Programa do Curso
DIA 1
Módulo 1 — Fundamentos do Claude, Prompting e Personalização
Compreenda o Claude além da janela de chat. Identifique onde se destaca, quando faz sentido escolhê-lo em vez de outras ferramentas de IA e como personalizar a ferramenta para que responda de acordo com o perfil do utilizador.
Temas
• Posicionamento do Claude e o que o distingue de outras ferramentas de IA em 2026
• Famílias de modelos: Fable, Opus, Sonnet e Haiku, e quando utilizar cada uma
• Operação probabilística da IA, alucinações e mitigação de riscos
• Diferenças entre os planos e o que é ganhado com uma conta paga
• Prompting eficaz: porque razão o contexto importa mais do que a sintaxe; estruturas base; quando faz sentido, e quando não, iniciar um novo chat
• Instruções Personalizadas para cada perfil de utilizador: papel, prioridades e tom de comunicação
Exercícios
• Exercício 1 — Criar um prompt completo para responder a uma reclamação
• Exercício 2 — Configurar as Instruções Personalizadas para o perfil do utilizador
Módulo 2 — Projetos, Artefatos e Habilidades
Utilize os Projetos para criar espaços de trabalho persistentes com a sua própria base de conhecimento, como manuais, fichas técnicas e normas. Compreenda os Artefatos como um espaço de produção dentro do chat. Crie instruções de trabalho através das Habilidades.
Temas:
• Projetos: espaços de trabalho persistentes com o seu próprio histórico e base de conhecimento dedicada
• Instruções do Projeto vs Preferências do Perfil — como se complementam
• Partilha de Projetos com a equipa: planos Team e Enterprise
• Envio de ficheiros: PDFs, ficheiros Excel e imagens
• Artefatos: produção de documentos, dashboards e protótipos interativos dentro da própria sessão de chat
• Pesquisa Web: informação em tempo real com citações verificáveis
• Habilidades: definir e aplicar procedimentos repetíveis
Exercícios:
• Exercício 3 — Criar um Projeto funcional para o contexto do utilizador
• Exercício 4 — Gerar um Artefato funcional para o contexto do utilizador
• Exercício 5 — Criar uma Habilidade funcional para o contexto do utilizador
DIA 2
Módulo 3 — Cowork, agentes e integração com o Microsoft 365
Cesse de ver a IA como um chatbot e comece a tratá-la como um parceiro de trabalho capaz de operar em segundo plano sobre dados reais do dia-a-dia.
Temas:
• Claude Desktop: instalação, requisitos, autenticação, configuração inicial e principais diferenças face ao uso no browser
• Claude no Chrome: instalação da extensão oficial, permissões, casos de uso práticos, limitações e precauções de segurança
• Claude Mobile: utilização em contextos móveis, sincronização entre dispositivos e boas práticas para trabalho em movimento
• Cowork: o que é, o que faz e quando vale a pena utilizar
• Conector do Microsoft 365: ligação ao Outlook, OneDrive, SharePoint e Teams
• Tarefas multi-passos: pesquisar, ler, resumir, escrever e enviar
• Tarefas agendadas: Promptos Agendados (Scheduled Prompts)
• MCP: Model Context Protocol e o ecossistema de Conectores
• Onde o Cowork ainda tem limitações e como contorná-las
Exercícios:
• Exercício 6 — Criar um projeto Cowork e organizar o seu sistema de pastas
• Exercício 7 — Configurar um projeto Cowork completo com Habilidades, instruções e pastas. Testar este projeto Cowork numa tarefa complexa.
Módulo 4 — Claude no Excel, Word e PowerPoint
Utilize o Claude com o software Microsoft 365, incluindo documentos, folhas de cálculo e apresentações, aproveitando os próprios ficheiros do utilizador para acelerar a análise, escrita, revisão e preparação de materiais de trabalho.
Temas:
• Excel: análise de dados, criação de fórmulas, limpeza de tabelas, interpretação de indicadores e preparação de resumos executivos
• Word: revisão, reescrita, estruturação de documentos, criação de propostas, relatórios, atas e comunicações profissionais
• PowerPoint: transformação de conteúdo em narrativas de apresentação, criação de roteiros, melhoria das mensagens-chave e adaptação do conteúdo ao público-alvo
Exercícios:
• Exercício 8 — Utilizar o Claude para analisar uma folha de cálculo Excel e produzir um resumo executivo com conclusões e recomendações
• Exercício 9 — Transformar um documento Word ou um conjunto de notas numa estrutura de apresentação PowerPoint
Requisitos
Para participar nos exercícios práticos, deve ter o seguinte preparado antes do início do curso:
- Conta Claude Ativa (Paga): É necessário um plano Pro, Team ou Enterprise para aceder aos Projetos, Artefatos e aos modelos avançados utilizados no Módulo 2.
- Acesso ao Microsoft 365: Uma conta funcional com acesso ao OneDrive, SharePoint, Teams, Excel, Word e PowerPoint para concluir as integrações nos Módulos 3 e 4.
- Portátil com Permissões de Instalação: Um computador onde lhe seja permitido instalar o Claude Desktop e a extensão do Chrome (obrigatório para o Módulo 3).
- Os Seus Próprios Ficheiros (Altamente Recomendado): Traga 2–3 documentos reais (por exemplo, um manual em PDF, uma folha de cálculo Excel ou um relatório Word) para utilizar durante os exercícios práticos. Certifique-se de que não contêm dados estritamente confidenciais.
Treinamento Corporativo Personalizado
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