Cursos de Design Thinking
Visão geral:
Há cinco estágios no processo Design Thinking (DT) (empatizar, definir o problema, idear, protótipo, testar).
Em um mundo cada vez mais complexo, lidamos com problemas que podem precisar de abordagens especiais. Design Thinking Ajuda a lidar com problemas complexos. Mestrado design-pensamento ajuda a lidar com problemas complexos de forma eficaz, comunicar melhor, convencer de forma eficiente, melhorar os resultados de negócios e melhorar o comportamento organizacional e pessoal e o desempenho.
- Como o DT trabalha: aprender das pessoas e do problema, encontrar padrões, modelo de design (drift do modelo), testar o modelo, avaliar o modelo e re-ingenheiro.
- Relação entre DT, inovação e empreendedorismo.
- Métodos e ferramentas de DT: persona, mapa de stakeholders, mapa de viagem de clientes, plano de serviço, inovação de modelo de negócios.
- Aplicação do DT: mentalidade de design, inovação disruptiva, abordagem iterativa, técnica de estimativa agil, pensamento crítico, resolução de problemas, trabalho em equipe, disponibilidade de liderança, habilidades de comunicação, consciência tecnológica, pensamento em frente, competência intercultural e ética, inteligência emocional, auto-consciência, habilidades de negociação, resolução de conflitos.
Objetivos :
- Para entender os fundamentos e nuances do DT
- Para explorar conceitos chave, fatores, teorias, tipos e modelos em DT
- Para experimentar, experimentar e praticar DT
A entrega:
Este é um curso de 1 dia (4 horas) e consiste em:
- (40% - apresentação de teorias, conceitos, modelos e interações),
- Exercícios de grupo (30% - dinâmica de grupo, jogos, discussão de grupo e exercícios de resolução de conflitos),
- atividades individuais (15% - escrita, projeto e discussão coletiva)
- e outros (15% - vídeos, leitura).
Nota: devido à natureza deste curso há um tamanho mínimo de grupo de 3
Programa do Curso
Sessão 1: Introdução a Design Thinking (60 minutos) Sessão 2: Principais conceitos, teorias, tipos e modelos em DT (60 minutos) Sessão 3: Aplicar DT no trabalho diário (60 minutos) Sessão 4: Impacto (60 minutos)
Requisitos
Não são necessários requisitos específicos para frequentar este curso.
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Declaração de Clientes (4)
A sessão SMART Goal foi a parte mais agradável da formação, pois ajudou-me a gerir corretamente o meu tempo. Ajudou-me a definir os meus objectivos com mais clareza e pude realmente ver que a definição de SMART Goal pode estar relacionada com quase tudo, como Finance, vida social, carreira e crescimento pessoal.
Manot Sae - MVCI (Thailand) Limited
Curso - Workshop: Boost your productivity with this new method!
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Gostei do envolvimento da formadora e da forma como a sua energia envolveu também os participantes, a formação foi interessante, com muitos factos e exemplos práticos de apoio, exercícios práticos. Foi ótimo!
Jelizaveta (Liza) - ASSTRA Forwarding AG
Curso - Stress Management and Prevention
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Explains well the topic.
Gilbert Pineda - Quartzelec Ltd (Philippines Branch)
Curso - Leadership 101
I generally was benefit from the interaction and flexibility.
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Curso - Communicating and Influencing - For Managers and Team Leaders
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Meditation 101: Mindfulness Meditation
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- Compreender os princípios básicos da meditação e da prática da atenção plena.
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Mindfulness Workshop: Mastering Assertive Communication and Active Listening
14 horasEste treinamento ao vivo conduzido por instrutor em Portugal (no local ou remoto) é destinado a profissionais de nível iniciante que desejam ter um kit de ferramentas de mindfulness e estratégias de comunicação para navegar em diversos desafios de comunicação e construir relacionamentos mais fortes e positivos.
No final desta formação, os participantes serão capazes de:
- Aprender e praticar técnicas de mindfulness para melhorar a auto-consciência, a regulação emocional e a gestão do stress.
- Compreender os princípios da comunicação assertiva e desenvolver a capacidade de se expressar com confiança e respeito.
- Aplicar a atenção plena e as competências de comunicação em vários contextos da vida real, tanto pessoais como profissionais.
Stress Management and Prevention
7 horasum curso de um dia sobre gestão de stress e prevenção
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Gerentes, líderes de equipe e membros da equipe que acham que:
- Eles estão participando de muitas reuniões
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Formato do curso
O curso será uma combinação altamente interativa de:
- Discussões Facilitadas
- Apresentações de slides
- Exercícios e estudos de caso
No final do curso, os delegados serão capazes de:
- Apreciar a necessidade de gerenciar reuniões de forma eficaz - respeitando as pressões de tempo daqueles que eles convidam para reuniões
- Siga os processos padrão para chamar, gerenciar e preparar a saída de reuniões
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No final desta formação, os participantes serão capazes de
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- Criar um ambiente virtual seguro e envolvente para webconferências, definindo o tom e a mentalidade certos.
