Cursos de Gestão de Configuração em Portugal

Esta formação presencial, orientada por instrutor em Portugal (online ou no local), destina-se a administradores de sistemas que pretendem aprender sobre o Microsoft Endpoint Configuration Manager (MECM) e utilizá-lo para gerir infraestruturas.

No final desta formação, os participantes serão capazes de:

• Compreender o Microsoft Endpoint Configuration Manager e o seu funcionamento.
• Entender e configurar métodos de deteção.
• Configurar as políticas do cliente MECM.

Objetivos do curso: Compreender os fundamentos do Ansible Aprender a instalar e configurar o Ansible Explorar os componentes principais do Ansible: Playbooks, Módulos e Inventario Implementar tarefas de automação utilizando o Ansible Executar Playbooks do Ansible para gerir e automatizar servidores remotos

Esta formação ao vivo, conduzida por um instrutor, em Portugal (online ou presencial), destina-se a engenheiros DevOps, desenvolvedores e administradores SysOps que desejam maximizar as ferramentas e funcionalidades disponibilizadas através do projeto Ansible para o avanço das infraestruturas e processos de TI organizacionais.

Simultaneamente, podem aproveitar a oportunidade para realizar implementações complexas de Ansible para aplicações em grande escala, utilizando a sua torre open-source para funções otimizadas de gestão e colaboração DevOps.

Até ao final desta formação, os participantes serão capazes de:

• Instalar e configurar o Ansible juntamente com outras ferramentas e recursos open-source.
• Estabelecer um sistema centralizado para gestão DevOps utilizando as funcionalidades do projeto Ansible.
• Operar ferramentas de automação e recursos avançados do Ansible para atingir a abordagem CI/CD.
• Executar métodos SysOps mais eficazes utilizando as funcionalidades colaborativas do Ansible para a gestão de equipas maiores.
• Melhorar a execução de tarefas DevOps dentro da organização e otimizar as existentes.
• Integrar o Ansible com plataformas externas e aproveitar outras ferramentas do Ansible para a vantagem da organização.

Esta formação ao vivo, conduzida por formador, em Portugal (online ou presencial), destina-se a operadores de sistema e administradores que pretendem utilizar o Foreman e o Katello para gerir e monitorizar os seus servidores e infraestruturas.

No final desta formação, os participantes estarão capacitados para:

• Configurar o Foreman para automatizar o provisionamento e a configuração de sistemas.
• Instalar o Katello para implementar as suas funcionalidades de gestão de conteúdos, permitindo criar, organizar e gerir repositórios.
• Seguir as alterações da infraestrutura utilizando as funcionalidades de relatórios e monitorização do Foreman.

Esta formação ao vivo, conduzida por um instrutor, em Portugal (online ou presencial), destina-se a administradores de sistemas que pretendam utilizar o Microsoft SCCM para gerir infraestruturas.

No final desta formação, os participantes serão capazes de:

• Utilizar a consola do Configuration Manager para a gestão de infraestruturas.
• Configurar infraestruturas de chave pública para proteger o Microsoft SCCM.
• Realizar a implantação avançada de aplicações e a resolução de problemas.

O Zammad é um sistema moderno, baseado na web e open-source, de helpdesk e apoio ao cliente. Reúne tickets provenientes de email, chat, telefone e redes sociais numa única fila, oferecendo uma alternativa self-hosted ao Zendesk, Freshdesk e ServiceNow, que mantém os dados dos clientes dentro da sua infraestrutura.

Esta formação ao vivo, conduzida por instrutor (online ou presencial), destina-se a gestores de apoio de nível intermédio e administradores de sistemas que pretendem utilizar o Zammad para substituir plataformas de helpdesk em nuvem por um sistema de ticketing soberano e self-hosted.

À conclusão desta formação, os participantes estarão em condições de:

• Instalar o Zammad a partir de pacotes ou Docker, com PostgreSQL.
• Configurar canais de email, chat e API para a ingestão de tickets.
• Definir fluxos de trabalho, escalonamentos e temporizadores de SLA.
• Configurar acesso baseado em funções, grupos e organizações.
• Integrar com base de conhecimento, relatórios e webhooks.

Formato do Curso

• Aula interativa e discussão.
• Abundância de exercícios e prática.
• Implementação prática num ambiente de laboratório ao vivo.

Opções de Personalização do Curso

• Para solicitar uma formação personalizada para este curso, contacte-nos para organizar os detalhes.