Programa do Curso

Introdução à IA Agente na Automação Empresarial

  • O que é a IA agente e por que ela é importante para automação
  • Visão geral das ferramentas e frameworks para construir agentes inteligentes
  • Casos de uso empresarial: atendimento ao cliente, logística e marketing

Identificando Oportunidades de Automação

  • Mapeando fluxos de trabalho atuais e pontos críticos
  • Avaliando viabilidade e ROI para automação impulsionada por IA
  • Definindo métricas de sucesso e requisitos de integração

Projetando Fluxos de Trabalho Agente

  • Projetando agentes específicos para tarefas e agentes de nível de orquestração
  • Design de prompts e estruturação de lógica para agentes de automação
  • Integrando tomada de decisão e tratamento de exceções

Integrando Agentes com Sistemas Empresariais

  • Conectando agentes de IA a CRMs, ERPs e ferramentas de comunicação
  • Usando Zapier, Make ou Power Automate para orquestração
  • Implementando integrações baseadas em API com Python

Casos de Uso Aplicados

  • Automação de atendimento ao cliente e análise de sentimento
  • Previsão de demanda da cadeia de suprimentos e coordenação de fornecedores
  • Otimização de campanhas de marketing usando insights impulsionados por IA

Governança, Segurança e Monitoramento

  • Gerenciando controle de acesso e sensibilidade dos dados
  • Configurando painéis de monitoramento e alertas
  • Avaliando e auditando decisões automatizadas

Projeto Prático: Construindo um Fluxo de Trabalho Integrado com IA

  • Identificando um processo-alvo para automação
  • Projetando e implementando o agente de IA
  • Teste, avaliação e otimização

Resumo e Próximos Passos

Requisitos

  • Entendimento básico de fluxos de trabalho empresariais e automação de processos
  • Familiaridade com Python ou integrações baseadas em API
  • Experiência no uso de ferramentas de produtividade ou automação

Público-Alvo

  • Gerentes de produto buscando identificar oportunidades de automação
  • Engenheiros de automação implementando fluxos de trabalho impulsionados por IA
  • Analistas de negócios projetando processos de negócios baseados em dados
 21 Horas

Declaração de Clientes (1)

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