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 Duração 7 horas

Programa do Curso

Compreensão da Inteligência Artificial (IA)

  • O que é a IA? História e evolução
  • Como a IA funciona: Dados, algoritmos e modelos de aprendizagem
  • Tipos de IA (IA estreita vs geral, IA generativa, machine learning)

IA na Vida Diária e nos Negócios

  • Exemplos de IA que já utilizamos diariamente
  • Setores empresariais transformados pela IA
  • Mitos e factos sobre a IA no local de trabalho

Aplicações de IA em Diferentes Departamentos

  • Vendas e Serviço ao Cliente: Qualificação de leads, chatbots, previsões de vendas
  • Marketing: Geração de conteúdo, análise de campanhas, análise de tendências
  • Finanças: Automação de faturas, deteção de fraudes, previsões
  • Recursos Humanos: Triagem de recrutamento, insights de envolvimento de colaboradores
  • Administração e Operações: Gestão de documentos, automação de tarefas

Primeiros Passos com Ferramentas de IA

  • Visão geral do ChatGPT, Copilot, Gemini, Claude e outros
  • Utilização da IA para redigir e-mails, relatórios e apresentações
  • Ferramentas de IA para agendamento, resumo e tradução

Prática Prática: IA em Ação

  • Escrita e melhoria de textos com IA
  • Criação de relatórios e análise de dados básicos
  • Automação de tarefas administrativas rotineiras

Desafios e Considerações Éticas

  • Limitações da IA: Viés, alucinação e dependência
  • Preocupações com privacidade de dados, confidencialidade e conformidade
  • Como utilizar a IA de forma responsável no trabalho

Próximos Passos: Construção de uma Cultura Amigável à IA

  • Desenvolvimento de uma mentalidade para a integração da IA
  • Incentivo à experimentação e à curiosidade digital
  • Recursos para a aprendizagem contínua de IA

Resumo e Plano de Ação

  • Revisão dos conceitos-chave e principais aprendizagens
  • Identificação de oportunidades de IA no seu departamento
  • Plano de ação pessoal: "O que posso automatizar ou melhorar com IA?"

Requisitos

  • Não é necessário conhecimento prévio de IA ou programação

Público-Alvo

  • Colaboradores dos departamentos de administração, vendas, finanças, marketing, recursos humanos e outros
  • Gestores e líderes de equipa interessados na adoção de IA
  • Pessoal de apoio e de back-office

Formação Empresarial Personalizada

Soluções de formação concebidas exclusivamente para empresas.

  • Conteúdo Personalizado: Adaptamos o programa e os exercícios práticos aos objetivos e necessidades reais do seu projeto.
  • Horário Flexível: Datas e horários adaptados à agenda da sua equipe.
  • Formato: Online (ao vivo), In-Company (em suas instalações) ou Híbrido.
Investimento

Preço por grupo privado, formação online em direto, a partir de 1300 € + VAT*

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Testemunhos de Clientes (1)

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