- Gerenciar reuniões on-line de forma mais eficiente, escolhendo uma plataforma adequada e ficando confortável com a tecnologia.
- Mantenha os participantes envolvidos estimulando as conversas on-line.
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- Seus clientes internos e externos e partes interessadas
Formato do curso
O curso será uma combinação altamente interativa de:
- Discussões Facilitadas
- Apresentações de slides
- Exercícios e estudos de caso
No final do curso, os delegados serão capazes de:
- Aprecie a necessidade de gerenciar seu próprio comportamento antes que eles possam influenciar o comportamento dos outros
- Compreender os pontos fortes e fracos dos vários meios de comunicação disponíveis
- Gerenciar seus clientes internos e externos e interessados
- Explique como lidar com as situações difíceis que eles podem encontrar no escritório
Leadership 101
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Este curso de 5 dias ajudará os delegados a desenvolver suas habilidades de pensamento estratégico, planejamento e gerenciamento, incluindo os requisitos táticos e operacionais para uma implementação bem-sucedida em um ambiente bancário. O curso irá lidar com as questões difíceis da gestão de conflitos, gestão de mudanças, o que faz um bom líder e como motivar uma equipe. Usando estudos de caso interativos, bem como exemplos do setor, os delegados serão incentivados a compartilhar experiências e desafios para ajudar a criar soluções práticas e voltadas para o trabalho, que elas possam retomar e usar de fato.
O objetivo principal do programa é equipar os executivos com as habilidades para escanear o ambiente de negócios para descobrir oportunidades de negócios lucrativos, bem como desenvolver estratégias para obter vantagem competitiva em um ambiente de negócios cada vez mais competitivo. Entre outros, o programa também fornecerá informações sobre a liderança sobre as melhores práticas e comportamentos que fortalecerão a capacidade dos executivos de lidar com as complexidades e incertezas da administração de uma instituição financeira de alto desempenho.
objetivos de aprendizado
Depois de participar deste curso, os delegados serão capazes de:
- Descreva os principais problemas enfrentados por um grande banco;
- Explicar as várias abordagens para o planejamento do desenvolvimento organizacional;
- Analisar o atual ambiente de negócios e influências que afetam a organização;
- Analisar recursos dentro e fora da organização;
- Explicar as várias abordagens para gerenciar a estratégia e colocá-la no plano de negócios;
- Avaliar as estratégias de desenvolvimento alternativas, de modo a recomendar o (s) mais adequado (s) às necessidades da empresa.
- Aplicar uma compreensão mais profunda dos planos de desenvolvimento estratégico;
- Discutir objetivamente os riscos, benefícios e custos que acompanham a implementação da nova estratégia, incluindo gerenciamento de conflitos em uma equipe;
- Definir abordagens para gerenciar os riscos identificados;
- Analisar os impactos potenciais em sua empresa (positivos e negativos) que resultarão da implementação da nova estratégia;
- Projetar políticas, sistemas e processos para implementar com sucesso os planos estratégicos emergentes;
- Cubra os principais passos no gerenciamento de mudanças
Quem deve comparecer
- Gerentes de Produtos / Serviços
- Recém-nomeado, bem como gerentes e líderes de equipe estabelecidos
- Chefes de Operações
- Gerentes Sênior do Banco
- Gestores de Recursos Humanos
- Gerentes de Operações
- Gerentes de Marketing
Metodologia
O curso consiste em oficinas facilitadas, complementadas por estudos de caso retirados de uma combinação de exemplos publicados na vida real e / ou experiência prática. Haverá também oportunidades para os participantes trabalharem em pequenos grupos para sintetizar idéias e estratégias e para aplicar o material no contexto de suas próprias organizações / departamentos. As discussões do fórum aberto também serão um elemento-chave.
Advisory & Leadership Skills
14 horasEste curso é parte do conjunto de habilidades do Data Scientist (Domínio: Assessoria e Leadership ).
DZM – delegowanie zadań i motywowanie pracowników
14 horasLeadership in the new economy
21 horasNo final do curso, os participantes devem ser capazes de:
Adquira uma compreensão do autodomínio como base para inspirar líderes
Fortalecer e sustentar suas capacidades de execução e contribuir para a criação de uma cultura de alto desempenho
Lidere a transformação cultural e mude os processos em suas respectivas áreas de influência usando inteligência emocional e ferramentas de gerenciamento de mudanças