Programa do Curso
Compreensão da Inteligência Artificial (IA)
- O que é a IA? História e evolução
- Como a IA funciona: Dados, algoritmos e modelos de aprendizagem
- Tipos de IA (IA estreita vs geral, IA generativa, machine learning)
IA na Vida Diária e nos Negócios
- Exemplos de IA que já utilizamos diariamente
- Setores empresariais transformados pela IA
- Mitos e factos sobre a IA no local de trabalho
Aplicações de IA em Diferentes Departamentos
- Vendas e Serviço ao Cliente: Qualificação de leads, chatbots, previsões de vendas
- Marketing: Geração de conteúdo, análise de campanhas, análise de tendências
- Finanças: Automação de faturas, deteção de fraudes, previsões
- Recursos Humanos: Triagem de recrutamento, insights de envolvimento de colaboradores
- Administração e Operações: Gestão de documentos, automação de tarefas
Primeiros Passos com Ferramentas de IA
- Visão geral do ChatGPT, Copilot, Gemini, Claude e outros
- Utilização da IA para redigir e-mails, relatórios e apresentações
- Ferramentas de IA para agendamento, resumo e tradução
Prática Prática: IA em Ação
- Escrita e melhoria de textos com IA
- Criação de relatórios e análise de dados básicos
- Automação de tarefas administrativas rotineiras
Desafios e Considerações Éticas
- Limitações da IA: Viés, alucinação e dependência
- Preocupações com privacidade de dados, confidencialidade e conformidade
- Como utilizar a IA de forma responsável no trabalho
Próximos Passos: Construção de uma Cultura Amigável à IA
- Desenvolvimento de uma mentalidade para a integração da IA
- Incentivo à experimentação e à curiosidade digital
- Recursos para a aprendizagem contínua de IA
Resumo e Plano de Ação
- Revisão dos conceitos-chave e principais aprendizagens
- Identificação de oportunidades de IA no seu departamento
- Plano de ação pessoal: "O que posso automatizar ou melhorar com IA?"
Requisitos
- Não é necessário conhecimento prévio de IA ou programação
Público-Alvo
- Colaboradores dos departamentos de administração, vendas, finanças, marketing, recursos humanos e outros
- Gestores e líderes de equipa interessados na adoção de IA
- Pessoal de apoio e de back-office
Formação Empresarial Personalizada
Soluções de formação concebidas exclusivamente para empresas.
- Conteúdo Personalizado: Adaptamos o programa e os exercícios práticos aos objetivos e necessidades reais do seu projeto.
- Horário Flexível: Datas e horários adaptados à agenda da sua equipe.
- Formato: Online (ao vivo), In-Company (em suas instalações) ou Híbrido.
Preço por grupo privado, formação online em direto, a partir de 1300 € + VAT*
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Testemunhos de Clientes (1)
Compreenda as funções e ferramentas de IA para simplificar nosso trabalho. É necessário aprimorar a IA Chubb para realizar análises e criar apresentações.
Tri wulandari - PT Chubb Life Insurance Indonesia
Curso - AI Literacy & Productivity
Máquina Traduzida