Programa do Curso
Introdução aos Serviços de Assinantes Móveis
- Tipos e perfis de assinantes
- Tipos de serviços: voz, SMS, dados, serviços adicionais
- Eventos do ciclo de vida dos assinantes e implicações de sinalização
Visão Geral das Funções da OSS e do NetAct
- Funções da OSS no gerenciamento de desempenho
- NetAct: propósito e componentes principais
- Fluxo de dados dos elementos de rede para o NetAct
Indicadores-Chave de Desempenho — Conceitos
- Categorias de KPIs: disponibilidade, acessibilidade, retenção, integridade
- Noções básicas de cálculo de KPIs e períodos de agregação
- Limiares, alarmes e alinhamento com SLAs
Suite de KPIs do NetAct — Voz e Sinalização
- Taxa de sucesso na configuração de chamadas e taxa de queda de chamadas
- KPIs de sinalização SS7/Sigtran
- Considerações sobre a hora mais movimentada e dimensionamento de KPIs
Suite de KPIs do NetAct — Dados e Throughput
- Estabelecimento de sessões de dados e KPIs de throughput
- Métricas de latência, jitter e perda de pacotes
- KPIs de experiência do assinante (por exemplo, throughput por assinante)
Análise de KPIs e Correlação de Causa-Raiz
- Análise de tendências e detecção de baseline
- Correlacionando KPIs em diferentes camadas (RAN, transporte, núcleo)
- Usando KPIs para isolar congestionamentos, configurações e falhas de hardware
Relatórios, Painéis e Gerenciamento de Alarmes
- Design de painéis de KPIs ações
- Geração de relatórios e relatórios focados nos stakeholders
- Ajuste de alarmes e estratégias de redução de ruído
Fluxos de Trabalho de Solução de Problemas Usando Dados do NetAct
- Playbook passo a passo para solução de problemas
- Exercícios de casos: falha de chamada de voz e degradação do throughput de dados
- Critérios de validação e encerramento de incidentes
Melhores Práticas Operacionais e Governança de KPIs
- Propriedade e modelo de governança de KPIs
- Gerenciamento de mudanças e avaliação do impacto de KPIs
- Melhoria contínua e ciclo de vida dos KPIs
Resumo e Próximos Passos
Requisitos
- Compreensão da arquitetura de redes móveis
- Familiaridade com conceitos de OSS/BSS
- Conhecimento básico de terminologia de monitoramento de desempenho
Público-Alvo
- Engenheiros de operações e desempenho de rede
- Analistas OSS e equipes NOC
- Planejadores de telecomunicações e equipes de garantia de serviço
Treinamento Corporativo Personalizado
Soluções de treinamento projetadas exclusivamente para empresas.
- Conteúdo Personalizado: Adaptamos o programa e os exercícios práticos aos objetivos e necessidades reais do seu projeto.
- Horário Flexível: Datas e horários adaptados à agenda da sua equipe.
- Formato: Online (ao vivo), In-Company (em suas instalações) ou Híbrido.
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Testemunhos de Clientes (1)
conhecimento do instrutor
Daniela Nicolas - CONTINENTAL AUTOMOTIVE ROMANIA S.R.L
Curso - 5G Network Architecture Fundamentals
Máquina Traduzida