Programa do Curso
Introdução à Liderança em Vendas Avançadas
- Compreender o papel do líder nas vendas modernas
- Alinhar as estratégias de vendas com os objetivos organizacionais
- Construir uma cultura de vendas centrada no cliente
Estratégias de Cross-Selling
- Identificar produtos e serviços complementares
- Criar propostas de cross-selling baseadas em valor
- Estudos de caso de cross-selling bem-sucedido em contextos de liderança
Técnicas de Upselling
- Posicionar soluções premium e de maior valor
- Demonstrar ROI e reforço de valor
- Superar objeções às propostas de upsell
Vendas Consultivas para Líderes
- Transição de vendas transacionais para vendas baseadas em relacionamentos
- Técnicas eficazes de questionamento e escuta ativa
- Personalização de soluções para as necessidades e desafios do cliente
Deteção de Oportunidades
- Detetar oportunidades de venda ocultas nas interações com os clientes
- Aproveitar dados e analytics para a identificação de oportunidades
- Capacitar equipas para procurar proativamente novas fontes de receita
Integração de Práticas Avançadas de Vendas na Liderança
- Formação de equipas em abordagens de cross-sell, upsell e consultivas
- Monitorizar e medir o desempenho de vendas
- Garantir a adoção a longo prazo das estratégias avançadas
Exercícios Práticos e Estudos de Caso
- Cenários de role-playing baseados em desafios reais dos clientes
- Workshops colaborativos para conceber estratégias de cross-sell e upsell
- Exercícios de mapeamento de oportunidades específicos por indústria
Plano de Ação e Definição de Objetivos
- Elaboração de um plano de melhoria da estratégia de vendas
- Definição de objetivos mensuráveis e KPIs
- Garantia do sucesso sustentado na liderança de vendas
Síntese e Próximos Passos
Requisitos
- Experiência em vendas ou desenvolvimento de negócios
- Compreensão básica dos processos de vendas e da gestão da relação com o cliente
- Função de liderança atual ou aspirante em uma organização orientada para a venda
Público-Alvo
- Líderes de vendas que buscam aprimorar as suas competências estratégicas de venda
- Gestores de equipas responsáveis por impulsionar o crescimento da receita
- Líderes de desenvolvimento de negócios que visam melhorar a conversão de oportunidades
Formação Empresarial Personalizada
Soluções de formação concebidas exclusivamente para empresas.
- Conteúdo Personalizado: Adaptamos o programa e os exercícios práticos aos objetivos e necessidades reais do seu projeto.
- Horário Flexível: Datas e horários adaptados à agenda da sua equipe.
- Formato: Online (ao vivo), In-Company (em suas instalações) ou Híbrido.
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Testemunhos de Clientes (1)
Achei os dois dias de treinamento muito informativos e educativos, mas o conteúdo abordado no segundo dia (Mídia Social e Marketing Móvel, Análise, bem como Estratégia e Planejamento) foi o mais valioso para mim, pois está diretamente relacionado à minha área de atuação atual.
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