas eficazes.
Esta formação presencial, com instrutor ao vivo em Gaia (online ou em local físico), destina-se a auditores internos de nível intermédio que pretendem melhorar a eficácia das suas auditorias através da aplicação de técnicas estruturadas de RCA.
No final desta formação, os participantes estarão aptos a:
Compreender as metodologias de RCA e o seu papel na auditoria interna.
Identificar e analisar as causas raiz dos achados de auditoria.
Aplicar ferramentas de RCA, como os 5 Porquês, o Diagrama de Ishikawa e a Análise de Modos de Falha e Efeitos (FMEA).
Elaborar planos de ações corretivas e preventivas com base nos resultados da RCA.
Integrar a RCA no processo de auditoria interna para otimizar a gestão de riscos.
Esta formação presencial, conduzida por instrutor em Gaia (online ou presencial), destina-se a profissionais de nível intermédio que desejam desenvolver uma abordagem sistemática para identificar, analisar e resolver problemas utilizando metodologias de RCA.
Ao final desta formação, os participantes serão capazes de:
Compreender os conceitos essenciais da RCA e dos ciclos de melhoria contínua.
Aplicar diferentes ferramentas de RCA para identificar a causa raiz dos problemas.
Desenvolver e implementar estratégias eficazes de resolução de problemas.
Integrar a RCA nos esforços de melhoria e prevenção organizacionais.
O objetivo final deste programa é transformar o processo de auditoria numa estratégia proativa de "prevenção", em vez de um exercício reativo de "detecção". Ao dominar a Análise de Causa Raiz (RCA), a equipa de Auditoria Interna focar-se-á especificamente na eliminação de conclusões recorrentes. Isto garante que, uma vez identificada uma fragilidade, a recomendação fornecida oferece uma solução permanente, salvaguardando a eficiência operacional e a integridade financeira da empresa.
Optar por não implementar uma RCA estruturada cria um ambiente de alto risco:
Erosão Financeira: As causas raiz por resolver nos processos financeiros levam a fugas acumulativas que aumentam ao longo do tempo.
Desperdício de Recursos: Os auditores perdem 40% mais tempo a reauditar os mesmos controlos falhados, em vez de se focarem em novos riscos estratégicos.
Autoridade Diminuída: A repetição no reporte dos mesmos problemas enfraquece a influência da Divisão de Auditoria junto da administração sénior e dos auditados.
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Última Atualização:
Testemunhos de Clientes (1)
Divertido de conversar
Jihan Fadila - BAF
Curso - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Audit
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