Curso de Foreman e Katello

Objetivos do curso: Compreender os fundamentos do Ansible Aprender a instalar e configurar o Ansible Explorar os componentes principais do Ansible: Playbooks, Módulos e Inventario Implementar tarefas de automação utilizando o Ansible Executar Playbooks do Ansible para gerir e automatizar servidores remotos

Esta formação ao vivo, conduzida por um instrutor, em Portugal (online ou presencial), destina-se a engenheiros DevOps, desenvolvedores e administradores SysOps que desejam maximizar as ferramentas e funcionalidades disponibilizadas através do projeto Ansible para o avanço das infraestruturas e processos de TI organizacionais.

Simultaneamente, podem aproveitar a oportunidade para realizar implementações complexas de Ansible para aplicações em grande escala, utilizando a sua torre open-source para funções otimizadas de gestão e colaboração DevOps.

Até ao final desta formação, os participantes serão capazes de:

• Instalar e configurar o Ansible juntamente com outras ferramentas e recursos open-source.
• Estabelecer um sistema centralizado para gestão DevOps utilizando as funcionalidades do projeto Ansible.
• Operar ferramentas de automação e recursos avançados do Ansible para atingir a abordagem CI/CD.
• Executar métodos SysOps mais eficazes utilizando as funcionalidades colaborativas do Ansible para a gestão de equipas maiores.
• Melhorar a execução de tarefas DevOps dentro da organização e otimizar as existentes.
• Integrar o Ansible com plataformas externas e aproveitar outras ferramentas do Ansible para a vantagem da organização.

Este treinamento presencial e orientado por instrutor em Portugal (online ou no local) é direcionado a administradores de sistema que desejam aprender sobre o Microsoft Endpoint Configuration Manager (MECM) e usá-lo para gerenciar infraestruturas.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Conhecer o Microsoft Endpoint Configuration Manager e como ele funciona.
• Entender e configurar métodos de descoberta.
• Configurar políticas do cliente MECM.

Esta formação ao vivo, conduzida por um instrutor, em Portugal (online ou presencial), destina-se a administradores de sistemas que pretendam utilizar o Microsoft SCCM para gerir infraestruturas.

No final desta formação, os participantes serão capazes de:

• Utilizar a consola do Configuration Manager para a gestão de infraestruturas.
• Configurar infraestruturas de chave pública para proteger o Microsoft SCCM.
• Realizar a implantação avançada de aplicações e a resolução de problemas.

Zammad é um sistema moderno de centralizado de atendimento e suporte ao cliente, baseado na web e de código aberto. Ele unifica chamados provenientes de e-mail, chat, telefone e mídias sociais em uma única fila, oferecendo uma alternativa auto-hospedada ao Zendesk, Freshdesk e ServiceNow, mantendo os dados dos clientes dentro da sua infraestrutura.

Este treinamento vivo, conduzido por instrutor (online ou presencial), destina-se a gerentes de suporte de nível intermediário e administradores de sistema que desejam usar o Zammad para substituir plataformas de centralizado de atendimento em nuvem por um sistema de chamados auto-hospedado e soberano.

Ao final deste treinamento, os participantes serão capazes de:

• Instalar o Zammad a partir de pacotes ou Docker com PostgreSQL.
• Configurar canais de e-mail, chat e API para ingestão de chamados.
• Projetar fluxos de trabalho, escalonamentos e temporizadores de SLA.
• Configurar acesso baseado em funções, grupos e organizações.
• Integrar com base de conhecimento, relatórios e webhooks.

Formato do Curso

• Palestra interativa e discussão.
• Muitos exercícios e prática.
• Implementação prática em ambiente de laboratório vivo.

Opções de Personalização do Curso

• Para solicitar um treinamento personalizado para este curso, entre em contato conosco para organizar.