Curso de Introduction to AI for Administrative Operations
Artificial Intelligence (AI) é um ramo da ciência da computação centrado na criação de sistemas capazes de realizar tarefas que normalmente requerem a inteligência humana. Estas tarefas incluem a aprendizagem, o raciocínio, a resolução de problemas, a perceção, a compreensão da linguagem, entre outras.
Esta formação, conduzida por um instrutor e em direto (no local ou online), destina-se a funcionários administrativos de nível iniciante que desejem ter uma compreensão básica da IA e das suas aplicações em tarefas administrativas.
No final deste treinamento, os participantes serão capazes de:
- Compreender as noções básicas de Artificial Intelligence (AI).
- Aprender como a IA pode ser integrada nas tarefas administrativas diárias.
- Melhorar a eficiência no envio de e-mails, na realização de inquéritos, na gestão de indicadores, na manutenção de registos e na realização de validações manuais através de ferramentas de IA.
Formato do curso
- Palestra e debate interactivos.
- Muitos exercícios e prática.
- Implementação prática num ambiente de laboratório ao vivo.
Opções de personalização do curso
- Para solicitar uma formação personalizada para este curso, por favor contacte-nos para combinar.
Programa do Curso
Introdução
- Breve panorâmica da IA e da sua importância nos locais de trabalho modernos
Noções básicas de Inteligência Artificial
- Definição e história da IA
- Conceitos-chave: Machine Learning, Processamento de linguagem natural, Automatização
- Exemplos de aplicações de IA em vários sectores
IA nas operações administrativas quotidianas
- Automatizar fluxos de trabalho de correio eletrónico com IA
- Ferramentas e plataformas para automatização do correio eletrónico
- Escrever mensagens de correio eletrónico automatizadas eficazes
- Realização de inquéritos com IA
- Criar e analisar inquéritos
- Ferramentas para a criação automatizada de inquéritos e análise de respostas
- Utilizar a IA para acompanhar e gerir indicadores
- Identificar indicadores-chave de desempenho (KPIs)
- Ferramentas para rastreio e relatórios automatizados
Sessão prática: Ferramentas e software de IA
- Demonstração prática de ferramentas de IA populares
- Ferramentas de automatização Email (por exemplo, Mailchimp, Microsoft Outlook funcionalidades de IA)
- Ferramentas de inquérito (por exemplo, SurveyMonkey, Go Formulários Google com análise de IA)
- Ferramentas de controlo de indicadores (por exemplo, Tableau, Power BI)
- Exercícios interactivos para os participantes experimentarem as ferramentas de IA
Manutenção de registos e validações manuais com IA
- Automatizar a manutenção de registos
- Sistemas de gestão de documentos alimentados por IA
- Ferramentas para a manutenção de registos digitais e o arquivo automático
- Melhorar os processos de validação manual
- Ferramentas de IA para validação de dados e verificação de erros
- Exemplos práticos e demonstrações de ferramentas
Resumo e próximas etapas
Requisitos
- Conhecimentos básicos de utilização de computadores, incluindo sistemas operativos
- Experiência na execução de tarefas administrativas quotidianas
Público-alvo
- Funcionários administrativos
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- Automatize os processos de negócios com recursos de IA no local.
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No final deste treinamento, os participantes serão capazes de:
- Compreender os fundamentos dos grandes modelos de linguagem.
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No final deste treinamento, os participantes serão capazes de:
- Compreender o papel da IA na criação de conteúdo.
- Configurar e usar o Google Gemini AI para gerar e otimizar o conteúdo.
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No final deste treinamento, os participantes serão capazes de:
- Compreender o impacto da IA no atendimento ao cliente.
- Configurar o Google Gemini AI para automatizar e personalizar as interações com os clientes.
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No final deste treinamento, os participantes serão capazes de:
- Compreender os fundamentos do Google Gemini AI.
- Conectar várias fontes de dados ao Gemini AI.
- Explore dados usando consultas em linguagem natural.
- Analise padrões de dados e obtenha insights.
- Criar visualizações de dados atraentes.
- Comunicar eficazmente as informações baseadas em dados.
Intermediate Gemini AI for Public Sector Professionals
16 HorasThis instructor-led, live training in Portugal (online or onsite) is aimed at intermediate-level public sector professionals who wish to use Gemini to generate high-quality content, assist with research, and improve productivity through more advanced AI interactions.
By the end of this training, participants will be able to:
- Craft more effective and tailored prompts for specific use cases.
- Generate original and creative content using Gemini.
- Summarize and compare complex information with precision.
- Use Gemini for brainstorming, planning, and organizing ideas efficiently.
Introduction to Claude AI: Conversational AI and Business Applications
14 HorasEste treinamento ao vivo conduzido por instrutor em Portugal (no local ou remoto) é destinado a profissionais de negócios de nível iniciante, equipes de suporte ao cliente e entusiastas de tecnologia que desejam entender os fundamentos do Claude AI e aproveitá-lo para aplicativos de negócios.
No final deste treinamento, os participantes serão capazes de:
- Entenda os recursos e casos de uso do Claude AI.
- Configure e interaja com o Claude AI de forma eficaz.
- Automatize os fluxos de trabalho de negócios com a IA de conversação.
- Melhore o envolvimento e o suporte do cliente usando soluções orientadas por IA.
Getting Started with Ollama: Running Local AI Models
7 HorasEste treinamento ao vivo conduzido por instrutor em Portugal (no local ou remoto) é destinado a profissionais de nível iniciante que desejam instalar, configurar e usar Ollama para executar modelos de IA em suas máquinas locais.
No final deste treinamento, os participantes serão capazes de:
- Compreender os fundamentos do Ollama e seus recursos.
- Configurar Ollama para executar modelos locais de IA.
- Implantar e interagir com LLMs usando Ollama.
- Otimizar o desempenho e o uso de recursos para cargas de trabalho de IA.
- Explorar casos de uso para implantação de IA local em vários setores.