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Programa do Curso

Introdução ao Design Six Sigma

  • História e evolução
  • Princípios-chave e benefícios
  • Diferenças entre DMAIC e DFSS

Introdução ao DFSS

  • Definição e objectivos
  • Comparação com o Six Sigma tradicional
  • Principais componentes do DFSS

Metodologias DFSS

  • Visão geral do DMAIC
  • Introdução ao DMADV
  • Seleção da metodologia apropriada

Fase de definição

  • Identificação das necessidades e requisitos do cliente
  • Definição do âmbito e dos objectivos do projeto
  • Técnicas de voz do cliente (VoC)

Fase de medição

  • Identificação das principais métricas e recolha de dados
  • Análise do sistema de medição
  • Mapeamento de processos e fluxogramas

Fase de análise

  • Técnicas de análise de dados
  • Análise da causa raiz
  • Conceção de experiências (DOE)
  • Análise dos modos de falha e efeitos (FMEA)

Fase de conceção

  • Desenvolvimento e seleção de conceitos
  • Princípios de conceção robusta
  • Ferramentas de simulação e modelação

Fase de aperfeiçoamento

  • Otimização da conceção em termos de desempenho e custo
  • Prototipagem e ensaios
  • Princípios de conceção Lean

Fase de verificação

  • Validação das soluções de conceção
  • Testes-piloto e feedback
  • Técnicas de verificação e validação

Fase de controlo

  • Implementação de planos de controlo
  • Manutenção das melhorias
  • Documentação e relatórios do projeto

Projeto DFSS Management

  • Liderança de projectos DFSS
  • Estratégias de gestão da mudança
  • Comunicação efectiva e gestão das partes interessadas

Resumo e próximos passos

Requisitos

  • Conhecimento básico dos princípios Six Sigma
  • Familiaridade com conceitos gerais de gestão da qualidade

Público-alvo

  • Engenheiros
  • Designers
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